自助終端是另一種創新的產品由銀行將幫助客戶進行所有的金融和非金融交易的方便和輕松自由的方式。自助服務技術是零售業、銀行業的*功能。通過迅速的技術進步，人機界面的交流對于我們日常生活中的重要。自助終端機已成為自助終端餐飲零售、銀行服務的選擇之一。
自助服務終端特點 
自助服務終端機因為他的便捷性和易用性很多共同場所和辦事機構（銀行、酒店、機構、影院等）都引用自助服務終端來提高辦事效率，縮減人手和費用，自助服務終端是通過影片、圖片、文字、音樂等多媒體數據庫形成互動環境，從而用來儲存信息并提供各類信息查詢、打印、繳費以及產品販售等服務能的電子信息設備。
一、安全性 系列具有強大的數據安全策略：加密鍵盤支持DES、3DES算法及ANSI、PIN、Block格式，可存儲16組64位只能寫入不能讀出的密鑰，鍵盤拆封之后密鑰可以自行銷毀，完全可以保證用戶安全。
二、可靠性和實用性 系列完全支持客戶化定制，不僅可以展現舒適的交易界面，還能拓展其多媒體廣告能，交易間播放的多媒體廣告可為客戶贏得更多的商業機會，更可為企業帶來深遠的影響力。高溫強排能的設計能夠保障機器更加穩定的運行。防塵、防水、設計大大增強了機器的環境適應性。支持掉電吐卡，保護客戶的用戶信息。
三、滿足不同需求
隨著通信業務的快速發展和人們對通信服務需求的多樣化，消費者對體驗式及自助式服務的需求也越來越迫切。有了VEI的edgeKiosk 2.0自助服務解決方案，您將獲得全部所需能，為顧客提供的自助服務體驗。同時幫助您加強和鞏固與顧客的關系，提高顧客忠誠度和滿意度，終促進銷售增長。edgeKiosk 2.0可以同包括Retalix、TP.net、Transactionware、edgePOS等解決方案一起使用，也可以根據您的需求，提供有高度針對性的服務配置。
四、易維護性
采用模塊化結構設計，使得產品達到高可靠性及穩定性的同時，使維護更加方便，并能大大降低維護成本。
根據人機工程力學設計，可以為客戶提供舒適的自助服務環境，更加體現產品的人性化設計理念。表層全部采用戶外塑粉噴涂，附著力強，防水、防銹、防腐、耐磨色彩可選，
五、創建即時客戶互動
支持多種支付通道，觸控式顯示幕讓您創造圖形豐富的視覺效果，方便輕松地指引顧客操作。
建立更穩固且更深入的關系根據顧客的購物歷史和偏好為其打造個性化體驗，從而吸引他們不斷光顧。
六、綠色環保
使用電子條碼，不再需要打印紙質收據，提高了便利性與價值，更加環保。

自助打印終端主要功能
（1）自助查詢打印各種紙質化驗單
（2）自助查詢打印病歷
（3）自助查詢打印膠片化驗單

先，終端機互動性與上代產品相比進行了很大提升。業務辦理和與遠程客服采用雙屏顯示形式，并增加客服互動的硬件按鈕，使申辦人可以隨時呼叫后臺客服人員。其次，采用人體工程學原理進行產品設計，業務辦理屏幕符合申辦人辦事適宜高度，客服交互屏幕的傾斜角度可以使申辦人方便的與后臺客服進行互動，申辦人可以舒適的坐在終端機前進行事項申報。
再次，軟件系統進行了，新一代自助終端軟件界面采用模塊化設計理念，在頁整合了審批事項、服務事項以及預約掃碼、文件拍攝、視頻幫助等功能，有效提升了申辦人的操作體驗。同時，在硬件上整合了付費、電子簽名等適配端口，并提供耳機插口、文件傳輸、手機充電等便民服務功能。
行政服務自助終端機集資料掃描打印、信息填報校對、審批要件上傳、身份審核驗證、視頻遠程交互等功能為一體。依托行政服務自助終端，可在任何時間、任何場景開展建設項目聯審、商事登記聯審和全部審批局內事項的網上審批服務，從而真正打通后一公里，提升服務覆蓋度，實現“零跑腿、零等待、零成本”的三零目標。
自助終端機柜特點如下：
1、外觀新穎、高雅大方。
2、外表耐磨,防腐蝕噴粉、符合人體工程學、結構緊湊,便于使用,維護方便。
3、,防水,防塵,高安全性能。
4、全鋼架結構、運行壽命長、高精度,高穩定性和可靠性。
5、性價比高,客戶化設計,環境適應性強，在各領域它可以大大提高企業生產效率，提升客戶服務的美譽度。

一、智能自助終端主要功能（設備可根據需求選擇）
工控主機：（根據需求配置）
觸摸控制：手指觸摸操作
健盤錄入：安全金屬鍵盤
二代身證閱讀器：刷登陸網頁辦理業務
二維碼掃描儀：掃描驗證
熱敏打印機：清單、帳單、憑條查詢打印
A4打印模塊：報告單、化驗單、病例、清單、繳費等打印
攝像頭：內置拍照，保證群眾的信息安全
讀卡模塊：識別信息，辦理業務
讀卡模塊：識別信息，辦理銀行業務
指紋識別模塊：通過指紋識別明
人臉識別模塊：通過臉部識別明
語音提示模塊：女音錄制聲音提示
安全模塊：操作的全過程
通過自助終端打造政務服務窗口向下延伸，打通基層服務一公里，讓辦事群眾能夠在就近的街道、社區服務中心查詢辦事指南、辦事進度，實現自助申報等政民服務，并提供繳費、預約等便民服務，真正做到便民、利民、惠民。同時能大地方便辦事人員，節約工作人員時間，提升政務服務中心的服務品質和形象。
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