顯示器19寸三星液晶顯示器
觸摸屏19寸電容觸摸屏
打印機型號愛普生532熱敏打印機
打印壽命大于150km
打印速度200mm/sec
打印紙寬80mm
電源AC220V 50HZ
較大功耗350W
排隊叫號系統(tǒng)由排隊叫號機、按鍵式液晶叫號器、顯示屏、顧客評價器、排隊叫號管理系統(tǒng)軟件、取票軟件、排隊叫號軟件、叫號顯示軟件、區(qū)域排隊系統(tǒng)服務(wù)器、總排隊系統(tǒng)服務(wù)器組成。
排隊叫號機公司以高科技計算機技術(shù)手段完全模擬人群排隊全過程,研究開發(fā)出排隊叫號管理系統(tǒng),用戶從排隊取號機上選擇某項業(yè)務(wù)并取得此項業(yè)務(wù)的排隊號碼,進入此項業(yè)務(wù)排隊隊列,負(fù)責(zé)此項業(yè)務(wù)營業(yè)員通過呼叫器呼叫進入隊列的號碼,號碼在窗口顯示屏上顯示,并通過呼叫單元、音響播報此號碼。排隊叫號管理系統(tǒng)的使用解除了客戶排隊的煩惱,提高隱私權(quán)和保密性,縮短等候時間,有效提高窗口客戶服務(wù)質(zhì)量,同時和預(yù)計客戶流量,實時掌握服務(wù)情況,提供有用管理信息,優(yōu)化資源組合,提高勞動生產(chǎn)率。

排隊管理系統(tǒng)由取號機、連接器、操作鍵盤、顯示屏、揚聲器和應(yīng)用軟件等部分組成。
顯示屏、操作鍵盤等通過串行通訊線路與取號機的串口相連,當(dāng)一個營業(yè)員要辦理一筆新業(yè)務(wù)時,通過操作鍵盤,可以發(fā)出語音提示,引導(dǎo)排隊靠前的顧客來該營業(yè)員的窗口辦理業(yè)務(wù),完成業(yè)務(wù)后,可以發(fā)出諸如“再見”等問候語音提示。
新一代智能排隊管理系統(tǒng)集當(dāng)前的電子技術(shù)、光電技術(shù)、計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、多媒體觸摸技術(shù)集于一體,充分考慮了顧客的服務(wù)需求,支持多通道、無線安裝、特呼排隊、轉(zhuǎn)移排隊、液晶顯示、語音提示、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、滿意度評價等功能。

國峰排隊叫號機廠家的產(chǎn)品功能
1、系統(tǒng)可聯(lián)網(wǎng)聯(lián)機統(tǒng)一發(fā)號;
2、系統(tǒng)可無線對接,也可有線連接;
3、系統(tǒng)支持100種業(yè)務(wù)以上;
4、系統(tǒng)支持多個等候區(qū)提示等候信息,各等候區(qū)語音及顯示可立;
5、個性化語音可呼叫客戶所辦理的業(yè)務(wù)名稱(版可呼叫病人姓名)等信息;
6、號碼可在不同服務(wù)類別的柜臺窗口之間相互轉(zhuǎn)移,顧客不必重復(fù)排隊;
7、具備登錄操作功能和退出操作功能:工作開始前,輸入員工登陸號進行登錄,工作結(jié)束后,退出排隊系統(tǒng),這對統(tǒng)計非常準(zhǔn)確;
8、發(fā)號機界面的圖片客戶完全可以按個性化自主設(shè)計更換;
9、各項業(yè)務(wù)的按鍵客戶完全可以按個性化自主設(shè)計更換;
10、支持通過讀卡器讀取客戶相關(guān)信息后,自動區(qū)分VIP客戶和普通客戶,自動區(qū)分對公客戶和對私客戶,并按營業(yè)機構(gòu)自定的排隊規(guī)則自動編組排隊;
11、系統(tǒng)支持多個等候區(qū)提示等候信息,各等候區(qū)語音及顯示可立;
12、個性化語音可呼叫客戶所辦理的業(yè)務(wù)名稱等信息;
