系統(tǒng)的構成與流程
排隊叫號管理系統(tǒng)由取號機、呼叫器、顯示屏、評價器和排隊管理軟件等部分組成（不同排隊叫號機，其名稱叫法不一樣）。
排隊系統(tǒng)服務器分為：區(qū)域排隊系統(tǒng)服務器、總排隊系統(tǒng)服務器、Web服務器
可以用觸摸取號機做為區(qū)域排隊系統(tǒng)服務器或者總排隊系統(tǒng)服務器，也可以另外準備服務器，具體規(guī)格參數(shù)和配置方案，可以根據(jù)現(xiàn)場情況及客戶要求進行配置。

特點介紹　 
排隊管理系統(tǒng)采用我公司技術開發(fā)而成。融進了我們對排隊管理多年的行業(yè)經(jīng)驗。下面分別介紹一下：
(1) 支持真正意義上的多隊列
支持無限種隊列，按鈕的大小、背景、位置可以根據(jù)用戶喜好任意調(diào)整。
(2) 隊列的順序靈活
提供了多種選擇方式，可以滿足用戶的個性化要求，使排隊人性化。
(3) 節(jié)假日隊列管理人性化
節(jié)假日或工作日，可以靈活地暫停某個隊列。
各項業(yè)務隊列客戶可以自主按需任意增減
各項業(yè)務的等待人數(shù)客戶可以自主設定在界面上顯示并可任意排版
各項業(yè)務的工作時段及暫停時段客戶可以自主設定
操作員工的增減及登陸賬號客戶可以自主改
語音呼叫的信息客戶可以自主按個性化改
顯示屏的任何顯示信息客戶可以自主按個性化改
參數(shù)詳情
機柜質(zhì)材：全鋼板，金屬烤漆   
主控：工控J1900四核四線程2GHz 主板  2G內(nèi)存  32G固態(tài)硬盤   
操作系統(tǒng)：Windows XP/7  
顯示器：17、19寸LED液晶顯示器  
觸摸屏：17、19寸紅外觸摸屏   
打印機：M-T532
打印速度：200mm/sec   
打印紙寬：80mm  
切刀壽命：大于100萬次  
電源：AC220V 50HZ   
其他：可內(nèi)置二代閱讀器、磁卡讀卡器、IC卡讀卡器（非接觸式和接觸式）、條碼掃描設備等（機柜需定做）

排隊系統(tǒng)優(yōu)勢
★ 縮短業(yè)務處理時間：系統(tǒng)將各種業(yè)務進行有效的分類，并能過設定各窗口所辦理任務的級，實現(xiàn)真正的分流功能；并結合，將信息的提取工作提前到排隊取號的時間，柜員在呼叫客戶的時候自動將信息傳輸?shù)焦駟T終端或PC機上，節(jié)省身份信息的錄入時間從而縮短了業(yè)務的處理時間。
★ 用戶界面靈活配置：由于每個支行、分理處或所辦理的業(yè)務不盡相同，我們可以在具體施工時根據(jù)客戶的要求，★ 靈活的對取號機上的業(yè)務主界面進行配置，在保證操作方便的前提下，合理實現(xiàn)業(yè)務分流、加速業(yè)務辦理時間。 
★ 各項業(yè)務隊列客戶可以自主按需任意增減
★ 各項業(yè)務的等待人數(shù)客戶可以自主設定在界面上顯示并可任意排版
★ 各項業(yè)務的工作時段及暫停時段客戶可以自主設定
★ 操作員工的增減及登陸賬號客戶可以自主改
★ 語音呼叫的信息客戶可以自主按個性化改
★ 顯示屏的任何顯示信息客戶可以自主按個性化改
特點介紹　 
排隊管理系統(tǒng)采用我公司技術開發(fā)而成。融進了我們對排隊管理多年的行業(yè)經(jīng)驗。下面分別介紹一下：
(1) 支持真正意義上的多隊列
支持無限種隊列，按鈕的大小、背景、位置可以根據(jù)用戶喜好任意調(diào)整。
(2) 隊列的順序靈活
提供了多種選擇方式，可以滿足用戶的個性化要求，使排隊人性化。
(3) 節(jié)假日隊列管理人性化
節(jié)假日或工作日，可以靈活地暫停某個隊列。
新一代智能排隊管理系統(tǒng)集當前的電子技術、光電技術、計算機網(wǎng)絡技術、多媒體觸摸技術集于一體，充分考慮了顧客的服務需求，支持多通道、無線安裝、特呼排隊、轉(zhuǎn)移排隊、液晶顯示、語音提示、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、滿意度評價等功能。

微信排隊叫號系統(tǒng)是指，排隊叫號系統(tǒng)對接微信公眾號，憑借微信公眾號線上介質(zhì)進行參與排號，實現(xiàn)數(shù)據(jù)同步顯示，通過手機微信隨時查看排隊進度，實時提醒；給顧客提供了便捷，解決了現(xiàn)場擁擠、排隊過號，等待時間過長等問題，大大提高了工作人員的工作效率和服務質(zhì)量，提升了顧客滿意度，真正體現(xiàn)了科技以人為本的理念。
產(chǎn)品優(yōu)勢，經(jīng)過長期的研究開發(fā)，形成了系列化硬件、軟件產(chǎn)品，包括單業(yè)務版和多業(yè)務版，廣泛適用于各部門（工商行政管理局、各行政服務大廳、、稅務、消防、銀行、、交管、電信、移動等）。產(chǎn)品方便實用，貼切行業(yè)業(yè)務實際，產(chǎn)品完善成熟。已形成了針對各行業(yè)需要的系列化產(chǎn)品。
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