按鍵4個帶表情耐磨按鍵,操作簡單快捷
按鍵壽命≥1000萬次
星級燈五顆服務(wù)星級評價燈,顯示服務(wù)星級
聲音廣播電臺廣播員真人發(fā)音,聲音清晰甜美
連接方式USB
供電方式USB連接電腦主機
通信方式內(nèi)置物聯(lián)卡,通過物聯(lián)卡傳輸數(shù)據(jù)到云端
電源DC5V
近年來,隨著科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展和人們生活水平的日益提高,各行各業(yè)特別是服務(wù)行業(yè)的競爭也逐漸激烈。“服務(wù)質(zhì)量”作為體現(xiàn)企業(yè)和部門的公眾形象、服務(wù)理念、管理水平的標準已越來越被服務(wù)和被服務(wù)雙方所關(guān)注,而辦事或營業(yè)窗口正是代表銀行、醫(yī)院、電信、稅務(wù)、工商、等企業(yè)和部門服務(wù)質(zhì)量的重要場所。
液晶評價器功能特點
?10.1寸高清液晶顯示屏,電容式觸摸屏,特的L型一體化設(shè)計,美觀大氣,自然的傾斜設(shè)計使視角和操作更合理更自如,擺放更加平穩(wěn);
?采用USB/無線網(wǎng)絡(luò)/有限網(wǎng)絡(luò)連接電腦,無需布線,可以與排隊系統(tǒng)綜合使用,也可以立評價系統(tǒng)使用。
?采用主流Android操作系統(tǒng),播音員錄制語音,聲音清晰、自然、優(yōu)美;
?多款界面主題風(fēng)格可選(工號牌款、全屏廣告、功能分區(qū)、二級選項等),滿足不同行業(yè)流程需求;
?服務(wù)評價、宣傳展示、通知公告、意見調(diào)查、錄音錄像、唱收唱付、電磁簽名、指紋比對多功能可選;
?深度定制Android固件,支持定時開機、關(guān)機功能,確保程序運行穩(wěn)定流暢;數(shù)據(jù)統(tǒng)計準確可靠。

為了將窗口的服務(wù)質(zhì)量和水平納入實時化、標準化、信息化的監(jiān)督管理范圍,規(guī)范窗口工作人員服務(wù)行為,更好地提升窗口服務(wù)水平,推進行風(fēng)效能建設(shè),評價器生產(chǎn)廠家研發(fā)評價器。
一、評價器參數(shù)
核心設(shè)備:1.3GHz四核CPU,2G RAM,8G Flash硬盤
輸出設(shè)備:10.1寸ISP液晶屏,1280X800分辨率
輸入設(shè)備:10點觸控電容屏
操作系統(tǒng):Android 5.1
通訊接口:USB2.0/WiFi/RJ45網(wǎng)絡(luò)接口
終端尺寸:長242.46mmX寬162.92mmX高163.42mm
電 源:電壓:DC 5V 2A,功耗:≤10W
主要功能:評價器可以實現(xiàn)數(shù)據(jù)輸入、服務(wù)評價器、音視頻采集,可以同步顯示業(yè)務(wù)辦理信息、TTS語音同步播報,可以發(fā)布通知公告、在特定時間播放圖片或視頻進行宣傳展示,還可以動態(tài)擴展一些實用應(yīng)用模塊如意見調(diào)查、叫號信息展示、顧客投訴、天氣預(yù)報、輕松一刻等功能
二、管理原則
1.群眾參與原則。在窗口安裝窗口評價器,強化全體窗口工作人員的主體參與意識,推行服務(wù)對象的日常參與過程,落實各級監(jiān)督管理部門的責任意識,提高評價的群眾性。
2.務(wù)實求真原則。窗口評價器的應(yīng)用本著實事求是的原則,以真實反映窗口服務(wù)質(zhì)量為目的,真實反映群眾對工商窗口的評價為本意,真實反映窗口工作量為基礎(chǔ),真實加強監(jiān)督管理為前提,推進評價的真實性。
3.效能優(yōu)先原則。窗口評價器的使用管理,以提升服務(wù)質(zhì)量為目標,促進服務(wù)質(zhì)量上星級臺階;著力提升窗口人員的服務(wù)能力,培養(yǎng)更多的能手和,強化評價的服務(wù)性。
4.全程監(jiān)督原則。注重結(jié)果數(shù)據(jù)的應(yīng)用,從咨詢受理直至事項辦結(jié),窗口工作人員應(yīng)遵行一字工作法等相關(guān)規(guī)定,全程接受群眾監(jiān)督,以服務(wù)跟隨承辦流程,以科學(xué)管理提高流速,以嚴密監(jiān)督管理提升質(zhì)量,促進評價的科學(xué)性。
三、的使用要求
1.評價器的設(shè)置。在主要對外服務(wù)受理窗口設(shè)置評價器,評價器應(yīng)與工作人員的標牌放置一起,工作標牌應(yīng)姓名、崗位、工號。
2.評價器的應(yīng)用。窗口單位工作人員在辦理業(yè)務(wù)時,必須讓病人使用評價器對自己的工作進行評價,評價率必須達到工作量的90%以上。
3.評價器的使用。在評價器使用中,實行“一事一人一評”制度,具體方法是:窗口業(yè)務(wù)辦結(jié)后,窗口工作人員應(yīng)文明禮貌提示群眾進行評價,群眾根據(jù)工作人員服務(wù)質(zhì)量的好壞,自主選擇按下相應(yīng)的按鈕。評價時候做到“準”:不準工作人員使用不規(guī)范的提示語言,不準工作人員以任何方式暗示干涉群眾評價,不準工作人員監(jiān)視群眾評價,不準工作人員代替群眾評價,不準工作人員請人做空白評價。
深圳市國峰智能電子科技有限公司是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售為一體的高新技術(shù)國民企業(yè),的排隊叫號機、滿意度評價器、多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)、觸摸查詢一體機、多媒體會議教學(xué)一體機、廣告機、等設(shè)備制造商和解決方案提供商,廣泛應(yīng)用于銀行、電力、電信、交通、民航、保險等行業(yè),為不同行業(yè)量身定制軟硬件為一體的解決方案。

