自助終端是另一種創(chuàng)新的產(chǎn)品由銀行將幫助客戶進行所有的金融和非金融交易的方便和輕松自由的方式。自助服務(wù)技術(shù)是零售業(yè)、銀行業(yè)的*功能。通過迅速的技術(shù)進步，人機界面的交流對于我們?nèi)粘Ｉ钪械闹匾Ｗ灾K端機已成為自助終端餐飲零售、銀行服務(wù)的選擇之一。
一、智能自助終端主要功能（設(shè)備可根據(jù)需求選擇）
工控主機：（根據(jù)需求配置）
觸摸控制：手指觸摸操作
健盤錄入：安全金屬鍵盤
二代身證閱讀器：刷登陸網(wǎng)頁辦理業(yè)務(wù)
二維碼掃描儀：掃描驗證
熱敏打印機：清單、帳單、憑條查詢打印
A4打印模塊：報告單、化驗單、病例、清單、繳費等打印
攝像頭：內(nèi)置拍照，保證群眾的信息安全
讀卡模塊：識別信息，辦理業(yè)務(wù)
讀卡模塊：識別信息，辦理銀行業(yè)務(wù)
指紋識別模塊：通過指紋識別明
人臉識別模塊：通過臉部識別明
語音提示模塊：女音錄制聲音提示
安全模塊：操作的全過程

應(yīng)用背景：隨著社會的發(fā)展，以建設(shè)和諧社會為目標(biāo)，以人為本的服務(wù)宗旨的確立，事業(yè)單位辦事服務(wù)廳則成了事業(yè)單位與政務(wù)進行業(yè)務(wù)宣傳辦理和互動溝通的主要途徑。
電子政務(wù)自助服務(wù)終端解決方案：
為了不斷提高服務(wù)質(zhì)量，好地為客戶服務(wù)，陸續(xù)向市民推出、高標(biāo)準(zhǔn)、高規(guī)格的服務(wù)措施，充分利用辦事網(wǎng)點平臺給客戶提供一個加人性、輕松、便利的服務(wù)環(huán)境，同時，將事業(yè)單位的形象、宣傳信息、辦事指南、政策法規(guī)等內(nèi)容展示給客戶，提升服務(wù)水平，電子政務(wù)一直是比較受人關(guān)注的話題，它對于增加管理服務(wù)的公平、及透明度都具有比較現(xiàn)實的意義，目前，雖然電子政務(wù)系統(tǒng)的搭建已接近完善，但政務(wù)信息發(fā)布力度依然不強，僅在上發(fā)布是遠遠不夠的，很多時候并不能達到資源共享的效果，如何把群眾想知道的、應(yīng)知道的、需要知道的信息及時、準(zhǔn)確、完整地告訴群眾，把的政策宣傳與民眾的日常生活有機的聯(lián)系在一起從而提高工作的透明度和社會信任度，已經(jīng)成為要解決的問題。在這種情況下，電子政務(wù)液晶商顯解決方案應(yīng)運而生。
運行場所辦事窗口區(qū)：
應(yīng)用說明：辦事窗口通過自助排隊叫號機展示內(nèi)容及公示窗口辦事人員信息（從排隊叫號及員工信息庫中抓取），窗口排隊叫號信息，在休息時段顯示業(yè)務(wù)宣傳，形象展示等信息。
安置業(yè)務(wù)辦理區(qū)域立柱，辦事窗口立柱通過液晶廣告機播放政務(wù)公告、政策宣傳（可以是每個區(qū)域幾臺顯示相同內(nèi)容），流媒體視頻，展示各辦事機構(gòu)形象，通知公告，業(yè)務(wù)介紹，辦事指南等。
公共及其他區(qū)域：
應(yīng)用說明：放置在大廳，樓層門廳等處，播放形象宣傳、中心介紹、來賓歡迎、政務(wù)公開、通知公告，中心介紹、辦件查詢、服務(wù)指南、服務(wù)評議、投訴反饋等。
方案特點：
1. 網(wǎng)絡(luò)平臺： 政務(wù)中心的局域網(wǎng)絡(luò)，系統(tǒng)要求帶寬：中心出口10Mbps，終端節(jié)點1Mbps，支持wifi無線網(wǎng)絡(luò)。
2. 信息發(fā)布服務(wù)器：系統(tǒng)核心，可采用高性能PC架構(gòu)服務(wù)器，裝有系統(tǒng)主服務(wù)程序，用于多媒體內(nèi)容的存儲、調(diào)度，數(shù)據(jù)庫的運行操作。它與網(wǎng)絡(luò)應(yīng)有良好的帶寬保證。
3. 排隊叫號服務(wù)器：用于接收信息接口服務(wù)器、辦事窗口工作站電腦傳來的信息，實時生成新的排隊叫號信息，并按顯示規(guī)則推送到各個顯示終端上，系統(tǒng)規(guī)模較小時，它可與信息發(fā)布服務(wù)器合并為一臺 。
4. 系統(tǒng)接口服務(wù)器：是與政務(wù)中心已有的數(shù)據(jù)系統(tǒng)進行通訊的接口機，它可以設(shè)計為雙網(wǎng)模式，保證系統(tǒng)安全，該機也可根據(jù)實際情況，與信息發(fā)布服務(wù)器合并為一臺。
5. 管理工作站：用于對系統(tǒng)的管理，包括系統(tǒng)設(shè)置，系統(tǒng)，內(nèi)容組織，發(fā)布，系統(tǒng)維護等，該機可以利用政務(wù)中心原有PC設(shè)備，系統(tǒng)根據(jù)權(quán)限可設(shè)計多臺管理工作站。
6. 辦事窗口工作電腦：采用政務(wù)中心原有的電腦，加裝虛擬叫號器軟件，工作人員方便進行患者叫號。每個辦事窗口電腦都需安裝“虛擬叫號器”軟件。

