顯示器17寸液晶顯示器
觸摸屏17寸紅外觸摸屏
打印機(jī)型號愛普生532熱敏打印機(jī)
打印壽命大于150km
打印速度200mm/sec
打印紙寬80mm
電源AC220V 50HZ
較大功耗350W
大廳排隊(duì)叫號系統(tǒng),觸摸屏取號網(wǎng)絡(luò)版,主要面向營業(yè)廳,辦事大廳等各類服務(wù)場所(系統(tǒng)可接物理呼叫器和LED窗口屏,和評價(jià)器結(jié)合使用),是為改善辦事大廳和管理所存在的一些混亂、無序等弊端而開發(fā)的,大廳排隊(duì)系統(tǒng)能很好地解決顧客在服務(wù)中所遇到的各種排隊(duì)、擁擠和混亂等現(xiàn)象,為顧客辦事及員工操作帶來莫大的方便和愉悅,做到人人平等,合理,秩序井然。
國峰取號機(jī)能夠很好的解決客戶在辦理業(yè)務(wù)中所遇到的排隊(duì)、等候、擁擠和混亂等現(xiàn)象,真正創(chuàng)造舒適、公平、友好的等候環(huán)境;也能對客戶情況及職員的工作狀況做出各種統(tǒng)計(jì),為管理層決策提供依據(jù)。取號機(jī)可聯(lián)網(wǎng)也可單機(jī)工作,功能,擁有完全知識產(chǎn)權(quán)。取號機(jī)已廣泛適用于銀行、通信、郵政、保險(xiǎn)、工商、海關(guān)、等眾多窗口服務(wù)行業(yè)。

深圳市國峰智能電子科技有限公司 - 主營產(chǎn)品: 排隊(duì)機(jī),查詢機(jī),排隊(duì)叫號系統(tǒng),廣告機(jī),教學(xué)一體機(jī)、信息發(fā)布系統(tǒng)、觸摸一體機(jī)、評價(jià)器、液晶評價(jià)器、分診排隊(duì)系統(tǒng)、銀行排隊(duì)叫號機(jī)、自助查詢終端

隨著窗口服務(wù)行業(yè)業(yè)務(wù)量的增長及業(yè)務(wù)種類的增加,排隊(duì)等候已成為人們生活中經(jīng)常面對的問題。長時(shí)間的站立等待易使客戶勞累并產(chǎn)生急躁情緒,同時(shí)排隊(duì)時(shí)的擁擠、個(gè)別人的插隊(duì)等現(xiàn)象易使現(xiàn)場發(fā)生混亂,破壞了服務(wù)場所的秩序,這不僅影響正常的工作效率,還有損企業(yè)、個(gè)人乃至社會(huì)的形象;近年來,隨著人們生活水平的日益提高,服務(wù)質(zhì)量越來越受到人們的關(guān)注,排隊(duì)等候問題也受到了人們的質(zhì)疑。
我公司經(jīng)過充分的市場調(diào)研和多年從事產(chǎn)品開發(fā)的經(jīng)驗(yàn),融合高科技技術(shù),開發(fā)了這套網(wǎng)絡(luò)排隊(duì)管理系統(tǒng)。此系統(tǒng)通過計(jì)算機(jī)完全模擬人群排隊(duì)過程,取票、等待辦理、柜員呼叫、辦理業(yè)務(wù)等現(xiàn)場排隊(duì)服務(wù)以及遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)預(yù)約、遠(yuǎn)程等候、網(wǎng)絡(luò)提醒、VIP會(huì)員合理插隊(duì)等功能,舒緩了顧客等待的急噪情緒,免除客戶站立之苦,使人們在等候服務(wù)的過程中擁有一個(gè)相對自由的空間,即改善了服務(wù)質(zhì)量,又樹立良好的形象,提高競爭力,真正體現(xiàn)了科技以人為本的理念。同時(shí)此網(wǎng)絡(luò)排隊(duì)系統(tǒng)具有強(qiáng)大的統(tǒng)計(jì)和圖表功能,為單位的成本、效益方案提供詳細(xì)的參照數(shù)據(jù)。特別適合金融、、稅務(wù)、工商、郵政、通訊、保險(xiǎn)、、車管等窗口服務(wù)性行業(yè)。
深圳市國峰智能電子科技有限公司是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售為一體的高新技術(shù)國民企業(yè),的排隊(duì)叫號系統(tǒng)、滿意度評價(jià)系統(tǒng)、多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)、觸摸查詢一體機(jī)系統(tǒng)、多媒體教學(xué)一體機(jī)、廣告機(jī)、等設(shè)備制造商和解決方案提供商,廣泛應(yīng)用于銀行、電力、電信、交通、民航、保險(xiǎn)等行業(yè),為不同行業(yè)量身定制軟硬件為一體的解決方案。
公司遵循“以人為本、精誠合作”的宗旨,秉承“科技、、顧客至上、尊信守約”的經(jīng)營理念,致力于將的科技轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力,講究求實(shí)創(chuàng)新,為客戶提供高性能、高可靠、高穩(wěn)定性的產(chǎn)品。提高各行業(yè)在中國信息化時(shí)代實(shí)時(shí)化、化,推動(dòng)各行業(yè)持續(xù)提升管理水平和服務(wù)效率。

