顯示器17寸液晶顯示器
觸摸屏17寸紅外觸摸屏
打印機(jī)型號愛普生532熱敏打印機(jī)
打印壽命大于150km
打印速度200mm/sec
打印紙寬80mm
電源AC220V 50HZ
較大功耗350W
排隊(duì)取號機(jī),人性化設(shè)計(jì),流線型造型,美觀大方;采用全冷軋鋼板機(jī)柜,金屬烤漆,鋼化玻璃部件,堅(jiān)固厚實(shí)。內(nèi)置低功耗工業(yè)級工控主板,特散熱通風(fēng)系統(tǒng),可長時間流暢運(yùn)行,故障率低,穩(wěn)定可靠。排隊(duì)取號機(jī)供應(yīng)商配備超大高清1080P液晶觸摸電容屏,顯示畫面細(xì)膩、自然,可實(shí)現(xiàn)觸屏排隊(duì)取號、圖片、文字、視頻等廣告信息播放功能,適合政企單位服務(wù)大廳安放使用。
排隊(duì)叫號機(jī)系統(tǒng)優(yōu)勢:
1、縮短業(yè)務(wù)處理時間:系統(tǒng)將各種業(yè)務(wù)進(jìn)行有效的分類,并能過設(shè)定各窗口所辦理任務(wù)的優(yōu)先級,實(shí)現(xiàn)真正的分流功能;并結(jié)合二代閱讀器,將信息的提取工作提前到排隊(duì)取號的時間,柜員在呼叫客戶的時候自動將信息傳輸?shù)焦駟T終端或PC機(jī)上,節(jié)省身份信息的錄入時間從而縮短了業(yè)務(wù)的處理時間。
2、縮短客戶等待時間:縮短單筆業(yè)務(wù)處理時間、顧客在人多時選擇預(yù)約,通知,避開業(yè)務(wù)辦理高峰,從而縮短顧客等待時間。
3、用戶界面靈活配置:由于每個窗口、分理處或所辦理的業(yè)務(wù)不盡相同,我們可以在具體施工時根據(jù)客戶的要求,靈活的對取號機(jī)上的業(yè)務(wù)主界面進(jìn)行配置,在保證操作方便的前提下,合理實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)分流、加速業(yè)務(wù)辦理時間。
4、系統(tǒng)操作更加人性化:系統(tǒng)的設(shè)計(jì)以取號機(jī)的現(xiàn)狀,工作人員的使用情況及普通客戶的操作水平為參照,在實(shí)現(xiàn)各種功能的同時,盡可能多的顯示客戶和系統(tǒng)管理人員操作提示信息,從而使顧客一目了然,無需配備人員也能快速準(zhǔn)確的取號、系統(tǒng)管理人員也能方便的對取號機(jī)進(jìn)行日常維護(hù)。

1、微信預(yù)約流程
用戶通過移動終端微信功能獲取政務(wù)中心微信應(yīng)用,打開政務(wù)中心微信公眾平臺并按“預(yù)約排號”菜單進(jìn)入預(yù)約界面,在界面中先輸入預(yù)約用戶姓名和編碼信息,然后選擇單位以及預(yù)約業(yè)務(wù),后選擇預(yù)約時段,提交系統(tǒng)并彈出預(yù)約結(jié)果頁面。
預(yù)約步驟:
步:選擇單位;
第二步:選擇業(yè)務(wù);
第三步:選擇預(yù)約日期;
第四步:選擇預(yù)約時間段,輸入編碼、姓名、驗(yàn)證碼;
第五步:顯示預(yù)約結(jié)果;
2、排隊(duì)叫號系統(tǒng)優(yōu)勢
①系統(tǒng)設(shè)計(jì)靈活,適應(yīng)性強(qiáng)
有線無線等多種安裝方式,多種票號抽取方式,取號機(jī)界面及打印設(shè)置方便,多種呼叫方式,多種排隊(duì)信息提示方式,業(yè)務(wù)隊(duì)列多種擴(kuò)展方式,后臺靈活配置方式,后臺多種統(tǒng)計(jì)形式等。
②系統(tǒng)模塊化設(shè)計(jì)
系統(tǒng)設(shè)計(jì)按照功能劃分成不同的模塊,模塊與模塊之間只需少的連接,便于安裝、調(diào)試、維修、維護(hù),大提高系統(tǒng)的穩(wěn)定性,并且保證了良好的通用性、互換性和擴(kuò)展性。
