自助終端是另一種創(chuàng)新的產(chǎn)品由銀行將幫助客戶進(jìn)行所有的金融和非金融交易的方便和輕松自由的方式。自助服務(wù)技術(shù)是零售業(yè)、銀行業(yè)的*功能。通過迅速的技術(shù)進(jìn)步，人機(jī)界面的交流對(duì)于我們?nèi)粘Ｉ钪械闹匾Ｗ灾K端機(jī)已成為自助終端餐飲零售、銀行服務(wù)的選擇之一。
終端設(shè)備功能
主要功能：各種清單、賬單的查詢、打印；簡單業(yè)務(wù)的辦理；選號(hào)以及開卡；卡售卡；話費(fèi)清單/帳單查詢打印、繳存話費(fèi)-現(xiàn)金、/、圈存、 打印、售卡/補(bǔ)卡等、二代驗(yàn)證等，自助查詢終端機(jī)可根據(jù)需求選擇功能配置定制。
基本配置：工控主機(jī)、19/121.5寸液晶屏、熱敏打印機(jī)、針式打印機(jī)、現(xiàn)金識(shí)幣器、電動(dòng)讀卡器、加密鍵盤、發(fā)/寫卡機(jī)等。
擴(kuò)展功能：拍照、IC卡、指紋驗(yàn)證、RFID讀寫、手機(jī)錢包、手寫簽名、廣告宣傳、媒體展示、條碼掃描、二維碼掃描等、無線接入等。
擴(kuò)展配置：攝像頭、IC卡讀卡器、指紋識(shí)別儀、RFID讀寫器、手寫筆、廣告屏等、二維碼閱讀器、條碼閱讀器等、無線模塊等。
自助終端機(jī)有哪些優(yōu)勢
1、吸引更多的客戶：通過自助終端機(jī)的自助服務(wù)功能不僅僅可以提高客戶的辦事效率，還可能會(huì)吸引更多的客戶來消費(fèi)。
2、滿足客戶需求：自助服務(wù)的好處是客戶需要它們，消費(fèi)者喜歡自助結(jié)賬的支付流程，而且大多數(shù)人希望體驗(yàn)到更多的自助服務(wù)。通過自助終端機(jī)的自助服務(wù)滿足客戶的不同需求。
3、減少客戶等待時(shí)間：排隊(duì)等候?qū)α闶鄣觐櫩蛠碚f是一種的體驗(yàn)，等待很長時(shí)間，客戶越不滿意。通過自助終端機(jī)可以讓客戶從不滿意到滿意。

多功能自助終端為用戶提供預(yù)約、病歷打印、/購藥支付等服務(wù)以及業(yè)務(wù)管理、業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)等后臺(tái)功能，以信息化手段解決大廳嘈雜、擁擠等現(xiàn)象，對(duì)于窗口服務(wù)部門提高服務(wù)效率、提升服務(wù)質(zhì)量、提高客戶滿意度發(fā)揮非常重要作用。

自助服務(wù)終端特點(diǎn) 
自助服務(wù)終端機(jī)因?yàn)樗谋憬菪院鸵子眯院芏喙餐瑘鏊娃k事機(jī)構(gòu)（銀行、酒店、機(jī)構(gòu)、影院等）都引用自助服務(wù)終端來提高辦事效率，縮減人手和費(fèi)用，自助服務(wù)終端是通過影片、圖片、文字、音樂等多媒體數(shù)據(jù)庫形成互動(dòng)環(huán)境，從而用來儲(chǔ)存信息并提供各類信息查詢、打印、繳費(fèi)以及產(chǎn)品販?zhǔn)鄣确?wù)能的電子信息設(shè)備。
一、安全性 系列具有強(qiáng)大的數(shù)據(jù)安全策略：加密鍵盤支持DES、3DES算法及ANSI、PIN、Block格式，可存儲(chǔ)16組64位只能寫入不能讀出的密鑰，鍵盤拆封之后密鑰可以自行銷毀，完全可以保證用戶安全。
二、可靠性和實(shí)用性 系列完全支持客戶化定制，不僅可以展現(xiàn)舒適的交易界面，還能拓展其多媒體廣告能，交易間播放的多媒體廣告可為客戶贏得更多的商業(yè)機(jī)會(huì)，更可為企業(yè)帶來深遠(yuǎn)的影響力。高溫強(qiáng)排能的設(shè)計(jì)能夠**機(jī)器更加穩(wěn)定的運(yùn)行。防塵、防水、設(shè)計(jì)大大增強(qiáng)了機(jī)器的環(huán)境適應(yīng)性。支持掉電吐卡，保護(hù)客戶的用戶信息。
三、滿足不同需求
隨著通信業(yè)務(wù)的快速發(fā)展和人們對(duì)通信服務(wù)需求的多樣化，消費(fèi)者對(duì)體驗(yàn)式及自助式服務(wù)的需求也越來越迫切。有了VEI的edgeKiosk 2.0自助服務(wù)解決方案，您將獲得全部所需能，為顧客提供的自助服務(wù)體驗(yàn)。同時(shí)幫助您加強(qiáng)和鞏固與顧客的關(guān)系，提高顧客忠誠度和滿意度，終促進(jìn)銷售增長。edgeKiosk 2.0可以同包括Retalix、TP.net、Transactionware、edgePOS等解決方案一起使用，也可以根據(jù)您的需求，提供有高度針對(duì)性的服務(wù)配置。
四、易維護(hù)性
采用模塊化結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，使得產(chǎn)品達(dá)到高可靠性及穩(wěn)定性的同時(shí)，使維護(hù)更加方便，并能大大降低維護(hù)成本。
根據(jù)人機(jī)工程力學(xué)設(shè)計(jì)，可以為客戶提供舒適的自助服務(wù)環(huán)境，更加體現(xiàn)產(chǎn)品的人性化設(shè)計(jì)理念。表層全部采用戶外塑粉噴涂，附著力強(qiáng)，防水、防銹、防腐、耐磨色彩可選，
五、創(chuàng)建即時(shí)客戶互動(dòng)
支持多種支付通道，觸控式顯示幕讓您創(chuàng)造圖形豐富的視覺效果，方便輕松地指引顧客操作。
建立更穩(wěn)固且更深入的關(guān)系根據(jù)顧客的購物歷史和偏好為其打造個(gè)性化體驗(yàn)，從而吸引他們不斷光顧。
六、綠色環(huán)保
使用電子條碼，不再需要打印紙質(zhì)收據(jù)，提高了便利性與價(jià)值，更加環(huán)保。

自助服務(wù)終端集自助查詢、繳費(fèi)、和打印于一體,采用液晶屏顯示和觸摸屏輸入，多媒體操作界面，廣泛應(yīng)用于各類商業(yè)、服務(wù)場所，可動(dòng)態(tài)播放音頻視頻及多媒體業(yè)務(wù)信息，利用自助一體化及智能管理功能，為用戶提供方便和快捷服務(wù)。
政務(wù)服務(wù)自助終端改變了以往操作復(fù)雜、實(shí)用性不強(qiáng)導(dǎo)致辦事群眾“不會(huì)用、不敢用、不能用”的現(xiàn)象，基于人工智能語音交互，辦事群眾只需要與服務(wù)終端對(duì)話，便可輕松辦理業(yè)務(wù)。例如：辦事群眾只需要對(duì)終端說“我要查詢”，終端設(shè)備會(huì)自動(dòng)進(jìn)入信息查詢頁面，并語音引導(dǎo)辦事群眾進(jìn)行人臉識(shí)別方式的身份認(rèn)證，身份認(rèn)證通過后便可查詢打印自身的記錄。
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