國峰排隊(duì)機(jī)功能特點(diǎn):
1、具有客戶分類功能:隨著不同的服務(wù)大廳需求,業(yè)務(wù)不同,就像銀行金融理財(cái)產(chǎn)品不斷增加,從眾多儲(chǔ)戶中尋出我們的VIP客戶顯得很重要,便于銀行網(wǎng)點(diǎn)人員更有效的營銷產(chǎn)品,從而提升銀行服務(wù),讓VIP客戶,感受到銀行對他們重視,穩(wěn)住VIP客戶,
排隊(duì)叫號機(jī)不僅能將銀行的有規(guī)律的卡通過卡類型自動(dòng)識別客戶等級,還能把無特定規(guī)律的二代證,各種、存折號導(dǎo)入到VIP數(shù)據(jù)庫,通過搜索數(shù)據(jù)庫中的級別來判定客戶等級,客戶等級可設(shè)置多個(gè),滿足我們的業(yè)務(wù)需求。
2、具有客戶分流功能:不但有傳統(tǒng)排隊(duì)機(jī)的多級優(yōu)先的靜態(tài)規(guī)則。同時(shí)具有多種隊(duì)列(VIP隊(duì)列、主隊(duì)列、次隊(duì)列、均衡隊(duì)列、后備隊(duì)列)自動(dòng)動(dòng)態(tài)平衡規(guī)則。
3、自動(dòng)識別模式功能: 可預(yù)先設(shè)定多個(gè)工作模式(例如正常工作、周末工作模式、節(jié)假日工作模式),系統(tǒng)根據(jù)時(shí)間自動(dòng)識別不同的工作模式,調(diào)整業(yè)務(wù)規(guī)則及區(qū)分界面。
4、全程提示柜員功能: 當(dāng)柜員辦理完所有客戶,此時(shí)客戶取號后,柜員操作器通過蜂鳴器“滴滴滴”自動(dòng)提示有客戶取號,避免營業(yè)員在沒有等候客戶時(shí)忽略有人取號,造成客戶無謂的久等,當(dāng)有其它窗口轉(zhuǎn)移到目標(biāo)窗口時(shí),呼叫器提示目標(biāo)窗口。
5、流程服務(wù)功能: 此功能是針對一種業(yè)務(wù)有兩個(gè)或者兩個(gè)以上業(yè)務(wù)單元的工作,比如支票,先要在驗(yàn)印窗口辦理完,然后才能在其它窗口辦理。
全無線連接使得各部分不僅安裝簡便,增加窗口也很方便。尤其是可辦理的業(yè)務(wù)和優(yōu)先級只需 在多功能叫號器上設(shè)置,彰顯了人性化的設(shè)計(jì)理念。排隊(duì)機(jī)是真正的電器級設(shè)備, 插電即可使用。
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