作為顯示產品，觸摸查詢一體機可以說是比較的產品，它不僅可以實現顯示功能更是可以實現人機互動，實現智能化顯示。
部門多媒體查詢系統主要介紹宣傳政策法規知識；充實辦公大廳的服務功能；滿足群眾對機關多層次， 多樣化的需求；聯結部門和廣大群眾的紐帶；提高機關整體形象；減少群眾對工作人員的詢問，提高工作效率。
臥式觸摸一體機應用范圍
應用范圍，先是大眾信息的查詢，如電信局、征稅收入工作局、銀行、電力等部門的營業查詢、城市街頭的信息查詢;此外還可應用于辦公、教育教學、工業節制、軍事批示、電子游戲、點歌點菜、多電視臺教學、房地產預售等，未來，臥式一體機將更加走進我們的生活，科技、便利、便民的優勢將決定他會在我們的生活中無處不在。

日常維護
1、每天在開機之前，用干布擦拭屏幕。
2、水滴或飲料落在屏幕上，會使軟件停止反應，這是由于水滴和手指具有相似的特性，需把水滴擦去。
3、觸摸屏控制器能自動判斷灰塵，但積塵太多會降低觸摸屏的敏感性，只需用干布把屏幕擦拭干凈。
4、應用玻璃清潔劑清洗觸摸屏上的臟指印和油污。
5、應選擇足夠應用程序使用的簡單的防鼠標模式，因為復雜的模式需要犧牲延時和系統資源。
6、硬盤上產生大量臨時文件，如果經常斷點或者不退出Windows就直接關機，很快就會導致硬盤錯誤。因此需要定期運行ScanDisk掃描硬盤錯誤，應用程序中好能設置秘密方式退出應用程序和Windows再斷電。例如：四角按規定次序點一下。
7、純凈的觸摸屏程序是不需要鼠標光標的，光標只會使用戶注意力不集中。
?嚴格按規程開、關電源，即開啟電源的順序是：顯示器、音響、主機。關閉電源則以相反的順序進行。

國峰教學觸摸一體機將紅外觸控技術，智能化辦公教學軟件、多媒體網絡通信技術、高清平板顯示技術等多項技術綜合于一體，整合了投影儀、電子白板、電腦、電視、觸摸功能等多種設備于一體的多功能互動教學設備，將傳統的顯示終端提升為功能全面的人機交互設備。通過此產品用戶可以實現書寫、批注、繪畫、多媒體以及電腦操作，直接打開設備即可演繹精彩互動課堂。
基本參數
編輯 播報
顯示器: LCD顯示器
觸摸屏：聲波式/紅外屏、電阻屏等等。
顏色：可按用戶要求定制
機柜：采用鋼制金屬漆；內置控制面板、散熱系統、音響系統、預留網絡接口。
尺寸可按用戶要求定制；內置功放系統、立體聲、音箱、防磁。
軟件（可選）：應用（查詢）軟件根據用戶要求定制
供電系統: 輸入AC220V+-100‰、50Hz+-50‰

多媒體查詢系統作為整個單位綜合業務系統的一個子系統，充分考慮到與整個單位信息管理系統的連接，實現與單位信息系統的統一，使得 可及時、方便地了解到所需要的信息 。 
    自助式的服務模式，大大減輕工作人員的工作負荷。
自助查詢一體機為了滿足更多不同使用領域的需求，現在可以提供定制服務，可以根據客戶不同需求，增加設備的功能，如現在常用的有人臉識別功能、讀卡功能、打印、掃描等，當然除了一些外設功能外，要實現更多的功能，還需要結合軟件功能來實現的。
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