顯示器19寸三星液晶顯示器
觸摸屏19寸電容觸摸屏
打印機型號愛普生532熱敏打印機
打印壽命大于150km
打印速度200mm/sec
打印紙寬80mm
電源AC220V 50HZ
較大功耗350W
智能排隊叫號機,又稱智慧排隊機,主要包括觸摸取號機、呼叫器、顧客評價器、顯示屏、排隊管理系統軟件等。智能排隊叫號機,是新型排隊設備,滿足現階段政務服務中心對智慧大廳綜合管理平臺的建設要求。
產品概述
國峰車輛排隊管理系統總結和吸取了過去排隊產品的優缺點,充分考慮了現在智能營業大廳的使用需求,集當前的電子技術、光電技術、計算機網絡技術、多媒體觸摸技術于一體,開發出全新的智能排隊設備,由排隊管理系統、取號系統、呼叫終端(物理呼叫器和虛擬呼叫器)、觸摸排隊機、液晶窗口顯示屏(LED窗口顯示屏)、液晶集中顯示屏(LED集中顯示屏)組成。
國峰車輛排隊機功能特點:
一臺排隊機(取號機)聯接的業務窗口可擴充至255個,支持多臺排隊機聯機取號、叫號,號票不重復。
2、外形新穎、現代、美觀,可優化服務環境、提升窗口行業營業大廳的形象。
3 柜員呼叫器和顯示屏引導客戶到窗口辦理業務,避免插隊現象,大廳秩序井然。
4、自由組合:觸摸式取號機;液晶呼叫器;懸掛、壁掛窗口顯示屏,美觀大方。
5、柜員控制靈活:柜員可通過呼叫器進行重復呼叫、暫停服務和轉移呼叫。
6、語音、數字提示:客戶取票后,有語音播報和顯示屏顯示到窗口。
7、統計分析管理:可選購管理軟件,通過PC電腦統計各窗口的工作情況。
8、方便與其它業務系統進行集成: 由于采用了開放式的設計架構,系統為其它業務系 統提供了標準的應用接口,

排隊叫號系統操作流程
取票流程:
客人進入場所--獲取自己對應類型的號票--到等候區等待--聽到系統叫號并看到信息提示--到對應窗口辦理--辦理完畢離開
呼叫流程:
工作人員按呼叫鍵--系統自動檢索后叫號--客人聽到叫號進入對應窗口辦理--辦理完畢離開

