排隊(duì)系統(tǒng)（或稱排隊(duì)機(jī)）是一種綜合運(yùn)用計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、多媒體、通訊控制的高新技術(shù)產(chǎn)品，以取代各類服務(wù)性窗口傳統(tǒng)的由顧客站立排隊(duì)的方式，改由計(jì)算機(jī)系統(tǒng)代替客戶進(jìn)行排隊(duì)的產(chǎn)品。醫(yī)院排隊(duì)叫號系統(tǒng)適用于各類窗口服務(wù)行業(yè)。在國外已經(jīng)廣泛應(yīng)用于金融、醫(yī)院、電信以及各級對外服務(wù)窗口等行業(yè)。
目前，各地大隊(duì)車管所業(yè)務(wù)大廳新增智能排隊(duì)叫號管理系統(tǒng)。據(jù)了解，為了方便駕駛員處理交通違法行為及辦理車駕管業(yè)務(wù)，駕駛員通過該系統(tǒng)進(jìn)行取號、在休息區(qū)等候呼叫，通過窗口叫號有序快速辦理業(yè)務(wù)，再也不會出現(xiàn)群人擠在窗口前的情況。 不管是銀行、、營業(yè)大廳還是所有需要排隊(duì)的場所，如果都安裝一套排隊(duì)叫號系統(tǒng)的話，那么整個(gè)環(huán)境的秩序就會好很多，維護(hù)秩序的工作人員也會省心很多。只要你取到了一張票號就說明你已經(jīng)成功地排到隊(duì)伍當(dāng)中，這樣就再也不用擔(dān)心有人會插隊(duì)插到你的前面了。

國峰智能無線排隊(duì)叫號機(jī)，總結(jié)和吸取了過去排隊(duì)產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn)，充分考慮了現(xiàn)在智能營業(yè)大廳的使用需求，集當(dāng)前的電子技術(shù)、光電技術(shù)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、多媒體觸摸技術(shù)于一體，開發(fā)出全新的智能排隊(duì)設(shè)備，支持多通道、無線安裝、特呼排隊(duì)、轉(zhuǎn)移排隊(duì)、液晶顯示、語音提示、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、滿意度評價(jià)等功能。廣泛應(yīng)用于金融、稅務(wù)、工商、郵政、通訊、保險(xiǎn)、車管等窗口服務(wù)性行業(yè)。

深圳市國峰智能電子科技有限公司 - 主營產(chǎn)品： 排隊(duì)機(jī)，查詢機(jī)，排隊(duì)叫號系統(tǒng)，廣告機(jī)，教學(xué)一體機(jī)、信息發(fā)布系統(tǒng)、觸摸一體機(jī)、評價(jià)器、液晶評價(jià)器、分診排隊(duì)系統(tǒng)、銀行排隊(duì)叫號機(jī)、自助查詢終端

排隊(duì)系統(tǒng)優(yōu)勢
★ 縮短業(yè)務(wù)處理時(shí)間：系統(tǒng)將各種業(yè)務(wù)進(jìn)行有效的分類，并能過設(shè)定各窗口所辦理任務(wù)的優(yōu)先級，實(shí)現(xiàn)真正的分流功能；并結(jié)合，將信息的提取工作提前到排隊(duì)取號的時(shí)間，柜員在呼叫客戶的時(shí)候自動將信息傳輸?shù)焦駟T終端或PC機(jī)上，節(jié)省身份信息的錄入時(shí)間從而縮短了業(yè)務(wù)的處理時(shí)間。 
★ 縮短客戶等待時(shí)間：縮短單筆業(yè)務(wù)處理時(shí)間、顧客在人多時(shí)選擇預(yù)約，通知，避開業(yè)務(wù)辦理高峰，從而縮短顧客等待時(shí)間。
擴(kuò)展功能
增加器可實(shí)現(xiàn)刷VIP磁卡優(yōu)先取票
增加三合一讀卡器，刷和接觸式IC卡、非接銀行IC卡
增加閱讀器，實(shí)現(xiàn)刷取票
過濾增加除按標(biāo)識，增加白名單，模式
支持功能，客戶評價(jià)不滿意時(shí)給電話號碼發(fā)送短信
支持不同業(yè)務(wù)的號票不同打印模版內(nèi)容
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