智能排隊（叫號）管理系統(tǒng)由取號機、呼叫器、顯示屏、揚聲器和應(yīng)用軟件等部分組成
呼叫器產(chǎn)品功能特點
藍(lán)色背光燈，數(shù)碼數(shù)字液晶顯示屏幕。
21個按鍵，支持全字母和數(shù)字輸入。
支持長7位變長排隊號碼，自動更新等候人數(shù)顯示，呼叫器地址范圍1-255。
支持RS485和ISM頻段無線通信，支持地址設(shè)置、無線頻段設(shè)置功能
支持順呼、特呼、指呼、重呼、棄號、回呼、開始受理、展廳服務(wù)、評價器控制、復(fù)位、求助、轉(zhuǎn)移到窗口、轉(zhuǎn)移到隊列等功能；
具有超時提醒功能，服務(wù)器軟件可以為每個排隊號碼設(shè)定一個辦理時間，當(dāng)服務(wù)人員辦理超過了設(shè)定時間，服務(wù)器的蜂鳴器每隔幾秒就鳴叫兩聲提醒服務(wù)人員提高工作效率，減少客戶等待時間。
員工登錄、簽退功能。并直觀提醒登陸和簽退是否成功。登陸成功有l(wèi)ogin標(biāo)記顯示。
支持5位排隊號碼顯示，3位等候人數(shù)顯示，支持暫停服務(wù)、空閑狀態(tài)、等候狀態(tài)、服務(wù)狀態(tài)切換顯示，能顯示當(dāng)前業(yè)務(wù)辦理的時間
能存儲近呼叫的排隊號碼，并能查詢上一位/下一位，對已呼叫過的號碼進(jìn)行查看和回呼

國峰觸摸屏全無線排隊機是針對今朝海內(nèi)外營業(yè)年夜廳使用情況，汲取和總結(jié)從前同業(yè)業(yè)、半無線 和無線排隊產(chǎn)品缺乏及毛病，全新開辟的自助式全無線排隊產(chǎn)品，采用無線信道及地點編碼技巧，系統(tǒng)通訊穩(wěn)定牢靠。

不管是銀行、營業(yè)大廳還是其他需要排隊的場所，插隊的現(xiàn)象常有發(fā)生，這樣不僅會導(dǎo)致人與人之間發(fā)生摩擦，更重要的是整個排隊環(huán)境會變得不可收拾。傳統(tǒng)排隊場所的正常秩序只能靠相關(guān)的工作人員來協(xié)調(diào)管理，雖然這樣能使混亂的排隊場景得以規(guī)范，但是并不能從根本上解決問題。針對這樣的情況，部分銀行、營業(yè)廳安裝了。排隊等候的人們通過排隊叫號機取號、等待、辦理業(yè)務(wù)的方式來維護(hù)整個環(huán)境的秩序。 安裝排隊叫號系統(tǒng)之后的服務(wù)大廳 安裝排隊叫號系統(tǒng)主要為了實現(xiàn)前來辦理業(yè)務(wù)人員的，從而在大程度上縮短人們的等待時間，更重要的目的是防止黃牛族借機會插隊，從而避免辦理業(yè)務(wù)人員在心里出現(xiàn)不平衡。 排隊叫號機的應(yīng)用大的方便了大廳服務(wù)行業(yè)，隨著科技的發(fā)展，排隊機的功能越來越，系統(tǒng)越來越智能。

取號機即排隊取號機的簡稱，長期以來，人們在銀行、電信、工商等營業(yè)大廳里前擁后擠地站著排隊等候，有時一站就是一個多小時。這種員工坐著服務(wù)、客戶站著等待的服務(wù)方式與“用戶就是上帝”的服務(wù)宗旨完全背道而馳！改善服務(wù)質(zhì)量、樹立良好形象，解決勞累的排隊現(xiàn)象、創(chuàng)造人性化服務(wù)環(huán)境已成為急需解決的題。
全無線連接使得各部分不僅安裝簡便，增加窗口也很方便。尤其是可辦理的業(yè)務(wù)和優(yōu)先級只需 在多功能叫號器上設(shè)置，彰顯了人性化的設(shè)計理念。排隊機是真正的電器級設(shè)備, 插電即可使用。
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