③安全穩(wěn)定
的嵌入式設(shè)計(jì),嵌入式硬件內(nèi)核和嵌入式intehel-Emb-Queue軟件平臺,日常使用中不必進(jìn)行軟件升級、殺毒、系統(tǒng)維護(hù)等工作,具備斷電信息自動保護(hù)等功能。
④操作簡便,易于使用
操作簡單,所有排隊(duì)呼叫 、信息記錄、統(tǒng)計(jì)、分析同步完成,具備強(qiáng)大的后臺功能
3、. 排隊(duì)叫號系統(tǒng)軟件功能說明
1》系統(tǒng)可支持100種業(yè)務(wù)以上
2》系統(tǒng)支持99臺以上聯(lián)機(jī)統(tǒng)一發(fā)號
3》客戶可按個性化自主設(shè)計(jì)更換發(fā)號機(jī)界面
4》客戶可按需增減各項(xiàng)業(yè)務(wù)隊(duì)列并自主設(shè)置業(yè)務(wù)隊(duì)列名稱
5》客戶可自主設(shè)定在界面上顯示并可任意排版各項(xiàng)業(yè)務(wù)的等待人數(shù)
6》客戶可自主設(shè)定各項(xiàng)業(yè)務(wù)的工作時段及暫停時段
7》客戶可自主更改操作員工的增減及登陸賬號
8》客戶可自主按個性化更改語音呼叫的信息
9》客戶可自主按個性化更改顯示屏的任何顯示信息
10》客戶可自主設(shè)置顧客辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)的序號
11》客戶可自意設(shè)置優(yōu)先級工作員工所辦理的業(yè)務(wù)隊(duì)列
12》客戶可自主按個性化設(shè)置號票內(nèi)容
13》系統(tǒng)支持播放背景音樂,音樂曲目完全由客戶自主選擇
14》系統(tǒng)支持在值班經(jīng)理處增設(shè)軟件,處理各種狀況
15》系統(tǒng)可支持連接255個窗口顯示屏,并且每個窗口顯示屏可以同時顯示不同的信息
16》除可以顯示豐富的排隊(duì)信息,系統(tǒng)還支持顯示如廣告語、提示信息、問候語等多種信息
17》信息顯示形式可選擇閃爍或者不閃爍
18》系統(tǒng)支持高清晰度等離子顯示器、大屏幕、電視墻等多種顯示設(shè)備
19》播音員錄制語音庫,聲音清晰、自然、親切
20》系統(tǒng)支持多個等候區(qū)提示等候信息,各等候區(qū)語音及顯示可立
21》個性化語音可呼叫客戶所辦理的業(yè)務(wù)名稱等信息,并且可以由用戶隨意更改
22》系統(tǒng)具有強(qiáng)大的統(tǒng)計(jì)管理功能,并可實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程
23》可設(shè)置自動關(guān)機(jī)時間,方便客戶管理
24》系統(tǒng)可根據(jù)需要配置客戶評價器及排隊(duì)信息(短信)提示功能
25》系統(tǒng)支持無線模塊
26》系統(tǒng)支持VIP業(yè)務(wù)
27》系統(tǒng)支持遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)、語音、短信排隊(duì)
28》系統(tǒng)提供客戶個性化要求的開發(fā)

排隊(duì)系統(tǒng)優(yōu)勢
★ 縮短業(yè)務(wù)處理時間:系統(tǒng)將各種業(yè)務(wù)進(jìn)行有效的分類,并能過設(shè)定各窗口所辦理任務(wù)的優(yōu)先級,實(shí)現(xiàn)真正的分流功能;并結(jié)合,將信息的提取工作提前到排隊(duì)取號的時間,柜員在呼叫客戶的時候自動將信息傳輸?shù)焦駟T終端或PC機(jī)上,節(jié)省身份信息的錄入時間從而縮短了業(yè)務(wù)的處理時間。
