系統(tǒng)的構(gòu)成與流程
排隊(duì)叫號(hào)管理系統(tǒng)由取號(hào)機(jī)、呼叫器、顯示屏、評(píng)價(jià)器和排隊(duì)管理軟件等部分組成（不同排隊(duì)叫號(hào)機(jī)，其名稱叫法不一樣）。
LED綜合顯示屏
安裝于等候區(qū)或者人員密集的地方，用于顯示多個(gè)窗口的排隊(duì)叫號(hào)信息，給在等候區(qū)等待的顧客實(shí)時(shí)觀看排隊(duì)信息，指引顧客到相應(yīng)的窗口辦理業(yè)務(wù)，常用的集中顯示屏是4行6字、6行8字的顯示屏。

觸摸取號(hào)機(jī)規(guī)格參數(shù)
機(jī)柜質(zhì)材：全鋼板，金屬烤漆   
主控：Intel ATOM D525雙核1.8GCPU。低功耗，運(yùn)行速度快D525+ICH8Plus，DIMM DDR3，2G內(nèi)存32G固態(tài)硬盤。
操作系統(tǒng)：Windows XP/7  
顯示器：17、19寸LED液晶顯示器  
觸摸屏：17、19寸紅外觸摸屏   
打印機(jī)：M-T532
打印速度：200mm/sec   
打印紙寬：80mm  
切刀壽命：大于100萬次  
電源：AC220V 50HZ   
其他：可內(nèi)置二代閱讀器、磁卡讀卡器、IC卡讀卡器（非接觸式和接觸式）、條碼掃描設(shè)備等（機(jī)柜需定做）  
物理尺寸：450×350×1450mm（寬×深×高）
呼叫器產(chǎn)品功能特點(diǎn)
能存儲(chǔ)近呼叫的排隊(duì)號(hào)碼，并能查詢上一位/下一位，對(duì)已呼叫過的號(hào)碼進(jìn)行查看和回呼。
物理按鍵式液晶叫號(hào)器規(guī)格參數(shù)
功能按鍵：21鍵
電氣特性：工作電壓5V，電流小于200mA
取電接口：USB
通訊方式：ISM 433M 無線射頻通訊（發(fā)送功率10dbm）或者485總線（水晶頭）方式有線通訊，通訊波特率為38400
通訊距離：無線通訓(xùn)空曠距離150m，485通訊距離1000m
屏幕顯示：呼叫器上4行8字，總計(jì)32字藍(lán)底白字顯示液晶，美觀大方
外觀顏色：白色外殼，綠、黑、藍(lán)三種顏色搭配鍵
尺寸大小：140 * 81 * 26 （mm）
重量：0.18kg

排隊(duì)叫號(hào)機(jī)常見故障及排除方法
問題一：排隊(duì)叫號(hào)機(jī)正常開機(jī)后，某個(gè)柜臺(tái)上的呼叫器無常工作。
解決：呼叫器與模塊的連接處拔掉，再次插上。
問題二：排隊(duì)機(jī)在正常開機(jī)后，所有呼叫器無任何顯示。
解決：檢查排隊(duì)機(jī)信號(hào)線是否正確地插在對(duì)應(yīng)的軟件接口上。
問題三：呼叫器與評(píng)價(jià)器能正常通訊，但與顯示器無法同步，即無法顯示呼叫內(nèi)容。
解決：檢查排隊(duì)機(jī)窗口屏信號(hào)線是否插到對(duì)應(yīng)的軟件接口上。
問題四：排隊(duì)機(jī)無常啟動(dòng)排錯(cuò)。
解決：① 電源插頭是否接電；② 排隊(duì)機(jī)后面開關(guān)是否開啟；③ 請(qǐng)檢查是否啟動(dòng)了排隊(duì)機(jī)（紅色按鈕，啟動(dòng)排隊(duì)機(jī)時(shí)，排隊(duì)機(jī)是否有啟動(dòng)的反應(yīng)）。

LED同步大綜合屏
安裝于等候區(qū)或者人員密集的地方，用于顯示多個(gè)窗口的排隊(duì)叫號(hào)信息，給在等候區(qū)等待的顧客實(shí)時(shí)觀看排隊(duì)信息，還可以顯示日期信息、等待人數(shù)、視頻廣告、任意提示類文字信息等相關(guān)業(yè)務(wù)信息，顯示的內(nèi)容和格式可個(gè)性化定制，具體的尺寸根據(jù)現(xiàn)場等候區(qū)的情況進(jìn)行定制。LED同步大綜合屏有Ø3.75和Ø5.0兩種規(guī)格，常用Ø3.75規(guī)格的
排隊(duì)叫號(hào)機(jī)應(yīng)用行業(yè)
排隊(duì)叫號(hào)機(jī)一般適用于服務(wù)行業(yè)辦事大廳，如金融、郵政、、稅務(wù)、通訊、、工商、中心、保險(xiǎn)、、政務(wù)服務(wù)中心、電力、電信、、交通、民航等單位排隊(duì)叫號(hào)，這樣能有效地改善服務(wù)環(huán)境，提升顧客滿意度和工作人員的工作效率。
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