系統(tǒng)的構(gòu)成與流程
排隊叫號管理系統(tǒng)由取號機、呼叫器、顯示屏、評價器和排隊管理軟件等部分組成（不同排隊叫號機，其名稱叫法不一樣）。
國峰排隊機支持全無線/半無線/有線通信；
可設(shè)置99個服務(wù)類別，每臺發(fā)號機可帶95個窗口；
多語種同步對照播音（普通話、英語、法語、粵語四種語音對照組合）；
LED點陣屏可中英文閃爍顯示排隊信息、窗口名稱、公告等；
柜員操作器可實時液晶顯示等候人數(shù)和當前受理號碼；當?shù)群蛉藬?shù)
由0變1時，立即蜂鳴提示；提供呼叫、重呼、暫停、轉(zhuǎn)移、插隊等功能；
系統(tǒng)具有掉電保護功能；
自動按年、月、日生成各種統(tǒng)計圖表，接待人數(shù)、人均服務(wù)時間、
人均等待時間等數(shù)據(jù)實時聯(lián)網(wǎng)查詢并打印；
自帶功放及播音系統(tǒng)；
可多臺發(fā)號機聯(lián)機；
不同服務(wù)類別號碼分段管理，實現(xiàn)播音、顯示、號票提示同步

國峰智能叫號機，為您解憂，省時，省事，省力。國峰智能排隊機，即插即用，無線網(wǎng)絡(luò)，便捷，自助排隊，贈送標準排隊系統(tǒng)，給您全新的排隊體驗，開啟新排隊模式 ，輕松排隊。
無線連接、插電即用、不藍屏免維護、99個窗口、199個終端、0呼叫延時、10秒啟動、2000平方米范圍內(nèi)信號全覆蓋（信號覆蓋范圍與使用場景布局結(jié)構(gòu)有關(guān)，多墻體間隔區(qū)域或者角落，信號傳遞會有所影響）。
排隊取號系統(tǒng)流程：客戶光臨—選擇業(yè)務(wù)范圍—點擊取號（排隊叫號機）--等候叫號（休息區(qū)）--提示辦理（注意屏幕和叫號）--業(yè)務(wù)辦理（根據(jù)提示到窗口辦理業(yè)務(wù)）--辦理評價（評價器）--客戶離開。
產(chǎn)品采購標準：排隊叫號機+（呼叫器+窗口屏+評價器）*服務(wù)窗口數(shù)+綜合屏。
特點介紹 
排隊管理系統(tǒng)采用我公司技術(shù)開發(fā)而成。融進了我們對排隊管理多年的行業(yè)經(jīng)驗。下面分別介紹一下：
(1) 支持真正意義上的多隊列
支持無限種隊列，按鈕的大小、背景、位置可以根據(jù)用戶喜好任意調(diào)整。
(2) 隊列的順序靈活
提供了多種選擇方式，可以滿足用戶的個性化要求，使排隊人性化。
(3) 節(jié)假日隊列管理人性化
節(jié)假日或工作日，可以靈活地暫停某個隊列。

液晶綜合顯示器
安裝于等候區(qū)或者人員密集的地方，用于顯示多個窗口的排隊叫號信息，并可以顯示日期信息、視頻廣告、任意提示類文字信息等，可自定義背景圖片和顯示內(nèi)容字體及位置，顯示功能強大。常用43寸和55寸的液晶集中顯示器。

排隊系統(tǒng)優(yōu)勢
★ 縮短業(yè)務(wù)處理時間：系統(tǒng)將各種業(yè)務(wù)進行有效的分類，并能過設(shè)定各窗口所辦理任務(wù)的級，實現(xiàn)真正的分流功能；并結(jié)合，將信息的提取工作提前到排隊取號的時間，柜員在呼叫客戶的時候自動將信息傳輸?shù)焦駟T終端或PC機上，節(jié)省身份信息的錄入時間從而縮短了業(yè)務(wù)的處理時間。 
★ 用戶界面靈活配置：由于每個支行、分理處或所辦理的業(yè)務(wù)不盡相同，我們可以在具體施工時根據(jù)客戶的要求，靈活的對取號機上的業(yè)務(wù)主界面進行配置，在保證操作方便的前提下，合理實現(xiàn)業(yè)務(wù)分流、加速業(yè)務(wù)辦理時間。 
★各項業(yè)務(wù)隊列客戶可以自主按需任意增減
★各項業(yè)務(wù)的等待人數(shù)客戶可以自主設(shè)定在界面上顯示并可任意排版
★各項業(yè)務(wù)的工作時段及暫停時段客戶可以自主設(shè)定
★操作員工的增減及登陸賬號客戶可以自主改
★語音呼叫的信息客戶可以自主按個性化改
★顯示屏的任何顯示信息客戶可以自主按個性化改
排隊取票，省時的無線排隊叫號機：即插即用，性能穩(wěn)定，無線通訊，設(shè)置簡單，信號強  定時關(guān)機，支持定制。銀行排隊解決方案、政務(wù)大廳排隊解決方案、分診排隊解決方案、營業(yè)廳排隊解決方案、辦事大廳排隊解決方案、微信預(yù)約取號、分診系統(tǒng)、餐飲排隊系統(tǒng)。
產(chǎn)品優(yōu)勢，經(jīng)過長期的研究開發(fā)，形成了系列化硬件、軟件產(chǎn)品，包括單業(yè)務(wù)版和多業(yè)務(wù)版，廣泛適用于各部門（工商行政管理局、各行政服務(wù)大廳、、稅務(wù)、消防、銀行、、交管、電信、移動等）。產(chǎn)品方便實用，貼切行業(yè)業(yè)務(wù)實際，產(chǎn)品完善成熟。已形成了針對各行業(yè)需要的系列化產(chǎn)品。
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