液晶評價器硬件連接及軟件安裝
●液晶觸摸評價器連接辦公電腦的USB接口或者WIFI連接。
●在連接評價器的電腦上安裝USB驅(qū)動及客戶端軟件,安裝服務(wù)端的電腦或相關(guān)的電腦上也建議安裝此客戶端軟件。在服務(wù)器電腦上安裝服務(wù)端軟件。
●可與排隊叫號系統(tǒng)綜合連接使用。
液晶觸摸評價器功能特點
?10.1寸高清液晶顯示屏,電容式觸摸屏,特的L型一體化設(shè)計,美觀大氣,自然的傾斜設(shè)計使視角和操作更合理更自如,擺放更加平穩(wěn);
?采用USB/無線網(wǎng)絡(luò)/有限網(wǎng)絡(luò)連接電腦,無需布線,液晶觸摸評價器可以與排隊叫號系統(tǒng)綜合使用,也可以立評價系統(tǒng)使用。
?采用主流Android操作系統(tǒng),播音員錄制語音,聲音清晰、自然、優(yōu)美;
?多款界面主題風(fēng)格可選(工號牌款、全屏廣告、功能分區(qū)、二級選項等),滿足不同行業(yè)流程需求;
?服務(wù)評價、宣傳展示、通知公告、意見調(diào)查、錄音錄像、唱收唱付、電磁簽名、指紋比對多功能可選;
?深度定制Android固件,支持定時開機、關(guān)機功能,確保程序運行穩(wěn)定流暢;數(shù)據(jù)統(tǒng)計準確可靠。

10.1寸液晶觸摸評價器規(guī)格參數(shù)
硬件配置 CPU:雙核 Cortex A7 1.3GHZ;內(nèi)存:1GB;Flash:8GB
操作系統(tǒng) Android 6.0
電容觸摸屏 多點觸控
液晶顯示屏 顏色質(zhì)量:24位真彩;對比度:≥800:1;
分辨率:1280×800;亮度:400cd/m²;
評價按鍵 4鍵觸控(可定制3鍵、5鍵、6鍵);
通訊接口 USB ADB、485、WIFI、有線網(wǎng)絡(luò)(可選)
電源供電 5VDC/2A,外接電源立供電
平均無故障時間 ≥10000小時
尺寸與重量 243*80*163(長×寬×高:mm);0.8Kg
防滑裝置 設(shè)備底部有防滑裝置,方便客戶操作
產(chǎn)品功能特點
? 10.1寸高清液晶顯示屏,特的L型一體化設(shè)計,美觀大氣,自然的傾斜設(shè)計使視角和操作更合理更自如,擺放更加平穩(wěn);
? 采用主流Android操作系統(tǒng),多款界面主題風(fēng)格可選(工號牌款、全屏廣告、功能分區(qū)、二級選項等),滿足不同行業(yè)流程需求;
? 服務(wù)評價、宣傳展示、通知公告、意見調(diào)查、錄音錄像、唱收唱付、電磁簽名、指紋比對多功能可選;
? 深度定制Android固件,支持定時開機、關(guān)機功能,確保程序運行穩(wěn)定流暢;數(shù)據(jù)統(tǒng)計準確可靠。
使用環(huán)境
1、工作溫度:0~45℃
2、儲存溫度:-20℃~85℃
3、大氣壓力:86~106kpa
4、相對濕度:10%~90%
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