金融行業自助終端觸摸查詢一體機是自助終端設備的一種，一般包括觸摸屏、顯示器、計算機、音響設備、電源設備和觸控機柜，還應有電源輸入設備和各種網絡接口等。
自助終端一體機是以整合“政務信息化”為基礎，通過自助辦理一體機終端，延伸“政務信息化”的服務內容和擴大覆蓋范圍，為辦事群眾提供身份認證、資料采集、資料/回執打印、自助取件等服務。廣泛應用于政務大廳、稅務征收大廳、辦公大樓、機場、車站、銀行、博物館、圖書館、展覽會、、賓館酒店等場合。
一、產品特點：
1、I/O功能，便于遠程控制
2、支持PPPOE、4G/3G等多種網絡接入方式
3、強大的隧道技術，有效保證數據安全傳輸
4、高速WIFI網絡接入，暢享速聯網
二、方案理念
自助終端一體機采用分布式結構,集中與授權分級管理模式,系統至少支持政務中心、辦事窗口兩級模式，信息管理中心服務器通過網絡遠程控制終端液晶廣告機，實現智能叫號和信息的傳輸、控制、播出，中心服務器與前端廣告屏，觸摸查詢一體機，以及LED顯示屏進行統一控制管理，大地降低了管理成本，提高了工作效率。
系統前端顯示采用B/S架構，使管理平臺與服務器相對分離，用戶只需通過互聯網或政務中心內部網登陸服務器端即可完成內容設計并發布，節目通過網絡傳輸到各播放端，進行本地播放。叫號虛擬呼叫客戶端采用C/S架構 ，確保數據的實時準確。
三、  特點和優勢
　　1. 操作直觀、簡便
　 采用的觸摸屏技術，您只需用手指點擊電腦屏幕就可以輕松處理業務。另外，為了方便您訪問網上銀行并辦理網上銀行業務，自助終端一體機設置了軟件盤功能，支持數字、字母和漢字的輸入，并提供漢字的拼音和五筆輸入法等。
　　2. 綜合業務處理強
　　自助終端一體機提供查詢、轉賬、第三方存管、基金、繳費、卡密碼修改、打印對賬薄（單）及存折補登等多種金融服務。您還可以通過自助終端一體機直接訪問銀行，進入個人網上銀行提供的各種服務界面進行操作。
　　3. 7×服務
　　有本地的客戶，無須辦理任何手續，憑卡密碼就可以在自助終端上自助辦理各類非現金業務。為了方便您的使用，自助終端一體機除了安置在銀行營業網點大廳內，還安置在自助銀行中。可以根據自己的時間安排隨時進行非現金業務操作。
深圳市國峰智能電子科技有限公司是一家集研發、生產、銷售為一體的高新技術國民企業，的排隊叫號機、滿意度評價器、多媒體信息發布系統、觸摸查詢一體機、多媒體會議教學一體機、廣告機、等設備制造商和解決方案提供商，廣泛應用于銀行、電力、電信、交通、民航、保險等行業，為不同行業量身定制軟硬件為一體的解決方案。

自助服務終端特點 
自助服務終端機因為他的便捷性和易用性很多共同場所和辦事機構（銀行、酒店、機構、影院等）都引用自助服務終端來提高辦事效率，縮減人手和費用，自助服務終端是通過影片、圖片、文字、音樂等多媒體數據庫形成互動環境，從而用來儲存信息并提供各類信息查詢、打印、繳費以及產品販售等服務能的電子信息設備。
一、安全性 系列具有強大的數據安全策略：加密鍵盤支持DES、3DES算法及ANSI、PIN、Block格式，可存儲16組64位只能寫入不能讀出的密鑰，鍵盤拆封之后密鑰可以自行銷毀，可以保證用戶安全。
二、可靠性和實用性 系列支持客戶化定制，不僅可以展現舒適的交易界面，還能拓展其多媒體廣告能，交易間播放的多媒體廣告可為客戶贏得多的商業機會，可為企業帶來深遠的影響力。高溫強排能的設計能夠保障機器加穩定的運行。防塵、防水、設計大大增強了機器的環境適應性。支持掉電吐卡，保護客戶的用戶信息。
三、滿足不同需求
隨著通信業務的快速發展和人們對通信服務需求的多樣化，消費者對體驗式及自助式服務的需求也越來越迫切。有了VEI的edgeKiosk 2.0自助服務解決方案，您將獲得全部所需能，為顧客提供的自助服務體驗。同時幫助您加強和鞏固與顧客的關系，提高顧客忠誠度和滿意度，終促進銷售增長。edgeKiosk 2.0可以同包括Retalix、TP.net、Transactionware、edgePOS等解決方案一起使用，也可以根據您的需求，提供有高度針對性的服務配置。
四、易維護性
采用模塊化結構設計，使得產品達到高可靠性及穩定性的同時，使維護加方便，并能大大降低維護成本。
根據人機工程力學設計，可以為客戶提供舒適的自助服務環境，加體現產品的人性化設計理念。表層全部采用戶外塑粉噴涂，附著力強，防水、防銹、防腐、耐磨色彩可選，
五、創建即時客戶互動
支持多種支付通道，觸控式顯示幕讓您創造圖形豐富的視覺效果，方便輕松地指引顧客操作。
建立穩固且深入的關系根據顧客的購物歷史和偏好為其打造個性化體驗，從而吸引他們不斷光顧。
六、綠色環保
使用電子條碼，不再需要打印紙質收據，提高了便利性與價值，加環保。

自助打印終端產品優勢
1. 智能自助化產品，操作簡單，打印快捷
2. 無人值守，節省人力輸出
3. 功能豐富，擁有打印、廣告投放功能
4. 云管理系統，遠程管理，隨時查看報表信息
5. 機身符合人體設計，凸顯出現代化工藝堅固耐磨的金屬感。自助打印終端還可提供個性化定制

銀行自助終端機通過視音頻現代傳輸通訊技術，以可視化設備及自助設備為核心，集成了營業網點柜臺、自助設備渠道、電子渠道的優勢，幫助銀行實現金融服務的轉型和優化。它不僅能夠發揮網點柜臺的特點為客戶提供全面的業務辦理，而且能夠延續自助渠道7*24的服務能力，也能夠像電子渠道一樣將銀行的金融服務覆蓋至不同的環境和區域。還能夠將金融服務移動化，讓客戶點點屏幕、揮揮手指就能了解到自己感興趣的產品信息。
該設備具有節省人員費用、降低運營成本、連續工作、無差錯操作等優點，可放置在醫院、證券、銀行、電影院、收費站、車站、碼頭、機場、大型購物中心等公共場所。計算機網絡設備可供客戶或乘客自行操作，而不需要售貨員或服務員協助辦理轉機或購票手續。
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