觸摸屏一體機采用行業廠家高精度紅外觸摸屏、真色彩TFTLCD顯示器和工控機作為基本重要部件配置，確保產品項目批量應用。工業設計團隊在機器整體外觀設計上不僅做到美觀，具有時代氣息，而且在使用操作上充分考慮人體功能學設計理念，觸摸查詢機處處能夠讓用戶體驗到操控的便捷。
一、系統概述
(例)過去機關只要作好自己的政務工作，就可以獲得好的口碑。今天，隨著信息技術的發展，特別是網絡技術的發展，深刻地影響著部門的運作。機關也需要擴大宣傳，提高辦事效率和提供更加完善的機關風貌，深入群眾，贏得民心。多媒體觸摸查詢系統就為單位提供了一個向外界展示自己形象，擴大影響力的有利方式和窗口。
多媒體觸摸查詢系統是集圖像、聲音、文字為一體的多媒體電腦系統。由于其自身的圖文并茂、多姿多彩和簡便的操作。 換言之，它能綜合信息發布者的意愿和接受者對信息的需求及接受習慣， 對信息進行收集、加工、整合并進行雙向傳播。近年來已經作為全新的信息傳播媒體廣泛應用于各省、市、縣級的機關。
二、系統功能
部門多媒體查詢系統主要介紹、宣傳政策法規知識；充實辦公大廳的服務功能；滿足群眾對機關多層次， 多樣化的需求；聯結部門和廣大群眾的紐帶；提高機關整體形象；減少群眾對工作人員的詢問，提高工作效率。
觸摸屏查詢系統功能包括：
1 、單位簡介：概況文字介紹；大樓圖片和部門圖片。
2 、公務員自律守則：公務員自律守則、兩規、四禁和市民文明公約的文字介紹。
3 、部門建設：在業務、設施、生活、文體活動及獲得榮譽等有關建設方面的圖片。
4 、外事活動：有關參觀，接待來訪、視察及學習交流等方面的圖片文字。
5 、工作者：工作者的照片，相關事跡文字和視頻。
6 、辦公布局：以樓層平面圖方式介紹各部門位置、職能、電話等項內容。
7 、科室職能：各科室具體分項職責、服務事項、科室名稱及房間號，電話等。
8 、各級機構：相關機構的具體地理位置及聯系方式（文字圖片）。
9 、辦事指南：各部門管轄范圍的文字介紹。
10 、有關常見問答：① 教育有關問題；② 稅收有關問題；③ 行政法規有關問題；④ 其它問題。
11 、各項政策法規查詢：國家頒布的各項政策法規和地方法規介紹。
注： 以上模塊可根據單位具體情況做出調整
三、應用特點
①　產品技術特色
實現統一管理、集中維護的產品。終端日常維護不需要技術人員。資料維護自動化，不需要為每個終端配置維護人。
②　功能全面，具有高度的實用性
多媒體查詢系統集單位介紹、辦事指南、項目查詢、信息公告等功能于一體。通過利用觸摸屏與交互操作，解決在辦事過程中遇到的疑難問題，真正體現單位為不同層次的提供貼心服務的宗旨。
③　良好的服務功能
觸摸點擊即可查詢，系統擁有的維護工具，用戶可及時、方便地對數據進行后臺維護、更新和制作廣告信息；同時提供網絡服務功能。
④　人性化界面設計
多媒體查詢系統 界面友好、美觀，操作簡便：沒有復雜的操作，沒有令人眼花繚亂的菜單，用戶只需輕輕觸摸屏幕上的相應圖標，就可輕松查詢到所需信息。
⑤　模塊化系統設計
多媒體查詢系統的軟硬件采用模塊化設計，可以根據用戶的需要靈活地增減功能塊。表現在硬件方面為可以增加功能組件如磁卡閱讀器等，軟件方面則可以根據用戶的要求靈活增加功能模塊，使系統可以具有良好的擴展性。
⑥　與單位信息管理系統的緊密連接
多媒體查詢系統作為整個單位綜合業務系統的一個子系統，充分考慮到與整個單位信息管理系統的連接，實現與單位信息系統的統一，使得 可及時、方便地了解到所需要的信息 。
自助式的服務模式，大大減輕工作人員的工作負荷。

