自助查詢一體機主要由觸摸屏、顯示器、計算機、主機機柜、音響設備、電源、網絡接口組成。
部門多媒體查詢系統主要介紹、宣傳政策法規知識；充實辦公大廳的服務功能；滿足群眾對機關多層次， 多樣化的需求；聯結部門和廣大群眾的紐帶；提高機關整體形象；減少群眾對工作人員的詢問，提高工作效率。
觸摸屏查詢系統軟件其他特點：
a.片頭：在時間內，無人觸摸屏幕時，自動返回片頭；片頭起到樹立形象，強化印象的作用，給人以強烈的視聽沖擊。
b.開機模塊：實現定時開機功能。
c.關機模塊：實現定時關機功能，設置退出密碼區域及關機密碼區域。
d.背景音樂開關：在主模塊界面上實現背景音樂的開與關。

查詢一體機軟件其他特點：
A.片頭：在時間內，無人觸摸屏幕時，自動返回片頭；片頭起到樹立形象，強化印象的作用，給人以強烈的視聽沖擊。
B.開機模塊：實現定時開機功能。
C.關機模塊：實現定時關機功能，設置退出密碼區域及關機密碼區域。
D.背景音樂開關：在主模塊界面上實現背景音樂的開與關。

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柜式觸摸一體機:
1.機柜外觀流線型設計、美觀大方、符合人體工程學設計，外觀輔以進口金屬汽車烤漆,難變形烤漆工藝不生銹；整體結構緊湊，美觀堅固耐用。全鋼制結構，內含恒溫穩壓電源控制系統，音響和功放技術，網絡接口，主動散熱。
2.屏體采用LED工業級液晶面板，全新A規面板，畫面更細膩清晰,超高像素密度.
3.采用紅外觸摸，觸摸分辨率為32768*32768，響應速度80HZ,耐久性：無限觸摸次數，使用壽命5年左右,透光率88%,超廣視角，定位精度小于4MM高確多點觸屏技術簡化模塊操作。
4. 多種顏色可供選擇：黑+銀色、藍+銀色。
5.內置查詢主機，2.00GHz四核處理器，超大儲存固態128G硬盤，工業級主板，性能穩定，持久耐用。
6.操作 系統: windows 。
立式觸摸一體機：
1．配置：2.00GHz四核處理器，十點觸控，A級335國際屏，WINDOWS系統，鋁合金機身，立體同軸喇叭，可定制配置。
2．采用紅外觸摸，觸摸分辨率為32768*32768，超廣視角，高確多點觸屏技術簡化模塊操作。響應速度80HZ。
3．屏體采用工業級LED液晶面板，全新A規面板。
4．精工細節，全金屬機身，外殼采用4mm鋼化玻璃，鋁合金邊框，冷軋鋼板后殼，主動散熱，背面使用鋼琴烤漆面板，各接口處嚴絲合縫。
5．內置雙同軸喇叭，讓您一路暢聽無阻；
6．方便快捷WINDOWS系統，任意下載海量應用。
7．電腦，電視，游戲，辦公軟件，網頁查詢想看就看，急速，非凡體驗。
8．強悍的配搭載穩定系統，資源豐富，成就非凡觸摸體驗。
臥式觸摸查詢一體機:
采用多點紅外觸摸屏
?可調節可拆卸式底座，壁掛和臥式兩用
?采用全鋼機體，進口汽車烤漆
?工業級零部件，防爆，耐高溫
?密集散熱孔，循環給機器降溫
?超窄邊框，體驗大屏幕 無邊界的視覺效果
?紅外多點觸摸，壽命6000萬次，觸摸分辨率為32768*32768,響應速度80HZ,耐久性：無限觸摸次數，使用壽命5年左右。透光率88%.
?豐富的信號接口，滿足各類應用需求
?適合于展廳、圖書館、商場、車站，等場所
?采用LED工業級液晶屏；持久耐用,高清分辨率;1080P全屏高清，讓您的視野更清晰
?線材訂制并走線槽，布局整潔，零件模塊化的設計，易于維護；
?活動的底座，壁掛與落地兩用；
?多種顏色可供選擇：銀、白、黑色。
?操作 系統: 安卓/windows 可選

多媒體觸摸查詢系統是集圖像、聲音、文字為一體的多媒體電腦系統。由于其自身的圖文并茂、多姿多彩和簡便的操作。 換言之，它能綜合信息發布者的意愿和接受者對信息的需求及接受習慣， 對信息進行收集、加工、整合并進行雙向傳播。近年來已經作為全新的信息傳播媒體廣泛應用于各省、市、縣級的機關。
臥式觸摸一體機應用范圍
應用范圍，先是大眾信息的查詢，如電信局、征稅收入工作局、銀行、電力等部門的營業查詢、城市街頭的信息查詢;此外還可應用于辦公、教育教學、工業節制、軍事批示、電子游戲、點歌點菜、多電視臺教學、房地產預售等，未來，臥式一體機將更加走進我們的生活，科技、便利、便民的優勢將決定他會在我們的生活中無處不在。
觸摸屏一體機可以查詢系統，以全新人機交互方式實現信息發布查詢的雙向傳播，使用戶輕松實現信息查詢，為使用單位提高了服務檔次和服務水平。觸摸屏一體機為服務對象提供方便的同時，也相對地減輕工作人員的勞動強度;同時也建立了一個向外界展示自己現代化形象的宣傳窗口。
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