商品社會商品交易是一個非常重要的社會事件。 幾千年來人類通過現場交易來滿足資源交換的需求。 但是獲得電子技術，互聯網技術今天流行的商品貿易方式增加了電子交易方式，意味著遠程交易。出現一種利用網絡管理產品和服務實現三維自助式交易終端系統。
多功能自助終端為用戶提供預約、病歷打印、/購藥支付等服務以及業務管理、業務統計等后臺功能，以信息化手段解決大廳嘈雜、擁擠等現象，對于窗口服務部門提高服務效率、提升服務質量、提高客戶滿意度發揮非常重要作用。
一、模塊介紹
根據業務辦理流程，多功能自助終端設置了完善的硬件模塊，結合了管理系統、機器、人三者之間的信息交互。具體硬件模塊如下顯示：
1、工控主機；2、紅外觸摸屏；3、掃描器；4、讀卡器；5、讀卡器；6、銀聯讀卡器；7、金屬鍵盤；8、A4打印機；9、小票打印機；10、攝像頭；11、麥克風；加其他軟件模塊。
二、業務功能
觸控查詢：用戶可通過多功能自助終端的觸控屏幕進行業務操作、業務查詢
讀取：用戶將放置在感應區，即可讀取用戶信息
預約：用戶通過刷，選擇對應的科室后獲取憑條，可憑借憑條到對應科室
現場：裝有現場攝像頭，用于設備現場使用，防止人為損壞
人臉識別：掃描與人臉對比進行身份識別
指紋識別：設備裝有指紋識別模塊，可用于用戶登錄驗證
掃碼支付：手機打開付款碼，通過掃描器進行微信、支付寶掃碼支付
支付：支持刷銀聯卡、進行、購藥的繳費
病歷打印：用戶看診后可刷獲取個人的病歷單，并進行病歷打印
小票打印：預約、服務繳費、藥品支付等憑條的打印
三、方案優勢
1、信息化手段解決大廳嘈雜、擁擠等現象
2、簡化窗口業務辦理流程，提升服務質量，提高客戶滿意度
3、提高預約效率，優化取藥支付業務辦理流程          
四、適用場景
多功能自助終端可開發硬件發端口多，應用范圍廣，適用于與銀行的業務流程辦理，可廣泛部署在各個購物中心、化妝品專柜、眼睛專柜、餐飲店、店、車展等，也可用作寫字樓、小區門口的來訪登記。具體應用場所如下：
①可應用于各大辦理預約、病歷打印、繳費等；
②可部署在各個購物中心、餐飲店、化妝品專柜、眼鏡專柜、店、車展等；
③適用于各大銀行的申請、資金理財、資金轉賬等業務；
④可放置在各大寫字樓、小區門口作客戶來訪的登記；
⑤可用在各大景區、影院、車站等場所辦理售票業務。
深圳市國峰智能電子科技有限公司是一家集研發、生產、銷售為一體的高新技術國民企業，的排隊叫號機、滿意度評價器、多媒體信息發布系統、觸摸查詢一體機、多媒體會議教學一體機、廣告機、等設備制造商和解決方案提供商，廣泛應用于銀行、電力、電信、交通、民航、保險等行業，為不同行業量身定制軟硬件為一體的解決方案。

自助服務終端主要實現病人功能。從主界面點擊【自助】按鈕，進入登錄界面。，新病人登記步驟同上。進入自助主界面，點擊【】按鈕，放入，待頁面數據行后點擊【完成】。后請驗證本次和卡內余額，并查看憑條數據對否。

一、背景
隨著城區生活的不斷豐富，金融服務業同步跟進，因此會增加ATM機的布點來滿足民眾的需要，由于時常遇到布點網絡缺失，且信息安全的問題， 銀行ATM機、非金融自助產品，多布設在地鐵口、市、商場、等密集區，當原有有線網絡不方便布設到自助終端時，就需要應用無線數傳終端組建無線網絡實現自助終端與管控中心的信息交互。3G/4G無線路由器得到了廣泛的應用。利用工業級3G/4G無線設備，結合專信卡網絡以及無線設備本身具備的加密功能，使得ATM機組網方便、數據安全可靠。
二、系統結構
ATM機內部有主控電腦，主控電腦通過網線和無線路由相連，無線路由器內部插有APN專網卡，此專網與外網隔離與銀行專網相同，且無線路由具備加密功能，這樣ATM主控電腦通過帶加密的專網與銀行系統進行數據對接。
計訊4G路由器通過4G網絡接入Internet，并與銀行中心系統建立連接，使終端ATM機與銀行中心系統組成虛擬局域網，終端ATM機可直接與銀行中心系統服務器直接進行通信。終端ATM機產生的業務數據將直接通過路由器與中心服務器建立的通信通道傳送到中心服務器的銀行中心系統。
在銀行系統中，數據傳輸的安全性要求非常苛刻，因此解決系統安全問題是4G無線網絡銀行交易系統應用的關鍵，采用4G無線數據傳輸方式必須有效保證數據的安全、可靠，確保系統的安全穩定運行。安全保障主要是防止來自系統內外的各種破壞，進行身份認證、身份鑒別、數字簽名防止抵賴和篡改，以及交易數據的加密解密等是保障網絡安全的重要手段。
數據傳輸部分采用計訊TR341無線路由器
三、產品特點：
1、I/O功能，便于遠程控制
2、支持PPPOE、4G/3G等多種網絡接入方式
3、強大的隧道技術，有效保證數據安全傳輸
4、高速WIFI網絡接入，暢享速聯網
四、系統特點及優勢
1、高規格工業級設計，穩定、可靠。
2、支持各運營商APN專網，具備各類型數據加密。
3、標準化接口，即插即用。
4、體積小巧、操作維護簡單易行。
五、項目意義
銀行采用無線網絡方式構建ATM自助服務終端無線系統，在安全可靠的組網條件下，助力銀行無線交易行業系統，將會大大拓展了數據應用領域和銀行業的進一步擴展。

產品特點
1)冷軋鋼一體化焊接結構，配合鋁制型材，上下多層分隔結構，外拉式滑軌抽屜；
2)金屬烤漆，顏色由客戶自行選擇；
3)鎖位于機柜的中部、并使用雙門銷機制，前后門通用一把鑰匙(可選擇不同款式鑰匙不同)；
4)前抽式面板便于對內部設備進行維護，打印設備通過抽出后進行換紙或維護；
5)自助終端設備廠家采用性能穩定的工控機方案，可連續運行。
6)機柜的通風口為內部組件提供了通風環境；下方通風口進入的空氣經由頂部通風口排出，所形成的空氣對流帶走了內部聚集的熱量。
通過自助終端打造政務服務窗口向下延伸，打通基層服務一公里，讓辦事群眾能夠在就近的街道、社區服務中心查詢辦事指南、辦事進度，實現自助申報等政民服務，并提供繳費、預約等便民服務，真正做到便民、利民、惠民。同時能大地方便辦事人員，節約工作人員時間，提升政務服務中心的服務品質和形象。
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