顯示器17寸液晶顯示器
觸摸屏17寸紅外觸摸屏
打印機型號愛普生532熱敏打印機
打印壽命大于150km
打印速度200mm/sec
打印紙寬80mm
電源AC220V 50HZ
較大功耗350W
排隊取號機,人性化設計,流線型造型,美觀大方;采用全冷軋鋼板機柜,金屬烤漆,鋼化玻璃部件,堅固厚實。內(nèi)置低功耗工業(yè)級工控主板,特散熱通風系統(tǒng),可長時間流暢運行,故障率低,穩(wěn)定可靠。排隊取號機供應商配備超大高清1080P液晶觸摸電容屏,顯示畫面細膩、自然,可實現(xiàn)觸屏排隊取號、圖片、文字、視頻等廣告信息播放功能,適合政企單位服務大廳安放使用。
排隊管理系統(tǒng)由取號機、連接器、操作鍵盤、顯示屏、揚聲器和應用軟件等部分組成。
顯示屏、操作鍵盤等通過串行通訊線路與取號機的串口相連,當一個營業(yè)員要辦理一筆新業(yè)務時,通過操作鍵盤,可以發(fā)出語音提示,引導排隊靠前的顧客來該營業(yè)員的窗口辦理業(yè)務,完成業(yè)務后,可以發(fā)出諸如“再見”等問候語音提示。
A.系統(tǒng)支持二次排隊、三次排隊流程,實現(xiàn)業(yè)務之間和窗口之間的穿插,(解決某種業(yè)務需多窗口辦理以及顧客需辦理兩種以上業(yè)務的情況以及顧客取錯號等情況),無需重新取號,一票到底。
B.可針對別儲戶設立VIP服務,通過VIP識別介質(zhì)(VIP識別號碼、磁卡或非接觸卡)實現(xiàn)VIP用戶管理,通過這種方式取號即可享受優(yōu)先或一站式服務。
C.可打印統(tǒng)計報表,供有關部門查閱、統(tǒng)計、分析、研究。
D.停電后能自動保存全部資料,來電時不影響系統(tǒng)工作。
E.系統(tǒng)自動儲存各項統(tǒng)計數(shù)據(jù),統(tǒng)計報表可直接打印。

排隊叫號機(又名:智能排隊機、排隊系統(tǒng))D型適用于服務行業(yè)辦事大廳,如金融、郵政、通信、工商、稅務、交通等多個領域單位的排隊叫號,不但可以創(chuàng)造輕松的排隊環(huán)境,給客戶的服務,還可以提高服務部門的形象面貌,提高工作效率。 觸摸排隊系統(tǒng),操作簡單,功能強大,外形精美。大廳叫號取票機|智能叫號取票機
詳細介紹
大廳叫號取票機|智能叫號取票機
▋排隊機D型功能 ▋
1.系統(tǒng)功能
◆ 排隊系統(tǒng)可支持100種業(yè)務以上
◆ 系統(tǒng)支持十臺以上聯(lián)機統(tǒng)一發(fā)號
◆ 排隊叫號機界面的圖片客戶完全可以按個性化自主設計更換
◆ 各項業(yè)務的等待人數(shù)自主設定在界面上顯示并可任意排版
◆ 各項業(yè)務的工作時段及暫停時段客戶完全可以自主設定
◆ 操作員工的增減及登陸賬號客戶完全可以自主更改
◆ 智能排隊機語音呼叫的信息客戶完全可以自主按個性化更改
◆ 排隊叫號機顯示屏的任何顯示信息客戶完全可以自主更改
◆ 工作員工所辦理的業(yè)務隊列客戶完全可以自意設置優(yōu)先級
◆ 排隊系統(tǒng)號票上的文字內(nèi)容、名稱、時間、字體等可自主設置
◆ 系統(tǒng)支持在值班處增設軟件,處理各種狀況
◆ 系統(tǒng)支持高清晰度等離子顯示器、大屏幕、電視墻等多種設備
◆ 系統(tǒng)具有強大的統(tǒng)計管理功能,并可實現(xiàn)遠程
◆ 系統(tǒng)可根據(jù)需要配置客戶評價器及排隊信息()提示功能
◆ 叫號取票機、排隊取票機|北京廠家銷售全國聯(lián)保品質(zhì)保證,全國聯(lián)保
2.排隊系統(tǒng)特色功能
◆ 系統(tǒng)支持物理呼叫器隊列轉(zhuǎn)移
◆ 過濾增加除按標識,增加白名單,模式
◆ 新增菜單背景圖片加載模式
◆ 增加支持招商銀行
◆ 系統(tǒng)支持控制窗口通長屏顯示排隊叫號信息
◆ 支持液晶電視顯示排隊叫號信息
◆ 支持功能,客戶評價不滿意時給發(fā)送(5個)
◆ 支持不同業(yè)務的號票不同打印模版內(nèi)容
◆ 推出讀出芯片卡取號功能
◆ 新增讀取二代證取票:讀取后選擇業(yè)務出票;讀取信息后臺驗證出票;讀取直接出票

