按鍵4個帶表情耐磨按鍵,操作簡單快捷
按鍵壽命≥1000萬次
星級燈五顆服務(wù)星級評價燈,顯示服務(wù)星級
聲音廣播電臺廣播員真人發(fā)音,聲音清晰甜美
連接方式USB
供電方式USB連接電腦主機
通信方式內(nèi)置物聯(lián)卡,通過物聯(lián)卡傳輸數(shù)據(jù)到云端
電源DC5V
評價器是一款主要應(yīng)用于銀行窗口等服務(wù)性行業(yè),應(yīng)用時常與銀行排隊機,分珍排隊叫號系統(tǒng)相結(jié)合;因此主要分為單一評價功能、評價加錄音錄像功能、評價加排隊功能、USB免布線評價器、WIFI免布線評價器4種聯(lián)接方式。
提升服務(wù)質(zhì)量 ,這家社區(qū)添置評價器,服務(wù)好不好您說了算!
去銀行辦業(yè)務(wù),結(jié)束時會有語音提示“請您對本次服務(wù)進(jìn)行評價”。如今,這樣的評價也悄悄出現(xiàn)在了田村路社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心。為進(jìn)一步改善窗口服務(wù)質(zhì)量,提升工作效率,近日,中心收費、房等服務(wù)窗口分別安裝了滿意度評價器,讓患者對服務(wù)進(jìn)行評價。
中心表示,評價器管理機制的實施,既有效提高了服務(wù)質(zhì)量和工作效率, 又暢通了服務(wù)評價渠道,方便百姓監(jiān)督,對提高中心整體服務(wù)起到了推動的作用。
每位來窗口的患者可當(dāng)場對窗口服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量、工作效率和服務(wù)做出評價。評價器上面有工作人員姓名和工號,下面則設(shè)置了4個按鈕,分別是“非常滿意”“滿意”、“一般”和“不滿意”,提示患者時對服務(wù)進(jìn)行評價。所有評價結(jié)果會直接傳送至中心評價管理系統(tǒng)終端,對窗口的服務(wù)情況作出統(tǒng)計分析,而評價結(jié)果將與工作人員的工作考核直接掛鉤,實現(xiàn)了患者對中心窗口服務(wù)人員服務(wù)質(zhì)量的零距離實時監(jiān)督。將督促窗口部門不斷改善服務(wù),提升服務(wù)質(zhì)量,使患者享受到更加周到、細(xì)致的貼心服務(wù)。

可滿足服務(wù)行業(yè)的內(nèi)部評定周期。管理者可將使用完畢的數(shù)據(jù)進(jìn)行長期保存。即通過數(shù)據(jù)備份下載,將使用過的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)存到配置電腦中,便于以后的再次利用。國峰排隊管理系統(tǒng)支持排隊管理系統(tǒng)和客戶評價管理系統(tǒng)無縫對接,各項統(tǒng)計數(shù)據(jù)可通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行遠(yuǎn)程或查詢,隨時方便查看客戶評價信息。

國峰評價器采用流線型外型設(shè)計,符合人體工學(xué),造型流暢美觀,手感舒適,使用方便。通常作為計算機的外部設(shè)備,進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量評價之用;廣泛用于金融、、稅務(wù)、工商、郵政、通訊、保險、、車管等窗口服務(wù)性行業(yè)。采用鍵盤仿真接口、RS485接口或USB口聯(lián)接PC機或終端。

國峰服務(wù)評價器廠家遵循“以人為本、精誠合作”的宗旨,秉承“科技、、顧客至上、尊信守約”的經(jīng)營理念,致力于將的科技轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力,講究求實創(chuàng)新,為客戶提供高性能、高可靠、高穩(wěn)定性的產(chǎn)品。提高各行業(yè)在中國信息化時代實時化、化,推動各行業(yè)持續(xù)提升管理水平和服務(wù)效率。
使用環(huán)境
1、工作溫度:0~45℃
2、儲存溫度:-20℃~85℃
3、大氣壓力:86~106kpa
4、相對濕度:10%~90%
http://www.net802.cn