微信排隊叫號系統功能模塊
功能模塊 功能說明
排隊叫號
管理系統 運行整套系統工作,管理系統數據和叫號。包括系統日常處理,系統設置、數據管理和用戶管理等。
排隊系統 對顧客進行分配,具有優先安排、重返呼叫、對顧客信息進行增加、、修改等功能。
第三方對接接口 用于對接微信排隊數據、現場取號(微信)、叫號狀態推送
呼叫系統 用于工作人員對患者進行呼叫。
顯示系統 用于顯示所有的叫號排隊信息
評價系統 用于顧客對工作人員的滿意度評價
微信排隊叫號系統主要特點
1、線上微信預約或立即排隊:支持預約顧客與當日排隊顧客混合排隊,預約與現場小票取號,融合同步,實時交互,預約顧客在預約時段內可優先辦理;
2、實時查詢:排隊數據與顧客手機微信實時同步,快到號時多次微信推送提醒,,患者手機微信隨時掌握排隊進度,排隊再也不用在現場苦,縮短排隊時間等;
3、支持對接相關系統接口,支持與政務系統、HIS、PACS、LIS 等信息系統對接進行數據交互,公眾號,app,小程序,智能機器人等,
4、微信排隊叫號系統智能分流:支持多項辦理,一次取票,多次辦理,也可將多個項目打包成套餐,一次排號,系統自動測算,設定先后順序或自動優先人少的業務。
5、靈活管理:支持一對多和多對一的叫號模式;支持一窗口一工作人員、一窗口多工作人員的排隊叫號模式;可按順序叫號或選擇號碼叫號,現場支持自動掃碼取號,打印小票取號,和人工派號。
6、快速通道:有VIP快速通道優先及預約優先,
7、應急處理:停電斷網或其它情況,可向排隊患者發送消息。
8、遠程導引功能:支持顧客遠程查看各隊列等候人數,自已排隊進度。
9 、移動管理:支持手機維護工作人員信息,可上傳工作人員照片、、業務擅長以及簡介,支持手機查詢預約與現場實時排隊人數。
10、顯示系統:支持大廳等候區綜合屏與窗口顯示屏顯示,并與顧客手機微信實時同步。
11、數據查詢:支持實時數據查詢與歷史數居查詢與分析,可分時段統計功能,能夠對時段內窗口等候人數、辦理人數、顧客平均等候時長、工作人員辦理時長、過號等數據進行分類統計,支持圖表形式的后臺查詢、信息發布屏展示、歷史數據后臺導出功能
12、可刷臉取號,可選擇刷臉取號\刷取號\不限制取號
13、支持取號機,顯示屏自動開關機,空閑時播放廣告。
14、系統采用B/S 架構,具有聯網和遠程控制功能,以遠程管理和維護,上級可隨意添加部門單位和查詢各單位實時排隊情況,支持局域網。
微信排隊叫號系統方案流程
1、顧客在微信平臺上取號排隊或者預約排隊(早上、中午、晚上),得到排隊號碼,快到顧客的時候,比如前面還有三個人(這個可以自行設定)的時候,通過微信的形式提醒患者,顧客根據提醒,合理安排時間,去現場簽到,簽到后自動進入排隊隊列,如果過號,需要現場重新排號。
2.排隊機叫號系統對接到使用單位現有微信平臺,做線上預約,預約后系統會提供排隊號碼(需原微信平臺供應商配合)。
3. 在快到號時,通過微信平臺提示前面還有三個人即將到號,可實時查看前面人數和需要等待時間。
4.以提供數據外連,以供使用單位相關系統對接
深圳市國峰智能電子科技有限公司是一家集研發、生產、銷售為一體的高新技術國民企業,的排隊叫號機、滿意度評價器、多媒體信息發布系統、觸摸查詢一體機、多媒體會議教學一體機、廣告機、等設備制造商和解決方案提供商,廣泛應用于銀行、、、電力、電信、、交通、民航、保險等行業,為不同行業量身定制軟硬件為一體的解決方案。

觸摸取號機規格參數
機柜質材:全鋼板,金屬烤漆
主控:Intel ATOM D525雙核1.8GCPU。低功耗,運行速度快D525+ICH8Plus,DIMM DDR3,2G內存32G固態硬盤。
操作系統:Windows XP/7
顯示器:17、19寸LED液晶顯示器
觸摸屏:17、19寸紅外觸摸屏
打印機:M-T532
打印速度:200mm/sec
打印紙寬:80mm
切刀壽命:大于100萬次
電源:AC220V 50HZ
其他:可內置二代閱讀器、磁卡讀卡器、IC卡讀卡器(非接觸式和接觸式)、條碼掃描設備等(機柜需定做)
物理尺寸:450×350×1450mm(寬×深×高)
呼叫器產品功能特點
能存儲近呼叫的排隊號碼,并能查詢上一位/下一位,對已呼叫過的號碼進行查看和回呼。
物理按鍵式液晶叫號器規格參數
功能按鍵:21鍵
電氣特性:工作電壓5V,電流小于200mA
取電接口:USB
通訊方式:ISM 433M 無線射頻通訊(發送功率10dbm)或者485總線(水晶頭)方式有線通訊,通訊波特率為38400
通訊距離:無線通訓空曠距離150m,485通訊距離1000m
屏幕顯示:呼叫器上4行8字,總計32字藍底白字顯示液晶,美觀大方
外觀顏色:白色外殼,綠、黑、藍三種顏色搭配鍵
尺寸大小:140 * 81 * 26 (mm)
重量:0.18kg
人才優勢,擁有經驗豐富的管理人才和技術人才,人力資源儲備豐厚,為公司的發展和創新奠定了堅實的基礎。
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