排隊系統(tǒng)概述
取號機即排隊取號機的簡稱,長期以來,人們在銀行、、電信、工商等營業(yè)大廳里前擁后擠地站著排隊等候,有時一站就是一個多小時。這種員工坐著服務、客戶站著等待的服務方式與“用戶就是上帝”的服務宗旨完全背道而馳!改善服務質(zhì)量、樹立良好形象,解決勞累的排隊現(xiàn)象、創(chuàng)造人性化服務環(huán)境已成為急需解決的題。
國鋒取號機能夠很好的解決客戶在辦理業(yè)務中所遇到的排隊、等候、擁擠和混亂等現(xiàn)象,真正創(chuàng)造舒適、公平、友好的等候環(huán)境;也能對客戶情況及職員的工作狀況做出各種統(tǒng)計,為管理層決策提供依據(jù)。取號機可聯(lián)網(wǎng)也可單機工作,功能,擁有完全知識產(chǎn)權。取號機已廣泛適用于銀行、通信、郵政、、保險、工商、海關、等眾多窗口服務行業(yè)。
排隊系統(tǒng)優(yōu)勢
A.縮短業(yè)務處理時間:系統(tǒng)將各種業(yè)務進行有效的分類,并能過設定各窗口所辦理任務的優(yōu)先級,實現(xiàn)真正的分流功能;并結(jié)合,將信息的提取工作提前到排隊取號的時間,柜員在呼叫客戶的時候自動將信息傳輸?shù)焦駟T終端或PC機上,節(jié)省身份信息的錄入時間從而縮短了業(yè)務的處理時間。
B.用戶界面靈活配置:由于每個支行、分理處或所辦理的業(yè)務不盡相同,我們可以在具體施工時根據(jù)客戶的要求,靈活的對取號機上的業(yè)務主界面進行配置,在保證操作方便的前提下,合理實現(xiàn)業(yè)務分流、加速業(yè)務辦理時間。

排隊系統(tǒng)優(yōu)勢
① 縮短業(yè)務處理時間:系統(tǒng)將各種業(yè)務進行有效的分類,并能過設定各窗口所辦理任務的優(yōu)先級,實現(xiàn)真正的分流功能;并結(jié)合,將信息的提取工作提前到排隊取號的時間,柜員在呼叫客戶的時候自動將信息傳輸?shù)焦駟T終端或PC機上,節(jié)省身份信息的錄入時間從而縮短了業(yè)務的處理時間。
② 縮短客戶等待時間:縮短單筆業(yè)務處理時間、顧客在人多時選擇預約,通知,避開業(yè)務辦理高峰,從而縮短顧客等待時間。
③ 用戶界面靈活配置:由于每個支行、分理處或所辦理的業(yè)務不盡相同,我們可以在具體施工時根據(jù)客戶的要求,靈活的對取號機上的業(yè)務主界面進行配置,在保證操作方便的前提下,合理實現(xiàn)業(yè)務分流、加速業(yè)務辦理時間。
排隊叫號機這種等待呼叫的方式不僅僅適用于銀行,在工商局、稅務局等場所也得到了便捷化的應用,真正實現(xiàn)了智慧化服務。
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