觸摸查詢一體機主要用于我們查詢、打印資料，安裝相應的軟件之后就可以實現身份識別、文件打印蓋章等功能。要實現這些功能，先水利局觸摸查詢一體機要可以觸控操作，屏幕可以手動點擊操作完成。深圳國峰所有觸控產品都是采用三星或者LG原裝進口的觸摸屏，在使用壽命和操作效果上非常有利，也能減少后期售后的壓力和成本，好的產品還能給公司帶來好的口碑。

1、整體設計
（1）內置一體化設計，外部無任何可見內部功能模塊的連接線。
（2）采用鋁合金面框（散熱性能好，堅固耐用，有效保護觸摸單元），弧形轉角采用無尖銳邊緣連接。
（3）整機電視開關、電腦開關和節能待機鍵三合一，操作便捷；整機具有一鍵黑屏綠色節能的功能，產品具備在不關閉電源整機電源的情況下，且不通過使用，可一鍵關閉或開啟液晶屏背光，實現功耗降低超過80%，通過敲擊重新喚醒屏幕。
（4）整機采用4mm厚鋼化玻璃，防爆，防劃，屏幕表面可承受550g鋼球在1.5米高度自由下落撞擊。
2. 使用效果
（1）采用新研發的多點紅外觸控紅外屏，十點觸摸，支持手寫及多點手勢，無偏差無漏點；
（2）觸摸速度小于8ms，度好，使用簡單便捷、易于維護；
（3）抗光干擾，確保操作的準確性（強光直射照常使用）；
3. 擴充性好：配置靈活，可擴充安裝客戶需求的各種功能配件；
4. 安全性高：鋁合金+鈑金結構，無銳利邊緣，耐磨防腐烤漆工藝，整體設計；
5. 性能穩定：的設計理念，嚴格的生產工藝，產品品質穩定可靠，故障率低；
6. 維護簡單：各模塊立式設計、裝卸便捷、易于維護；
7. 安裝簡便：通電一鍵開關機，免除現場安裝調試。
3、應用環境
在房屋交易中心大廳、營業大廳、郵政業務大廳、稅務征收大廳、城市街頭（的城市信息查詢）、辦公大樓、機場、車站、銀行、博物館、圖書館、展覽會、醫院、賓館酒店等許多場合我們都可以見到一體機。
總之，不管您到哪里辦事，遇到觸摸查詢一體機，您只需用手指輕輕觸摸屏幕，您所需要的信息即可呈現在您的眼前。假如所有需要問事或咨詢的地方都配有觸摸查詢一體機的話，那么我們的工作和生活可就方便了許多。

觸摸查詢一體機在人們的日常生活和工作中大家應該經常會見到，一般多用于銀行、超市、醫院等公共場所，多用于信息查詢和信息公示，這款產品對業務資料查詢以和預約，都是非常有優勢的。一點就會，簡單實用。
多媒體觸摸查詢系統是集圖像、聲音、文字為一體的多媒體電腦系統。由于其自身的圖文并茂、多姿多彩和簡便的操作。 換言之，它能綜合信息發布者的意愿和接受者對信息的需求及接受習慣， 對信息進行收集、加工、整合并進行雙向傳播。近年來已經作為全新的信息傳播媒體廣泛應用于各省、市、縣級的機關。
觸摸屏一體機可以查詢系統，以全新人機交互方式實現信息發布查詢的雙向傳播，使用戶輕松實現信息查詢，為使用單位提高了服務檔次和服務水平。觸摸屏一體機為服務對象提供方便的同時，也相對地減輕工作人員的勞動強度;同時也建立了一個向外界展示自己現代化形象的宣傳窗口。
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