大廳排隊叫號系統(tǒng)，觸摸屏取號網(wǎng)絡(luò)版，主要面向營業(yè)廳，辦事大廳等各類服務(wù)場所(系統(tǒng)可接物理呼叫器和LED窗口屏，和評價器結(jié)合使用)，是為改善辦事大廳和管理所存在的一些混亂、無序等弊端而開發(fā)的，大廳排隊系統(tǒng)能很好地解決顧客在服務(wù)中所遇到的各種排隊、擁擠和混亂等現(xiàn)象，為顧客辦事及員工操作帶來莫大的方便和愉悅，做到人人平等，合理，秩序井然。
系統(tǒng)功能介紹
本軟件使用電腦直接控制叫號系統(tǒng)、顯示系統(tǒng)、語音系統(tǒng)，可同步顯示當前系統(tǒng)工作狀況。保持排隊的，能真正讓病人感受到的服務(wù)。 
1）患者登記排隊
叫號系統(tǒng)先需要獲取到患者信息。信息的來源方式絕大多數(shù)都是通過現(xiàn)有的HIS系統(tǒng)進行對接獲取。如果HIS系統(tǒng)不能獲取信息，則需要通過智能排隊叫號系統(tǒng)自帶的患者信息登記模塊對患者的信息進行登記。
智能排隊叫號系統(tǒng)根據(jù)病人信息系統(tǒng)會自動進行排隊處理。并且根據(jù)相對應(yīng)的優(yōu)先級別調(diào)整排隊順序，或者根據(jù)分診護士手動調(diào)整排隊順序。患者信息登記完成后可打印排隊叫號單。
排隊取號完畢后，患者持排隊號單，病例本。根據(jù)叫號單上顯示信息或根據(jù)排隊叫號大屏幕上顯示信息，前往科室等候區(qū)進行等候。
患者在排隊等候時可以根據(jù)叫號單和顯示大屏幕實時查看到排隊信息。
患者在被叫號時會在語音提示和顯示屏時播放姓名，排隊診室等相關(guān)信息。
2）智能排隊排隊叫號系統(tǒng)影像播放和呼叫器顯示及設(shè)置
為了讓患者能隨時觀察各診室當前辦理的票號，在等候區(qū)需要安裝液晶電視、音響喇叭等設(shè)備。

排隊叫號機
1、啟動快速,，3秒可以完全工作。一般PC型排隊機啟動時間為兩分鐘。 
2、隨意開關(guān)，開關(guān)機只需要通斷電即可。一般PC型排隊機需要等候系統(tǒng)關(guān)機。
3、不怕停電或者頻繁開關(guān)機，一般PC型主機不具備此項功能。 
4、不會死機，可長時間高頻率工作。一般PC型機運行一段時間后常出現(xiàn)死機。

利用場所
　　銀行、工商、稅務(wù)、電信、病院、郵政、財務(wù)局、休息局、人事局、局、一站式服務(wù)廳、保險、車輛治理所、交通管理局、館、收支境、海關(guān)、 測驗檢疫局、疾病防備把持核心、技術(shù)監(jiān)視局、產(chǎn)品客戶服務(wù)等窗口服務(wù)性行業(yè)。

排隊系統(tǒng)優(yōu)勢
★ 縮短業(yè)務(wù)處理時間：系統(tǒng)將各種業(yè)務(wù)進行有效的分類，并能過設(shè)定各窗口所辦理任務(wù)的優(yōu)先級，實現(xiàn)真正的分流功能；并結(jié)合，將信息的提取工作提前到排隊取號的時間，柜員在呼叫客戶的時候自動將信息傳輸?shù)焦駟T終端或PC機上，節(jié)省身份信息的錄入時間從而縮短了業(yè)務(wù)的處理時間。 
★ 縮短客戶等待時間：縮短單筆業(yè)務(wù)處理時間、顧客在人多時選擇預(yù)約，通知，避開業(yè)務(wù)辦理高峰，從而縮短顧客等待時間。
排隊叫號機這種等待呼叫的方式不僅僅適用于銀行，在工商局、稅務(wù)局等場所也得到了便捷化的應(yīng)用，真正實現(xiàn)了智慧化服務(wù)。
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