按鍵4個(gè)帶表情耐磨按鍵,操作簡(jiǎn)單快捷
按鍵壽命≥1000萬次
星級(jí)燈五顆服務(wù)星級(jí)評(píng)價(jià)燈,顯示服務(wù)星級(jí)
聲音廣播電臺(tái)廣播員真人發(fā)音,聲音清晰甜美
連接方式USB
供電方式USB連接電腦主機(jī)
通信方式內(nèi)置物聯(lián)卡,通過物聯(lián)卡傳輸數(shù)據(jù)到云端
電源DC5V
隨著服務(wù)行業(yè)的發(fā)展,部門單位和服務(wù)行業(yè)越來越重視客戶對(duì)單位辦事工作人員的服務(wù)滿意度情況,都想進(jìn)一步了解客戶對(duì)自己?jiǎn)挝挥心男┎粷M意的地方,從而對(duì)員工工作進(jìn)行激勵(lì)或調(diào)整。目前國內(nèi)多個(gè)公共服務(wù)機(jī)構(gòu)已經(jīng)明確規(guī)定在服務(wù)窗口前必須安裝評(píng)價(jià)器,當(dāng)然也有很多其他的服務(wù)行業(yè)也都安裝上了評(píng)價(jià)器,評(píng)價(jià)器共設(shè)置有“非常滿意”“滿意”“基本滿意”“不滿意”“很不滿意”五個(gè)等級(jí)選項(xiàng),每一臺(tái)評(píng)價(jià)器對(duì)應(yīng)一名工作人員,辦事群眾只要在屏幕上輕輕點(diǎn)擊一下即可作出評(píng)價(jià),使用相當(dāng)方便,管理部門將評(píng)價(jià)情況與工作人員薪酬獎(jiǎng)金掛鉤,以此為一個(gè)考核依據(jù),從而激勵(lì)工作人員以更好的服務(wù)對(duì)待客戶,推動(dòng)單位又好又快發(fā)展。
國峰評(píng)價(jià)器公司售后服務(wù)
1. 國峰評(píng)價(jià)器公司提供12個(gè)月的質(zhì)量保證期,在此期間,設(shè)備的所有軟硬件因質(zhì)量問題出現(xiàn)故障或不合格部分均由我公司免費(fèi)及時(shí)處理(人為因素除外)。
2.我公司售后服務(wù)中心將負(fù)責(zé)質(zhì)量保修期內(nèi)的維修、零部件供應(yīng)、運(yùn)行保障、人員培訓(xùn)等售后服務(wù)。在質(zhì)量保修期之外,仍然可提供上述內(nèi)容服務(wù),僅收取材料和人工成本費(fèi)用。
3. 為確保系統(tǒng)正常工作,我們提供熱線服務(wù)響應(yīng),為客戶提供系統(tǒng)操作、運(yùn)行維護(hù)、一般故障排除等方面技術(shù)。
深圳市國峰智能電子科技有限公司是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售為一體的高新技術(shù)國民企業(yè),的排隊(duì)叫號(hào)機(jī)、滿意度評(píng)價(jià)器、多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)、觸摸查詢一體機(jī)、多媒體會(huì)議教學(xué)一體機(jī)、廣告機(jī)、等設(shè)備制造商和解決方案提供商,廣泛應(yīng)用于銀行、、、電力、電信、、交通、民航、保險(xiǎn)等行業(yè),為不同行業(yè)量身定制軟硬件為一體的解決方案。

