智能排隊(duì)系統(tǒng)是以人性化管理為設(shè)計(jì)理念，現(xiàn)代電子軟件技術(shù)，為客戶提供免站式排隊(duì)管理服務(wù)的系統(tǒng)。綜合運(yùn)用計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、多媒體技術(shù)、通訊控制技術(shù)的高科技，促使排隊(duì)秩序變得井然有序。
客戶前來辦理業(yè)務(wù)時，只需到取號機(jī)上選定要辦理的業(yè)務(wù)，拿著取號機(jī)自動派給的號票在等候大廳就坐等待，由電腦的隊(duì)列管理來代替辦理業(yè)務(wù)排隊(duì)，減輕辦理業(yè)務(wù)的負(fù)擔(dān)。當(dāng)輪到某顧客辦理業(yè)務(wù)時，電腦通過語音呼叫和電子顯示屏通知顧客到相應(yīng)的窗口辦理業(yè)務(wù)，需要辦理多種業(yè)務(wù)的顧客憑一張?zhí)柶本涂梢缘蕉鄠€窗口進(jìn)行服務(wù)，無需重新取號排隊(duì)。智能排隊(duì)系統(tǒng)除了滿足的排隊(duì)取號需求之外，還能夠?qū)崿F(xiàn)業(yè)務(wù)分流、VIP重點(diǎn)客戶單處理、網(wǎng)絡(luò)預(yù)約、排隊(duì)等待情況網(wǎng)絡(luò)查詢、短信通知等多種功能。并且通過對各網(wǎng)點(diǎn)的取號、叫號數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總分析，具有強(qiáng)大的統(tǒng)計(jì)和圖表功能，為單位的成本、效益方案提供參照數(shù)據(jù)。
系統(tǒng)功能介紹
本軟件使用電腦直接控制叫號系統(tǒng)、顯示系統(tǒng)、語音系統(tǒng)，可同步顯示當(dāng)前系統(tǒng)工作狀況。保持排隊(duì)的，能真正讓病人感受到的服務(wù)。 
1）患者登記排隊(duì)
叫號系統(tǒng)先需要獲取到患者信息。信息的來源方式絕大多數(shù)都是通過現(xiàn)有的HIS系統(tǒng)進(jìn)行對接獲取。如果HIS系統(tǒng)不能獲取信息，則需要通過智能排隊(duì)叫號系統(tǒng)自帶的患者信息登記模塊對患者的信息進(jìn)行登記。
智能排隊(duì)叫號系統(tǒng)根據(jù)病人信息系統(tǒng)會自動進(jìn)行排隊(duì)處理。并且根據(jù)相對應(yīng)的優(yōu)先級別調(diào)整排隊(duì)順序，或者根據(jù)分診護(hù)士手動調(diào)整排隊(duì)順序。患者信息登記完成后可打印排隊(duì)叫號單。
排隊(duì)取號完畢后，患者持排隊(duì)號單，病例本。根據(jù)叫號單上顯示信息或根據(jù)排隊(duì)叫號大屏幕上顯示信息，前往科室等候區(qū)進(jìn)行等候。
患者在排隊(duì)等候時可以根據(jù)叫號單和顯示大屏幕實(shí)時查看到排隊(duì)信息。
患者在被叫號時會在語音提示和顯示屏?xí)r播放姓名，排隊(duì)診室等相關(guān)信息。
2）智能排隊(duì)排隊(duì)叫號系統(tǒng)影像播放和呼叫器顯示及設(shè)置
為了讓患者能隨時觀察各診室當(dāng)前辦理的票號，在等候區(qū)需要安裝液晶電視、音響喇叭等設(shè)備。