13、發(fā)號機界面的圖片客戶完全可以按個性化自主設(shè)計更換;
14、號票上和發(fā)號機上的顯示屏?xí)@示每個顧客前面的等待人數(shù);
15、各項業(yè)務(wù)的按鍵客戶完全可以按個性化自主設(shè)計更換;
16、各項業(yè)務(wù)隊列客戶完全可以自主按需任意增減;
17、各項業(yè)務(wù)的等待人數(shù)客戶完全可以自主設(shè)定在界面上顯示并可任意排版;
18、各項業(yè)務(wù)的工作時段及暫停時段客戶完全可以自主設(shè)定;
19、操作員工的增減及登陸賬號客戶完全可以自主更改;
20、語音呼叫的信息客戶完全可以自主按個性化更改;
21、顯示屏的任何顯示信息客戶完全可以自主按個性化更改;
22、顧客辦理各項業(yè)務(wù)的序號客戶完全可以自主設(shè)置,如:業(yè)務(wù)或理財金業(yè)務(wù)可設(shè)為1-200號內(nèi)、外幣業(yè)務(wù)可設(shè)為201-500號內(nèi)、業(yè)務(wù)設(shè)501-9999號內(nèi);
23、工作員工所辦理的業(yè)務(wù)隊列客戶完全可以自意設(shè)置優(yōu)先級;
24、號票上的文字內(nèi)容、圖案、業(yè)務(wù)名稱、時間格式、更改字體及大小、紙張長短等客戶完全可以自主按個性化設(shè)置;
25、系統(tǒng)支持播放背景音樂,音樂曲目完全由客戶自主選擇;
26、系統(tǒng)支持在值班經(jīng)理處增設(shè)軟件,處理各種狀況;
27、系統(tǒng)支持高清晰度等離子顯示器、大屏幕、電視墻等多種顯示設(shè)備,顯示豐富的排隊信息;
28、系統(tǒng)支持連接互聯(lián)網(wǎng)絡(luò),可實現(xiàn)遠程;
29、系統(tǒng)設(shè)有擴展功能,當(dāng)需要有關(guān)統(tǒng)計和管理數(shù)據(jù)時,可熱鍵激活管理軟件并打印;
30、系統(tǒng)可根據(jù)需要配置客戶評價器及排隊信息(短信)提示功能
三、國峰排隊叫號機廠家的產(chǎn)品優(yōu)勢
1、系統(tǒng)設(shè)計靈活,適應(yīng)性強
有線無線多種安裝方式,多主機、多區(qū)域、可聯(lián)網(wǎng)、聯(lián)機,統(tǒng)一發(fā)號。多種呼叫方式,多種排隊信息提示,多種預(yù)警信息提示,多種業(yè)務(wù)辦理模式,后臺配置方式靈活,統(tǒng)計形式多樣。
2、系統(tǒng)模塊化設(shè)計
系統(tǒng)設(shè)計按照功能劃分成不同的模塊,模塊與模塊之間只需少的連接,便于安裝、調(diào)試、維修、維護,大提高了系統(tǒng)的穩(wěn)定性,并且保證了良好的通用性、互換性和擴展性。
3、安全穩(wěn)定
的嵌入式設(shè)計,嵌入式硬件內(nèi)核和嵌入式intehel-Emb-Queue軟件平臺,日常使用中不必進行系統(tǒng)升級、殺毒、維護等工作,具備斷電信息自動保護等功能。
4、VIP識別
支持通過二代識別儀、磁條卡、以及二維碼等標(biāo)識識別VIP身份、并實現(xiàn)自動優(yōu)先辦理的功能。
5、操作簡便,易于使用
一鍵式開關(guān)電源保護系統(tǒng),程序自動升級,所有排隊呼叫、信息記錄、統(tǒng)計分析同步完成,具備強大的后臺功能。
6、擴展性強
可以與評價系統(tǒng)配合使用、與多種顯示設(shè)備包括LED、LCD、PDP相結(jié)合,也可與營業(yè)廳的業(yè)務(wù)系統(tǒng)交互使用,除外還可與值班經(jīng)理手持終端相結(jié)合。