評(píng)價(jià)管理系統(tǒng)方案
一.產(chǎn)品簡(jiǎn)介
國峰顧客評(píng)價(jià)器采用流線型設(shè)計(jì)符合人體工學(xué)。內(nèi)置卡片式工號(hào)牌,可顯示服務(wù)人員的照片、工號(hào)、姓名等??蛻糁恍枰绘I點(diǎn)評(píng)柜員服務(wù)質(zhì)量,系統(tǒng)自動(dòng)統(tǒng)計(jì)分析,隨時(shí)了解客戶對(duì)柜員服務(wù)質(zhì)量的滿意度,從而有效地監(jiān)督和提升工作人員的服務(wù)質(zhì)量。該產(chǎn)品可廣泛用于各行業(yè)公共服務(wù)窗口,與大廳及柜面風(fēng)格和諧統(tǒng)一。
二.顧客評(píng)價(jià)管理系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖
三.硬件連接及軟件安裝
●評(píng)價(jià)器連接辦公電腦或窗口終端的USB接口。
●在連接評(píng)價(jià)器的電腦或終端上安裝USB驅(qū)動(dòng)及客戶端軟件,安裝服務(wù)端的電腦或相關(guān)的電腦上也建議安裝此客戶端軟件。在服務(wù)器電腦上安裝服務(wù)端軟件。
●可與排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)綜合連接使用。
四.顧客評(píng)價(jià)器
顧客評(píng)價(jià)器(GF-P51)
外殼材質(zhì) 進(jìn)口ABS工程塑料
星級(jí)顯示 LED指示 五顆藍(lán)色熒光五角星
工號(hào)牌 卡片式尺寸(mm) 85.6×53.98×0.75(長×寬×厚)
評(píng)價(jià)按鍵 實(shí)體按鍵數(shù)量 4鍵(可定制3鍵、5鍵、6鍵)
安全性 防窺罩 非標(biāo)配,可選
通訊方式 接口 USB仿串、USB HID、485(可選)
外觀尺寸 長×寬×高(mm) 120×111×175
電源 DC+5V
功耗 <200mW
重量(Kg) 0.35~0.50
平均無故障時(shí)間(小時(shí)) ≥10000
顧客評(píng)價(jià)器規(guī)格參數(shù)
產(chǎn)品功能特點(diǎn)
?卡片式工號(hào)牌,簡(jiǎn)單實(shí)用;
?與排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)綜合使用,可以直接連接排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)的呼叫器;
?立評(píng)價(jià)管理系統(tǒng)使用,USB 2.0數(shù)據(jù)線與物理呼叫器連接或與辦公電腦連接,取電通訊二合一,無需布線和外部供電;
?4個(gè)標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)按鍵設(shè)計(jì),評(píng)價(jià)項(xiàng)目包括“非常滿意”、“滿意”、 “一般”、“不滿意”,按鍵數(shù)量和按鍵內(nèi)容支持定制(3、5、6按鍵數(shù)量)。
?藍(lán)光LED指示燈顯示五星服務(wù)等級(jí),顯示工作人員的星級(jí)服務(wù)質(zhì)量;
?播音員錄制語音,聲音清晰、自然、優(yōu)美;
?任意設(shè)置鍵盤快捷鍵,可隱藏“歡迎”按鈕;
?一事一評(píng),辦完一筆業(yè)務(wù)客戶對(duì)服務(wù)質(zhì)量做出評(píng)價(jià),防止員工自評(píng),同時(shí)后臺(tái)可查詢相關(guān)業(yè)務(wù)記錄,防止重復(fù)或惡意評(píng)價(jià);
?到差評(píng)數(shù)據(jù),服務(wù)器以郵件或短信方式發(fā)送至管理員;
?支持內(nèi)網(wǎng)、外網(wǎng)統(tǒng)一管理,可出詳細(xì)報(bào)表,可導(dǎo)出數(shù)據(jù),給企業(yè)績(jī)效評(píng)估作有效依據(jù);
液晶觸摸評(píng)價(jià)器規(guī)格參數(shù)
名稱 10.1寸液晶觸摸評(píng)價(jià)器(GF-P52)
硬件配置 CPU:雙核 Cortex A7 1.3GHZ;內(nèi)存:1GB;Flash:8GB
操作系統(tǒng) Android 6.0
電容觸摸屏 多點(diǎn)觸控
液晶顯示屏 顏色質(zhì)量:24位真彩;對(duì)比度:≥800:1;
分辨率:1280×800;亮度:400cd/m²;
評(píng)價(jià)按鍵 4鍵觸控(可定制3鍵、5鍵、6鍵);
通訊接口 USB ADB、485、WIFI、有線網(wǎng)絡(luò)(可選)
電源供電 5VDC/2A,外接電源立供電
平均無故障時(shí)間 ≥10000小時(shí)
尺寸與重量 243*80*163(長×寬×高:mm);0.8Kg
防滑裝置 設(shè)備底部有防滑裝置,方便客戶操作
產(chǎn)品功能特點(diǎn)
?10.1寸高清液晶顯示屏,電容式觸摸屏,特的L型一體化設(shè)計(jì),美觀大氣,自然的傾斜設(shè)計(jì)使視角和操作更合理更自如,擺放更加平穩(wěn);
?采用USB/無線網(wǎng)絡(luò)/有限網(wǎng)絡(luò)連接電腦,無需布線,液晶觸摸評(píng)價(jià)器可以與排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)綜合使用,也可以立評(píng)價(jià)系統(tǒng)使用。
?采用主流Android操作系統(tǒng),播音員錄制語音,聲音清晰、自然、優(yōu)美;
?多款界面主題風(fēng)格可選(工號(hào)牌款、全屏廣告、功能分區(qū)、二級(jí)選項(xiàng)等),滿足不同行業(yè)流程需求;
?服務(wù)評(píng)價(jià)、宣傳展示、通知公告、意見調(diào)查、錄音錄像、唱收唱付、電磁簽名、指紋比對(duì)多功能可選;
?深度定制Android固件,支持定時(shí)開機(jī)、關(guān)機(jī)功能,確保程序運(yùn)行穩(wěn)定流暢;數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)確可靠。

服務(wù)評(píng)價(jià)器款式新穎、外形美觀,有單評(píng)價(jià)、排隊(duì)叫號(hào)、語音提示等功能。服務(wù)評(píng)價(jià)器有“很滿意、滿意、一般、不滿意”四種 按鍵評(píng)價(jià)方式。設(shè)有“一米線”提示語音??烧嬲龅酱翱谠u(píng)價(jià)數(shù)據(jù)一對(duì)一的優(yōu)越特點(diǎn)。

國峰服務(wù)評(píng)價(jià)器廠家遵循“以人為本、精誠合作”的宗旨,秉承“科技、、顧客至上、尊信守約”的經(jīng)營理念,致力于將的科技轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力,講究求實(shí)創(chuàng)新,為客戶提供高性能、高可靠、高穩(wěn)定性的產(chǎn)品。提高各行業(yè)在中國信息化時(shí)代實(shí)時(shí)化、化,推動(dòng)各行業(yè)持續(xù)提升管理水平和服務(wù)效率。
主要功能:
◆ 防重復(fù)及惡意評(píng)價(jià)功能
◆ 與應(yīng)天海樂排隊(duì)系統(tǒng)通信協(xié)議兼容,即插即用,只需后臺(tái)軟件做簡(jiǎn)單配置修改
◆ 強(qiáng)大的報(bào)表和歷史數(shù)據(jù)查詢、分析功能
◆ 多網(wǎng)點(diǎn)聯(lián)網(wǎng)和遠(yuǎn)程實(shí)時(shí)功能
◆ 采集客戶評(píng)價(jià)信息,及時(shí)本地存儲(chǔ)或遠(yuǎn)程傳輸?shù)缴衔粰C(jī)
◆ 具有“歡迎光臨”、“請(qǐng)?jiān)u價(jià)”、等語音提示功能,提示聲音清晰、自然、優(yōu)美
http://www.net802.cn