關(guān)于叫號功能
　　產(chǎn)品特色：
　　■ 采用形狀小巧好觀流行玄色鋁開金邊框設(shè)計(jì)。
　　■ 開機(jī)顯示“歡迎光臨”廣告語或業(yè)務(wù)類型信息
　　■ 廣告語從左向左轉(zhuǎn)動顯示，用戶可以自己重新設(shè)置廣告語信息。
　　■ 當(dāng)工作人員叫號時，窗心顯示屏即時顯示叫號信息，不叫號時，顯示廣告語，切換時間由用戶自定義，也能夠設(shè)置成始終顯示叫號信
       息，不顯示廣告語。
　　■ 每次呼叫信息閃爍顯示三次，以提示顧客前往管理業(yè)務(wù)。
　　■ 顯示標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容格式：請A001號。
　　■ 支持顯示“暫停辦事”。
　　■ 可依據(jù)客戶現(xiàn)場情形請求定做窗口顯示屏巨細(xì)。

21.5寸診室門口液晶顯示屏產(chǎn)品功能特點(diǎn)
1. 診室液晶一體機(jī)，采用一體化設(shè)計(jì)，內(nèi)含液晶顯示模塊、主控板、音箱及排隊(duì)叫號信息顯示軟件，軟件功能強(qiáng)大靈活。
2. 排隊(duì)叫號信息顯示軟件可以根據(jù)用戶的需求靈活定制顯示畫面效果，字幕形式，顏色風(fēng)格。保證與的裝修格調(diào)匹配。
3. 基于局域網(wǎng)傳輸(支持有線和無線WIFI)，建議選用22英寸液晶一體機(jī)產(chǎn)品，一般放置在診室門口。
4. 可顯示診室醫(yī)師姓名、、照片、科室名稱、診室名稱、當(dāng)前呼叫患者姓名與號碼、當(dāng)前等待患者姓名與號碼、日期時間信息等。
5. 可隨意輸入需要顯示的禮貌用語或其它文字類的提示信息。
6. 當(dāng)該診室暫停時，可顯示“暫停”。
7. 可更改顯示內(nèi)容的字體、大小、顏色及位置。
8. 可自定義背景圖片。
9. 系統(tǒng)內(nèi)置語音搜索引擎技術(shù)，使系統(tǒng)能夠同步、清晰和準(zhǔn)確的發(fā)音。支持患者和醫(yī)師姓名呼叫。 
10. 支持中文、英文和數(shù)字的語音合成，并將頁面信息、文本信息直接合成為語音信息；合成語音的語速可調(diào)節(jié)，并且支持句中個別字、詞的語速可立調(diào)節(jié)。 
11. 實(shí)現(xiàn)對同一診區(qū)內(nèi)的各個喇叭進(jìn)行立控制，即同一診區(qū)內(nèi)的各個喇叭可同時廣播相同內(nèi)容，也可廣播不同內(nèi)容。

產(chǎn)品特點(diǎn)：
　　■ 采用外形小巧美觀流行黑色鋁合金邊框設(shè)計(jì)。
　　■ 開機(jī)顯示“歡送光顧”等廣告語
　　■ 廣告語翻屏顯示，用戶可以本人從新設(shè)置廣告語信息。
　　■ 當(dāng)任務(wù)職員叫號時，集中顯示屏從下向上推進(jìn)會合隱示叫號信息，不叫號時，顯現(xiàn)告白語，切換時光由用戶自界說。
   　■ 每次呼喚信息閃耀顯示三次，以提示顧客前往打點(diǎn)業(yè)務(wù)。
　　■ 顯示尺度內(nèi)容格局：請A001號到01窗口。
　　■ 可根據(jù)客戶現(xiàn)場現(xiàn)實(shí)要求定做集中顯示屏大小。
全無線連接使得各部分不僅安裝簡便，增加窗口也很方便。尤其是可辦理的業(yè)務(wù)和優(yōu)先級只需 在多功能叫號器上設(shè)置，彰顯了人性化的設(shè)計(jì)理念。排隊(duì)機(jī)是真正的電器級設(shè)備, 插電即可使用。
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