自助服務終端是一種高度精密的機電一體化裝置，利用磁性代碼卡或智能卡實現金融交易的自助服務，代替銀行柜面人員的工作，主要面對銀行用戶。
信息查詢終端集成了液晶顯示高清屏，多點觸摸技術，工控PC系統技術，音頻，視頻動態畫面，動態走字畫面，刷屏圖片畫面，分割畫面等功能，讓企業商家信息直觀的通過觸覺，視覺，聽覺三合一體傳遞給顧客，從而加深顧客了解商品信息，同時記住企業商家名字和商品信息。
信息查詢終端受歡迎的場所有： 
     1、賓館酒店：他們是先搶占先機的，其一，賓館酒店來往人員較多，而且大都是商務人士，廣告效果絕佳，還可以對外廣告招商，賺取大量廣告費用。
　　2、數字化校園：目前觸摸一體機在數字化校園也已經開始起步，觸摸查詢機將遍布校園各個角落，從而代替黑板、公告欄，實現的信息化校園。
3、機場車站碼頭：這些信息化的場所，飛機場的信息查詢終端早已經為乘客提供需要的咨詢，而車站碼頭的車輛、車船出行信息以及服務通知同樣方便廣大旅客。
4、工廠：產品服務需要觸摸查詢機，工廠生產產品，公司提供服務。無論是產品還是服務都需要對外廣而告之，讓顧客或消費者知曉。在眾多廣告方案中，液晶廣告具有針對性強、達到率高、強制性觀看、覆蓋率高、低碳環保、使用壽命長等諸多優勢而被大量采用。
　　5、4S店：在4S店廣告機堪比香車，現在愈來愈多的汽車4S店引入觸摸查詢一體機，宣傳其汽車的的性能、靚麗的外觀，引來消費者的矚目的眼光，其廣告效果堪比香車。
除了以上這些領域，其實還有很多領域都對信息查詢終端有著很大的需求，結合目前處于“互聯網+”的時代，更多的傳統行業紛紛正處于轉型或多樣化發展中，這種轉型或者發展中行業或者公司都可以用到觸摸查詢機、網絡廣告機、自助服務終端機等。

產品主要配置模塊
定制銀行自助終端機新穎美觀，符合人體工程學的外觀設計
提供性能穩定的工控主機
觸摸顯示模塊，方便用戶進行業務操作
存折打印模塊，可實現存折補登
憑條打印機，能夠對相關業務進行賬單打印
電吸入閱讀器：可實現刷辦理業務
加密金屬鍵盤，保護用戶的交易信息泄露
攝像頭，記錄用戶的所有操作
電子寫字板，可以代替圓珠筆進行使用
可自助完成支票發放、回收
代理業務和買賣業務的查詢及繳費
全硬件加密，支持DES和3DES加密
支持語音、文字、動畫、視頻等多種信息提示方

特點和優勢
　　1. 操作直觀、簡便
　 采用的觸摸屏技術，您只需用手指點擊電腦屏幕就可以輕松處理業務。另外，為了方便您訪問網上銀行并辦理網上銀行業務，自助終端一體機設置了軟件盤功能，支持數字、字母和漢字的輸入，并提供漢字的拼音和五筆輸入法等。
　　2. 綜合業務處理強
　　自助終端一體機提供查詢、轉賬、第三方存管、基金、繳費、卡密碼修改、打印對賬薄（單）及存折補登等多種金融服務。您還可以通過自助終端一體機直接訪問銀行，進入個人網上銀行提供的各種服務界面進行操作。
　　3. 7×24服務
　　有本地的客戶，無須辦理任何手續，憑卡密碼就可以在自助終端上自助辦理各類非現金業務。為了方便您的使用，自助終端一體機除了安置在銀行營業網點大廳內，還安置在自助銀行中。可以根據自己的時間安排隨時進行非現金業務操作。

隨著科技的快速發展，各種自助設備得到了普及，其中就包括自助終端機。自助終端機的種類比較多，每個不同的自助終端機的模塊和功能也是不同的，下面給大家介紹一下自助終端的功能模塊和分類，以及注意事項。
一、模塊介紹
根據業務辦理流程，自助終端機廠家給多功能自助終端設置了完善的硬件模塊，結合了系統軟件、機器、人三者之間的信息交互。具體硬件模塊如下顯示：
1、工控主機；2、電容觸摸屏；3、掃描器；4、讀卡器；5、讀卡器；6、銀聯讀卡器；7、金屬鍵盤；8、A4打印機；9、小票打印機；10、攝像頭；11、高拍儀；12、麥克風等其他軟件模塊。
二、自助終端機分類
自助終端機的產品種類比較多，在這里不一一展現，自助終端機廠家把自助終端機按功能分類，具體可分為五類：
     1、 自助售票機：自助售票機系統由微電腦控制，功能強大，設置靈活，穩定性高，具有二維條碼打印/激活、感應卡識別、打印、識別、密碼鍵盤等設備，觸摸屏液晶界面可設多級菜單，可以顯示窗口名稱及公告等內容，打印內容可靈活編輯修改，報表實時統計，可生成各種統計報表。
     2、 自助查詢機：是指具有查詢功能等相關信息的自助終端機。
     3、 自助支付終端機：用于支付功能的自助終端機
     4、 自助打印終端機：用于打印功能的自助終端機，例如我們在火車站看到的打印的自助終端機也是其中的一種。
     5、 自助終端機：用于手段，我們常見的有中國移動、等通信設備公司使用。
三、注意事項
在使用自助終端機時，自助終端機廠家給出幾項注意事情，以供大家參考： 
    1、在過高或過低溫度的環境下，請勿使用自助終端機。
2、在自助終端機的使用過程中，出現故障應立即切斷電源并停止使用。
3、自助終端機的安裝位置，應選擇避免陽光直射、溫度變化不大、遠離水源及灰塵較少的地方。
    4、清潔自助終端機屏幕時，不可以使用帶腐蝕性的擦拭，只需要使用干的、柔軟的布擦拭機器外殼就可以了。
    5、請勿將鐵片或者是其他金屬異物插入IC卡讀寫器中，否則將對自助終端機內部電路產生短路影響，造成元器件損壞。
    6、當卡紙時，請勿用力撕扯單據，否則，將有可能加劇異常狀況，并且造成打印機損壞，因此，當出現這種情況時，應由自助終端機廠家的維修人員處理或在維修人員下處理。
深圳市國峰智能電子科技有限公司是一家集研發、生產、銷售為一體的高新技術國民企業，的排隊叫號機、滿意度評價器、多媒體信息發布系統、觸摸查詢一體機、多媒體會議教學一體機、廣告機、等設備制造商和解決方案提供商，廣泛應用于銀行、電力、電信、交通、民航、保險等行業，為不同行業量身定制軟硬件為一體的解決方案。
該設備具有節省人員費用、降低運營成本、連續工作、無差錯操作等優點，可放置在醫院、證券、銀行、電影院、收費站、車站、碼頭、機場、大型購物中心等公共場所。計算機網絡設備可供客戶或乘客自行操作，而不需要售貨員或服務員協助辦理轉機或購票手續。
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