★ 用戶界面靈活配置:由于每個支行、分理處或所辦理的業(yè)務(wù)不盡相同,我們可以在具體施工時根據(jù)客戶的要求,靈活的對取號機(jī)上的業(yè)務(wù)主界面進(jìn)行配置,在保證操作方便的前提下,合理實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)分流、加速業(yè)務(wù)辦理時間。
新一代智能排隊(duì)管理系統(tǒng)集當(dāng)前的電子技術(shù)、光電技術(shù)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、多媒體觸摸技術(shù)集于一體,充分考慮了顧客的服務(wù)需求,支持多通道、無線安裝、特呼排隊(duì)、轉(zhuǎn)移排隊(duì)、液晶顯示、語音提示、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、滿意度評價等功能。
a.各項(xiàng)業(yè)務(wù)隊(duì)列客戶完全可以自主按需任意增減
b.各項(xiàng)業(yè)務(wù)的等待人數(shù)客戶完全可以自主設(shè)定在界面上顯示并可任意排版
c.各項(xiàng)業(yè)務(wù)的工作時段及暫停時段客戶完全可以自主設(shè)定
d.操作員工的增減及登陸賬號客戶完全可以自主更改
e.語音呼叫的信息客戶完全可以自主按個性化更改
f.顯示屏的任何顯示信息客戶完全可以自主按個性化更改

系統(tǒng)功能概述
1)智能排隊(duì)叫號系統(tǒng)可以與整體網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行對接,從而為科室提供分診安排,排隊(duì),取號,叫號通知,隊(duì)列管理,叫號顯示屏設(shè)置等叫號管理服務(wù)。
2)智能排隊(duì)叫號系統(tǒng)即可以與科室網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)直接對接叫號,也可以作為立的分診叫號系統(tǒng)單應(yīng)用,與叫號顯示屏,音箱等為科室的各個診室提供登記、取號、分診排隊(duì)、叫號通知等服務(wù)。
3)系統(tǒng)內(nèi)置中文文字朗讀引擎,可以直接呼叫病人中文姓名。
4)系統(tǒng)獲取病人基本信息的方式靈活:
支持病人信息直接手工錄入;支持與HIS系統(tǒng)直接獲取;支持讀取或直接閱讀病人信息;支持通過PACS系統(tǒng)直接獲取WORKLIST列表信息。
5)病人排隊(duì)、受理、暫停、、到達(dá)、預(yù)約和已報(bào)告等狀態(tài)顏色可自由設(shè)置,便于區(qū)分。
6)呼叫規(guī)則方式多樣,用戶可以根據(jù)自己的習(xí)慣或者現(xiàn)場狀況自由設(shè)置排隊(duì)叫號規(guī)則。
7)支持自動取號、排隊(duì),支持改變隊(duì)列、轉(zhuǎn)診等設(shè)置。
8)支持改變排隊(duì)狀態(tài),方便未準(zhǔn)備好的病人。
9)支持用戶自定義隊(duì)列和診室,自定義優(yōu)先級。
10)支持打印叫號排隊(duì)小票,小票樣式可根據(jù)用戶需求自由設(shè)計(jì),滿足任意需求。
11)支持電視機(jī)屏顯示、可自定義電視屏顯示內(nèi)容,支持顯示叫號的內(nèi)容的同時播放視頻宣傳片。
12)支持電腦設(shè)備、按鈕、PAD叫號功能(功能可選)。
13)支持重復(fù)呼叫同一病患。
排隊(duì)叫號機(jī)這種等待呼叫的方式不僅僅適用于銀行,在工商局、稅務(wù)局等場所也得到了便捷化的應(yīng)用,真正實(shí)現(xiàn)了智慧化服務(wù)。
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