顯示屏17寸液晶顯示屏
觸摸屏紅外觸摸屏/電容觸摸屏
打印機愛普生532
打印機速度200mm/sec
打印寬度80mm
切刀大于100萬次
電源220V
主板1000M/I3/I5
內存2G/4G
硬盤32G/64G/128G
很多引進了排隊叫號系統(tǒng),但是系統(tǒng)實施的好壞,直接影響著的服務質量、工作效率和患者滿意度等問題。我公司從以上角度出發(fā),研發(fā)推出了的智能排隊叫號系統(tǒng),通過預約登記系統(tǒng)與的HIS系統(tǒng)無縫對接,運用診室電腦設備,結合智能排隊叫號管理系統(tǒng),實現(xiàn)科室的排隊、叫號、分診等功能。
排隊叫號機大廳排隊系統(tǒng)功能介紹:
1. 大廳排隊大廳排隊系統(tǒng)可支持100種業(yè)務以上
2. 大廳排隊系統(tǒng)支持十臺以上聯(lián)機統(tǒng)一發(fā)號
3. 大廳排隊系統(tǒng)支持多個等候區(qū)提示等候信息,各等候區(qū)語音及顯示可立
4. 排隊取號機界面的圖片客戶完全可以按個性化自主設計更換
5. 大廳排隊系統(tǒng)各項業(yè)務的按鍵客戶完全可以按個性化自主設計更換
6. 大廳排隊系統(tǒng)各項業(yè)務隊列客戶完全可以自主按需任意增減
7. 大廳排隊系統(tǒng)各項業(yè)務的等待人數(shù)客戶完全可以自主設定在界面上顯示并可任意排版
8. 大廳排隊系統(tǒng)各項業(yè)務的工作時段及暫停時段客戶完全可以自主設定
9. 操作員工的增減及登陸賬號客戶完全可以自主更改
10. 語音呼叫的信息客戶完全可以自主按個性化更改
11. 顯示屏的任何顯示信息客戶完全可以自主按個性化更改
12. 顧客辦理各項業(yè)務的序號客戶完全可以自主設置
13. 工作員工所辦理的業(yè)務隊列客戶完全可以自意設置優(yōu)先級
14. 號票上的文字內容、圖案、業(yè)務名稱、時間格式、更改字體及大小、紙張長短等客戶完全可以自主按個性化設置
15. 大廳排隊系統(tǒng)支持在值班經理處增設,處理各種狀況
16. 大廳排隊系統(tǒng)支持高清晰度等離子顯示器、大屏幕、電視墻等多種顯示設備,顯示豐富的排隊信息
17. 大廳排隊系統(tǒng)具有強大的統(tǒng)計管理功能,并可實現(xiàn)遠程
18. 大廳排隊系統(tǒng)可根據(jù)需要配置客戶評價器及排隊信息(短信)提示功能
19. 大廳排隊系統(tǒng)可打印二維碼條碼,通過掃描槍進行掃描二維碼信息
20. 大廳排隊系統(tǒng)支持播放背景音,無叫號時播放背景音樂,背景音樂可任意選擇

?對辦理車管業(yè)務人員的人臉進行自動檢測抓拍,實現(xiàn)內照片特征和實時人臉照片特征進行比對識別,來甄別持證人和是否為同一身份,有效解決泛濫、冒名頂替、人證不符、驗證單位無法核實真?zhèn)蔚葐栴},使持企圖蒙混過關者無處遁形。
?人證識別系統(tǒng)采用的免驅型高清攝像機,搭配一套成熟穩(wěn)定的人證比對系統(tǒng),內嵌第三代證人臉識別算法庫,精度更高,識別速度更快,不再依靠人工的方式觀察來判斷人與的對應,避免身份核實過程中的漏洞產生,1-2秒即可完成一次的驗證過程
?通過系統(tǒng)管理客戶端,實時對服務人員的服務質量進行,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。通過發(fā)現(xiàn)問題及時體現(xiàn)具體責任人,進行有效處理,有理有據(jù)。
?通過系統(tǒng)對整個服務過程進行詳細跟蹤,遇到障礙及時調源支援,保證大廳正常運行秩序。對各企業(yè)辦事人員發(fā)生的問題處理結果進行分析,有效部署組織可用資源。
?通過排隊叫號系統(tǒng)取票號融入到事項編號,可實時跟蹤行政服務大廳各項事項辦理進度和服務質量;

