自助終端方便了居民生活，讓有需要的社區居民自由地到機器上操作，完成各項所需工作，減少排隊、路程、時間、成本的浪費，讓用戶多一個窗口，讓生活加便利，是未來城市生活的發展趨勢。
銀行自助終端機是為銀行打造智能化網點而設計、研發的一款智能化綜合自助交易終端，匯集了人機智能交互技術，綜合業務辦理平臺功能豐富，可實現相關產品自助繳費，以銀行客戶自助的方式實現了傳統柜臺業務的替代，實現服務智能化，大的分流了柜臺業務。

自助打印終端是國峰公司為打造智能化打印服務而設計、研發的一款智能化自助打印服務終端，匯集人機智能交互技術，可以打印紙質化驗單、X光膠片等業務，覆蓋90%打印業務，為打造的打印業務辦理平臺。

多功能自助終端為用戶提供預約、病歷打印、/購藥支付等服務以及業務管理、業務統計等后臺功能，以信息化手段解決大廳嘈雜、擁擠等現象，對于窗口服務部門提高服務效率、提升服務質量、提高客戶滿意度發揮非常重要作用。
一、模塊介紹
根據業務辦理流程，多功能自助終端設置了完善的硬件模塊，結合了管理系統、機器、人三者之間的信息交互。具體硬件模塊如下顯示：
1、工控主機；2、紅外觸摸屏；3、掃描器；4、讀卡器；5、讀卡器；6、銀聯讀卡器；7、金屬鍵盤；8、A4打印機；9、小票打印機；10、攝像頭；11、麥克風；加其他軟件模塊。
二、業務功能
觸控查詢：用戶可通過多功能自助終端的觸控屏幕進行業務操作、業務查詢
讀取：用戶將放置在感應區，即可讀取用戶信息
預約：用戶通過刷，選擇對應的科室后獲取憑條，可憑借憑條到對應科室
現場：裝有現場攝像頭，用于設備現場使用，防止人為損壞
人臉識別：掃描與人臉對比進行身份識別
指紋識別：設備裝有指紋識別模塊，可用于用戶登錄驗證
掃碼支付：手機打開付款碼，通過掃描器進行微信、支付寶掃碼支付
支付：支持刷銀聯卡、進行、購藥的繳費
病歷打印：用戶看診后可刷獲取個人的病歷單，并進行病歷打印
小票打印：預約、服務繳費、藥品支付等憑條的打印
三、方案優勢
1、信息化手段解決大廳嘈雜、擁擠等現象
2、簡化窗口業務辦理流程，提升服務質量，提高客戶滿意度
3、提高預約效率，優化取藥支付業務辦理流程          
四、適用場景
多功能自助終端可開發硬件發端口多，應用范圍廣，適用于與銀行的業務流程辦理，可廣泛部署在各個購物中心、化妝品專柜、眼睛專柜、餐飲店、店、車展等，也可用作寫字樓、小區門口的來訪登記。具體應用場所如下：
①可應用于各大辦理預約、病歷打印、繳費等；
②可部署在各個購物中心、餐飲店、化妝品專柜、眼鏡專柜、店、車展等；
③適用于各大銀行的申請、資金理財、資金轉賬等業務；
④可放置在各大寫字樓、小區門口作客戶來訪的登記；
⑤可用在各大景區、影院、車站等場所辦理售票業務。
深圳市國峰智能電子科技有限公司是一家集研發、生產、銷售為一體的高新技術國民企業，的排隊叫號機、滿意度評價器、多媒體信息發布系統、觸摸查詢一體機、多媒體會議教學一體機、廣告機、等設備制造商和解決方案提供商，廣泛應用于銀行、電力、電信、交通、民航、保險等行業，為不同行業量身定制軟硬件為一體的解決方案。

自助服務終端主要實現病人功能。從主界面點擊【自助】按鈕，進入登錄界面。，新病人登記步驟同上。進入自助主界面，點擊【】按鈕，放入，待頁面數據行后點擊【完成】。后請驗證本次和卡內余額，并查看憑條數據對否。
通過自助終端打造政務服務窗口向下延伸，打通基層服務一公里，讓辦事群眾能夠在就近的街道、社區服務中心查詢辦事指南、辦事進度，實現自助申報等政民服務，并提供繳費、預約等便民服務，真正做到便民、利民、惠民。同時能大地方便辦事人員，節約工作人員時間，提升政務服務中心的服務品質和形象。
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