一、背景
隨著城區(qū)生活的不斷豐富，金融服務(wù)業(yè)同步跟進，因此會增加ATM機的布點來滿足民眾的需要，由于時常遇到布點網(wǎng)絡(luò)缺失，且信息安全的問題， 銀行ATM機、非金融自助產(chǎn)品，多布設(shè)在地鐵口、市、商場、等密集區(qū)，當(dāng)原有有線網(wǎng)絡(luò)不方便布設(shè)到自助終端時，就需要應(yīng)用無線數(shù)傳終端組建無線網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)自助終端與管控中心的信息交互。3G/4G無線路由器得到了廣泛的應(yīng)用。利用工業(yè)級3G/4G無線設(shè)備，結(jié)合專信卡網(wǎng)絡(luò)以及無線設(shè)備本身具備的加密功能，使得ATM機組網(wǎng)方便、數(shù)據(jù)安全可靠。
二、系統(tǒng)結(jié)構(gòu)
ATM機內(nèi)部有主控電腦，主控電腦通過網(wǎng)線和無線路由相連，無線路由器內(nèi)部插有APN專網(wǎng)卡，此專網(wǎng)與外網(wǎng)隔離與銀行專網(wǎng)相同，且無線路由具備加密功能，這樣ATM主控電腦通過帶加密的專網(wǎng)與銀行系統(tǒng)進行數(shù)據(jù)對接。
計訊4G路由器通過4G網(wǎng)絡(luò)接入Internet，并與銀行中心系統(tǒng)建立連接，使終端ATM機與銀行中心系統(tǒng)組成虛擬局域網(wǎng)，終端ATM機可直接與銀行中心系統(tǒng)服務(wù)器直接進行通信。終端ATM機產(chǎn)生的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)將直接通過路由器與中心服務(wù)器建立的通信通道傳送到中心服務(wù)器的銀行中心系統(tǒng)。
在銀行系統(tǒng)中，數(shù)據(jù)傳輸?shù)陌踩砸蠓浅？量蹋虼私鉀Q系統(tǒng)安全問題是4G無線網(wǎng)絡(luò)銀行交易系統(tǒng)應(yīng)用的關(guān)鍵，采用4G無線數(shù)據(jù)傳輸方式必須有效保證數(shù)據(jù)的安全、可靠，確保系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運行。安全保障主要是防止來自系統(tǒng)內(nèi)外的各種破壞，進行身份認(rèn)證、身份鑒別、數(shù)字簽名防止抵賴和篡改，以及交易數(shù)據(jù)的加密解密等是保障網(wǎng)絡(luò)安全的重要手段。
數(shù)據(jù)傳輸部分采用計訊TR341無線路由器
三、產(chǎn)品特點：
1、I/O功能，便于遠程控制
2、支持PPPOE、4G/3G等多種網(wǎng)絡(luò)接入方式
3、強大的隧道技術(shù)，有效保證數(shù)據(jù)安全傳輸
4、高速WIFI網(wǎng)絡(luò)接入，暢享速聯(lián)網(wǎng)
四、系統(tǒng)特點及優(yōu)勢
1、高規(guī)格工業(yè)級設(shè)計，穩(wěn)定、可靠。
2、支持各運營商APN專網(wǎng)，具備各類型數(shù)據(jù)加密。
3、標(biāo)準(zhǔn)化接口，即插即用。
4、體積小巧、操作維護簡單易行。
五、項目意義
銀行采用無線網(wǎng)絡(luò)方式構(gòu)建ATM自助服務(wù)終端無線系統(tǒng)，在安全可靠的組網(wǎng)條件下，助力銀行無線交易行業(yè)系統(tǒng)，將會大大拓展了數(shù)據(jù)應(yīng)用領(lǐng)域和銀行業(yè)的進一步擴展。

產(chǎn)品主要配置模塊
定制銀行自助終端機新穎美觀，符合人體工程學(xué)的外觀設(shè)計
提供性能穩(wěn)定的工控主機
觸摸顯示模塊，方便用戶進行業(yè)務(wù)操作
存折打印模塊，可實現(xiàn)存折補登
憑條打印機，能夠?qū)ο嚓P(guān)業(yè)務(wù)進行賬單打印
電吸入閱讀器：可實現(xiàn)刷辦理業(yè)務(wù)
加密金屬鍵盤，保護用戶的交易信息泄露
攝像頭，記錄用戶的所有操作
電子寫字板，可以代替圓珠筆進行使用
可自助完成支票發(fā)放、回收
代理業(yè)務(wù)和買賣業(yè)務(wù)的查詢及繳費
全硬件加密，支持DES和3DES加密
支持語音、文字、動畫、視頻等多種信息提示方
自助售取票機如此強大的功能必然會給使用場所帶來不錯的效益，還因為自助售取票機屬于高科技的電子產(chǎn)品，功能強大、大氣，影院及車站使用自助售取票機之后必然會提升自身的形象。
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