系統(tǒng)描述
1、系統(tǒng)所有的設置窗口均為全中文windows窗口菜單形式。即只需掌握了初級使用電腦知識的人員就可以在短時間內學會操作、設置。
2、系統(tǒng)取號機界面可隨意設置更改,發(fā)號機界面可根據(jù)用戶需要實現(xiàn)個性化設計;
3、界面上的按鍵可隨意拖放任意位置;界面上的每項隊列可顯示前面的等待人數(shù)等,且顯示等待人數(shù)的字號、字體、顏色可隨意設置。并可使用顯示網格便于調整;
4、系統(tǒng)可以隨意添加和隊列,每項業(yè)務隊列的初始號和結束號可自主隨意設定,如:業(yè)務設為1001—1999號段、業(yè)務設為5001—5999號段等。
5、系統(tǒng)支持窗口所對應服務的每項業(yè)務可隨意設置無限優(yōu)先級別,也可設置成同等級別,同等級別以時間來區(qū)分先后叫號順序,在設置隊列優(yōu)先級里,數(shù)字設越大優(yōu)先級別越高。
6、系統(tǒng)可以充分利用客戶提供的卡或其他磁卡,定義卡的規(guī)律出號,其他卡無效。
7、系統(tǒng)支持短信提示功能。
8、系統(tǒng)提供給客戶的號票內容可象一張空白的紙,客戶可任意編輯號票上的內容,如徽標、字體的大小、時間的格式、不同業(yè)務打印不同內容等,并可隨意拖動號票上內容的位置。
9、系統(tǒng)支持每項業(yè)務可設每周的工作時段及每天的工作時段,如某項業(yè)務的每周六、周日或每天中午休息時段,系統(tǒng)將自動不讓此隊列出號,界面上此隊列的按鍵圖也將呈失效狀態(tài),即相關業(yè)務此時段無法辦理,并且此時點擊無法打印出號票。
10、系統(tǒng)支持led窗口顯示屏可任意設置無限條空閑顯示信息,如溫馨提示等,并且顯示的間隔時間可隨意調整。
11、系統(tǒng)呼叫器具有自動提醒功能,當?shù)群蜣k理的人數(shù)從“0”到“1”時,呼叫器會發(fā)出“嘀、嘀”的蜂鳴聲,提示柜員已有顧客前來辦理業(yè)務。
12、系統(tǒng)支持發(fā)號機界面隨意添加顯示網頁格式的文件,包括動態(tài),靜態(tài),聲音,如溫馨提示、動畫廣告等。
13、系統(tǒng)可設隊列自動轉移功能,如某項業(yè)務辦理完后將自動轉移到其他對應的隊列,不同于其他產品只能手動轉移隊列,大地方便了客戶。
14、系統(tǒng)支持在觸摸屏取號機界面上同時實現(xiàn)虛擬客戶評價功能

排隊機系統(tǒng)支持多臺以上聯(lián)機統(tǒng)一發(fā)號
· 系統(tǒng)支持多個等候區(qū)提示等候信息,各等候區(qū)語音及顯示可立
· 個性化語音可呼叫客戶所辦理的業(yè)務名稱(醫(yī)院版可呼叫病人姓名)等信息
· 發(fā)號機界面的圖片客戶完全可以按個性化自主設計更換
· 各項業(yè)務的按鍵客戶完全可以按個性化自主設計更換
· 各項業(yè)務隊列客戶完全可以自主按需任意增減
· 各項業(yè)務的等待人數(shù)客戶完全可以自主設定在界面上顯示并可任意排版
· 各項業(yè)務的工作時段及暫停時段客戶完全可以自主設定
· 操作員工的增減及登陸賬號客戶完全可以自主更改
· 語音呼叫的信息客戶完全可以自主按個性化更改
· 顯示屏的任何顯示信息客戶完全可以自主按個性化更改
· 顧客辦理各項業(yè)務的序號客戶完全可以自主設置,如:業(yè)務或理財金業(yè)務可
· 設為1-200號內、外幣業(yè)務可設為201-500號內、業(yè)務設501-9999號內
· 工作員工所辦理的業(yè)務隊列客戶完全可以自意設置優(yōu)先級
· 號票上的文字內容、圖案、業(yè)務名稱、時間格式、更改字體及大小、紙張長短等
· 客戶完全可以自主按個性化設置
· 系統(tǒng)支持播放背景音樂,音樂曲目完全由客戶自主選擇
· · 系統(tǒng)支持高清晰度等離子顯示器、大屏幕、電視墻等多種顯示設備,顯示豐富的排隊信息
· 系統(tǒng)具有強大的統(tǒng)計管理功能,并可實現(xiàn)遠程
· 系統(tǒng)可根據(jù)需要配置客戶評價器及排隊信息(短信)提示功能
排隊機是廣泛應用于辦事大廳、金融、郵政、通信、工商、稅務、保險、交通等多個領域。
國峰排隊機是為這些行業(yè)提供的服務終端。為減少長期以來,人們在服務大廳里辦理各項服務業(yè)務排隊等候人數(shù)過多,前擁后擠的排隊等候,有時排隊在一小時以上甚至更久,大的不方便辦理業(yè)務的顧客,為改善服務質量、樹立良好形象,解決勞累的排隊現(xiàn)象、創(chuàng)造人性化服務環(huán)境,能夠很好的解決客戶在辦理業(yè)務中所遇到的排隊、等候、擁擠和混亂等現(xiàn)象,真正創(chuàng)造舒適、公平、友好的等候環(huán)境而提供的服務終端。
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