隨著人們生活水平的提高,人們越來越重視健康，患者數量的增加使出現了排隊秩序混亂、患者等候時間過長等現象。研究發現，患者在候診的時間是評價患者對滿意度的重要指標之一，對總體滿意度影響非常之大。因此，為了加強管理，縮短患者的候診時間，緩解患者焦慮情緒，提高服務效率，創造一個良好的就醫環境，提高服務滿意度，智能排隊叫號系統引進勢在必行。
特點介紹 
排隊管理系統采用我公司技術開發而成。融進了我們對排隊管理多年的行業經驗。下面分別介紹一下：
(1) 支持真正意義上的多隊列
支持無限種隊列，按鈕的大小、背景、位置可以根據用戶喜好任意調整。
(2) 隊列的優先順序更靈活
提供了多種選擇方式，可以滿足用戶的個性化要求，使排隊更人性化。
(3) 節假日隊列管理更人性化
節假日或工作日，可以靈活地暫停某個隊列。
參數詳情
機柜質材：全鋼板，金屬烤漆   
主控：Intel ATOM D525雙核1.8GCPU。低功耗，運行速度快D525+ICH8Plus，DIMM DDR3，2G內存32G固態硬盤。
操作系統：Windows XP/7  
顯示器：17、19寸LED液晶顯示器  
觸摸屏：17、19寸紅外觸摸屏   
打印機：M-T532
打印速度：200mm/sec   
打印紙寬：80mm  
切刀壽命：大于100萬次  
電源：AC220V 50HZ   
其他：可內置二代閱讀器、磁卡讀卡器、IC卡讀卡器（非接觸式和接觸式）、條碼掃描設備等（機柜需定做）  
物理尺寸：450×350×1450mm（寬×深×高）

智能排隊叫號系統優勢
我公司對智能排隊叫號系統的實際使用需求進行設計，將國際的LCD高清晰度數碼顯示技術、電容觸摸控制技術、多媒體信息內容處理技術、網絡傳輸技術、集中控制技術等的應用綜合為一體，形成一個擁有高清晰度、高智能化、操作簡單的智能排隊叫號系統。整套系統的硬件、軟件設計上充分考慮到系統的性、安全性、可靠性、經濟適用性、可維護性和擴展性等，數據存儲和處理能力遠遠滿足遠期擴展的要求。
微信排隊叫號系統方案流程
1、顧客在微信平臺上取號排隊或者預約排隊（早上、中午、晚上），得到排隊號碼，快到顧客的時候，比如前面還有三個人（這個可以自行設定）的時候，通過微信的形式提醒患者，顧客根據提醒，合理安排時間，去現場簽到，簽到后自動進入排隊隊列，如果過號，需要現場重新排號。
2.排隊機叫號系統對接到使用單位現有微信平臺，做線上預約，預約后系統會提供排隊號碼（需原微信平臺供應商配合）。
3. 在快到號時，通過微信平臺提示前面還有三個人即將到號，可實時查看前面人數和需要等待時間。
4.以提供數據外連，以供使用單位相關系統對接
深圳市國峰智能電子科技有限公司是一家集研發、生產、銷售為一體的高新技術國民企業，的排隊叫號機、滿意度評價器、多媒體信息發布系統、觸摸查詢一體機、多媒體會議教學一體機、廣告機、等設備制造商和解決方案提供商，廣泛應用于銀行、、、電力、電信、、交通、民航、保險等行業，為不同行業量身定制軟硬件為一體的解決方案。

★ 系統支持二次排隊、三次排隊流程，實現業務之間和窗口之間的穿插，（解決某種業務需多窗口辦理以及顧客需辦理兩種以上業務的情況以及顧客取錯號等情況），無需重新取號，一票到底。
★ 可針對別儲戶設立VIP服務，通過VIP識別介質（VIP識別號碼、磁卡或非接觸卡）實現VIP用戶管理，通過這種方式取號即可享受優先或一站式服務。
★ 可打印統計報表，供有關部門查閱、統計、分析、研究。
★ 停電后能自動保存全部資料，來電時不影響系統工作。
★ 系統自動儲存各項統計數據，統計報表可直接打印。
參數詳情
機柜質材：全鋼板，金屬烤漆   
主控：工控J1900四核四線程2GHz 主板  2G內存  32G固態硬盤   
操作系統：Windows XP/7  
顯示器：17、19寸LED液晶顯示器  
觸摸屏：17、19寸紅外觸摸屏   
打印機：M-T532
打印速度：200mm/sec   
打印紙寬：80mm  
切刀壽命：大于100萬次  
電源：AC220V 50HZ   
其他：可內置二代閱讀器、磁卡讀卡器、IC卡讀卡器（非接觸式和接觸式）、條碼掃描設備等（機柜需定做）

LED綜合顯示屏
安裝于等候區或者人員密集的地方，用于顯示多個窗口的排隊叫號信息，給在等候區等待的顧客實時觀看排隊信息，指引顧客到相應的窗口辦理業務，常用的集中顯示屏是4行6字、6行8字的顯示屏。
技術優勢，公司組織一批高素質的開發對、工商、稅務、銀行業務管理系統等各行業進行不斷的總結和研究，使各種管理系統得到進一步的完善和改進，從原來簡單辦理業務排隊應用，發展到面向行業需要的復雜多項業務管理的全過程應用，實現了網絡環境下，多業務管理的業務管理系統。
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