自助終端方便了居民生活，讓有需要的社區居民自由地到機器上操作，完成各項所需工作，減少排隊、路程、時間、成本的浪費，讓用戶多一個窗口，讓生活加便利，是未來城市生活的發展趨勢。
自助服務終端集自助查詢、繳費、和打印于一體,采用液晶屏顯示和觸摸屏輸入，多媒體操作界面，廣泛應用于各類商業、服務場所，可動態播放音頻視頻及多媒體業務信息，利用自助一體化及智能管理功能，為用戶提供方便和快捷服務。
自助服務終端主要有兩種：一種為等機構量身定做的可打印病歷本、報告單等A4幅面資料的自助終端機；一種是為等機構定制的患者自主、繳費的自助終端機。其中自助一般性操作界面如下：
1、自助：自助服務終端主要實現病人功能。從主界面點擊【自助】按鈕，進入登錄界面。登錄界面進行，讀取病人信息。若病人次來，則自動啟用新病人信息登記界面，刷磁卡的病人需刷，并輸入電話號碼（不驗證有效性）。信息登記成功自動進入分類界面，選取科室或專病或，進入自助主界面。點擊界面上列出的科室或者進行即可。若卡內余額不足，會提示充卡，不無法進行自助。
2、自助預約：自助服務終端主要實現病人預約功能。從主界面點擊【自助預約】按鈕，進入登錄界面。，新病人登記步驟同上。進入自助預約主界面，選中某科室或后進入時間段選擇界面。選取某個時間的‘可預約’的號進行預約即可。
3、自助：自助服務終端主要實現病人功能。從主界面點擊【自助】按鈕，進入登錄界面。，新病人登記步驟同上。進入自助主界面，點擊【】按鈕，放入，待頁面數據行后點擊【完成】。后請驗證本次和卡內余額，并查看憑條數據對否。
深圳市國峰智能電子科技有限公司是一家集研發、生產、銷售為一體的高新技術國民企業，的排隊叫號機、滿意度評價器、多媒體信息發布系統、觸摸查詢一體機、多媒體會議教學一體機、廣告機、等設備制造商和解決方案提供商，廣泛應用于銀行、電力、電信、交通、民航、保險等行業，為不同行業量身定制軟硬件為一體的解決方案。

產品主要功能
銀行自助終端機可實現用戶帳戶查詢、繳費功能
憑條打印機：對辦理的業務進行帳單打印
模塊化設計，安裝簡便、適應性強
全硬件加密，支持DES和3DES加密
支持語音、文字、動畫、視頻等多種信息提示方式

一、智能自助終端主要功能（設備可根據需求選擇）
工控主機：（根據需求配置）
觸摸控制：手指觸摸操作
健盤錄入：安全金屬鍵盤
二代身證閱讀器：刷登陸網頁辦理業務
二維碼掃描儀：掃描驗證
熱敏打印機：清單、帳單、憑條查詢打印
A4打印模塊：報告單、化驗單、病例、清單、繳費等打印
攝像頭：內置拍照，保證群眾的信息安全
讀卡模塊：識別信息，辦理業務
讀卡模塊：識別信息，辦理銀行業務
指紋識別模塊：通過指紋識別明
人臉識別模塊：通過臉部識別明
語音提示模塊：女音錄制聲音提示
安全模塊：操作的全過程

多功能自助終端為用戶提供預約、病歷打印、/購藥支付等服務以及業務管理、業務統計等后臺功能，以信息化手段解決大廳嘈雜、擁擠等現象，對于窗口服務部門提高服務效率、提升服務質量、提高客戶滿意度發揮非常重要作用。
自助售取票機如此強大的功能必然會給使用場所帶來不錯的效益，還因為自助售取票機屬于高科技的電子產品，功能強大、大氣，影院及車站使用自助售取票機之后必然會提升自身的形象。
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