四、排隊叫號機廠家介紹
深圳市國峰智能電子科技有限公司是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售為一體的高新技術(shù)國民企業(yè),的排隊叫號機、滿意度評價器、多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)、觸摸查詢一體機、多媒體會議教學(xué)一體機、廣告機、等設(shè)備制造商和解決方案提供商,廣泛應(yīng)用于銀行、、、電力、電信、、交通、民航、保險等行業(yè),為不同行業(yè)量身定制軟硬件為一體的解決方案。
公司遵循“以人為本、精誠合作”的宗旨,秉承“科技、、顧客至上、尊信守約”的經(jīng)營理念,致力于將的科技轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力,講究求實創(chuàng)新,為客戶提供高性能、高可靠、高穩(wěn)定性的產(chǎn)品。提高各行業(yè)在中國信息化時代實時化、化,推動各行業(yè)持續(xù)提升管理水平和服務(wù)效率。

排隊系統(tǒng)概述
取號機即排隊取號機的簡稱,長期以來,人們在銀行、、電信、工商等營業(yè)大廳里前擁后擠地站著排隊等候,有時一站就是一個多小時。這種員工坐著服務(wù)、客戶站著等待的服務(wù)方式與“用戶就是上帝”的服務(wù)宗旨完全背道而馳!改善服務(wù)質(zhì)量、樹立良好形象,解決勞累的排隊現(xiàn)象、創(chuàng)造人性化服務(wù)環(huán)境已成為急需解決的題。
國鋒取號機能夠很好的解決客戶在辦理業(yè)務(wù)中所遇到的排隊、等候、擁擠和混亂等現(xiàn)象,真正創(chuàng)造舒適、公平、友好的等候環(huán)境;也能對客戶情況及職員的工作狀況做出各種統(tǒng)計,為管理層決策提供依據(jù)。取號機可聯(lián)網(wǎng)也可單機工作,功能,擁有完全知識產(chǎn)權(quán)。取號機已廣泛適用于銀行、通信、郵政、、保險、工商、海關(guān)、等眾多窗口服務(wù)行業(yè)。
各項業(yè)務(wù)隊列客戶完全可以自主按需任意增減
各項業(yè)務(wù)的等待人數(shù)客戶完全可以自主設(shè)定在界面上顯示并可任意排版
各項業(yè)務(wù)的工作時段及暫停時段客戶完全可以自主設(shè)定
操作員工的增減及登陸賬號客戶完全可以自主更改
語音呼叫的信息客戶完全可以自主按個性化更改
顯示屏的任何顯示信息客戶完全可以自主按個性化更改
參數(shù)詳情
機柜質(zhì)材:全鋼板,金屬烤漆
主控:工控J1900四核四線程2GHz 主板 2G內(nèi)存 32G固態(tài)硬盤
操作系統(tǒng):Windows XP/7
顯示器:17、19寸LED液晶顯示器
觸摸屏:17、19寸紅外觸摸屏
打印機:M-T532
打印速度:200mm/sec
打印紙寬:80mm
切刀壽命:大于100萬次
電源:AC220V 50HZ
其他:可內(nèi)置二代閱讀器、磁卡讀卡器、IC卡讀卡器(非接觸式和接觸式)、條碼掃描設(shè)備等(機柜需定做)
排隊叫號機應(yīng)用行業(yè)
排隊叫號機一般適用于服務(wù)行業(yè)辦事大廳,如金融、郵政、、稅務(wù)、通訊、、工商、中心、保險、、政務(wù)服務(wù)中心、電力、電信、、交通、民航等單位排隊叫號,這樣能有效地改善服務(wù)環(huán)境,提升顧客滿意度和工作人員的工作效率。
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