排隊(duì)叫號(hào)機(jī)通俗的稱(chēng)號(hào)是排隊(duì)機(jī)、取號(hào)機(jī)或叫號(hào)機(jī)，稱(chēng)謂是排隊(duì)管理系統(tǒng)，是一種綜合運(yùn)用計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、多媒體技術(shù)、通訊控制技術(shù)等高新技術(shù)產(chǎn)品，能有效地代替客戶進(jìn)行排隊(duì)。
（1） 排隊(duì)管理系統(tǒng)全部采用模塊化設(shè)計(jì)，提高了產(chǎn)品安裝布線和升級(jí)的方便，同時(shí)提高了產(chǎn)品的可靠性。
（2） 排隊(duì)管理系統(tǒng)擁有系統(tǒng)配置、統(tǒng)計(jì)分析、報(bào)表輸出、業(yè)務(wù)總量限制、電話預(yù)約、網(wǎng)絡(luò)預(yù)約、公眾號(hào)預(yù)約等一系列特的產(chǎn)品功能。
（3） 系統(tǒng)維護(hù)，我們選用當(dāng)前好的EPSON打印機(jī)，號(hào)票打印清晰，速度快，換熱敏紙方便快捷。呼叫語(yǔ)音隨意選擇。
（4） 可以為用戶量身定制系統(tǒng)的軟硬件。
（5） 排隊(duì)管理系統(tǒng)觸摸屏式取票機(jī)，取票機(jī)由自身主機(jī)識(shí)別密碼來(lái)判斷VIP出票機(jī)的運(yùn)作，供VIP客戶拿取號(hào)票。

排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)軟件
功能說(shuō)明
1、系統(tǒng)可支持100種業(yè)務(wù)以上
2、系統(tǒng)支持99臺(tái)以上聯(lián)機(jī)統(tǒng)一發(fā)號(hào)
3、可按個(gè)性化自主設(shè)計(jì)更換發(fā)號(hào)機(jī)界面
4、可按需增減各項(xiàng)業(yè)務(wù)隊(duì)列并自主設(shè)置業(yè)務(wù)隊(duì)列名稱(chēng) 
5、可自主設(shè)定在界面上顯示并可任意排版各項(xiàng)業(yè)務(wù)的等待人數(shù)
6、可自主設(shè)定各項(xiàng)業(yè)務(wù)的工作時(shí)段及暫停時(shí)段
7、可自主更改操作員工的增減及登陸賬號(hào)
8、可自主按個(gè)性化更改語(yǔ)音呼叫的信息
9、可自主按個(gè)性化更改顯示屏的任何顯示信息
10、可自主設(shè)置顧客辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)的序號(hào)
11、可自意設(shè)置優(yōu)先級(jí)工作員工所辦理的業(yè)務(wù)隊(duì)列 
12、可自主按個(gè)性化設(shè)置號(hào)票內(nèi)容
13、系統(tǒng)支持播放背景音樂(lè)，音樂(lè)曲目完全由客戶自主選擇
14、系統(tǒng)支持在值班經(jīng)理處增設(shè)軟件，處理各種狀況
15、系統(tǒng)可支持連接255個(gè)窗口顯示屏，并且每個(gè)窗口顯示屏可以同時(shí)顯示不同的信息
16、除可以顯示豐富的排隊(duì)信息，系統(tǒng)還支持顯示如廣告語(yǔ)、提示信息、問(wèn)候語(yǔ)等多種信息
17、信息顯示形式可選擇閃爍或者不閃爍
18、系統(tǒng)支持高清晰度等離子顯示器、大屏幕、電視墻等多種顯示設(shè)備
19、播音員錄制語(yǔ)音庫(kù)，聲音清晰、自然、親切
20、系統(tǒng)支持多個(gè)等候區(qū)提示等候信息，各等候區(qū)語(yǔ)音及顯示可立
21、個(gè)性化語(yǔ)音可呼叫客戶所辦理的業(yè)務(wù)名稱(chēng)等信息，并且可以由用戶隨意更改
22、系統(tǒng)具有強(qiáng)大的統(tǒng)計(jì)管理功能，并可實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程
23、可設(shè)置自動(dòng)關(guān)機(jī)時(shí)間，方便客戶管理
24、系統(tǒng)可根據(jù)需要配置客戶評(píng)價(jià)器及排隊(duì)信息（短信）提示功能
25、系統(tǒng)支持無(wú)線模塊
26、系統(tǒng)支持VIP業(yè)務(wù)
27、系統(tǒng)支持遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)、語(yǔ)音、短信排隊(duì)
28、系統(tǒng)提供客戶個(gè)性化要求的開(kāi)發(fā)

排隊(duì)叫號(hào)機(jī)常見(jiàn)故障及排除方法
問(wèn)題一：排隊(duì)叫號(hào)機(jī)正常開(kāi)機(jī)后，某個(gè)柜臺(tái)上的呼叫器無(wú)常工作。
解決：呼叫器與模塊的連接處拔掉，再次插上。
問(wèn)題二：排隊(duì)機(jī)在正常開(kāi)機(jī)后，所有呼叫器無(wú)任何顯示。
解決：檢查排隊(duì)機(jī)信號(hào)線是否正確地插在對(duì)應(yīng)的軟件接口上。
問(wèn)題三：呼叫器與評(píng)價(jià)器能正常通訊，但與顯示器無(wú)法同步，即無(wú)法顯示呼叫內(nèi)容。
解決：檢查排隊(duì)機(jī)窗口屏信號(hào)線是否插到對(duì)應(yīng)的軟件接口上。
問(wèn)題四：排隊(duì)機(jī)無(wú)常啟動(dòng)排錯(cuò)。
解決：① 電源插頭是否接電；② 排隊(duì)機(jī)后面開(kāi)關(guān)是否開(kāi)啟；③ 請(qǐng)檢查是否啟動(dòng)了排隊(duì)機(jī)（紅色按鈕，啟動(dòng)排隊(duì)機(jī)時(shí)，排隊(duì)機(jī)是否有啟動(dòng)的反應(yīng)）。

國(guó)峰智能擁有6種機(jī)型、滿足您的需求：
1.常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)–點(diǎn)擊按鈕即可取票排隊(duì)（80%行業(yè)需求）；
2.帶閱讀器-刷出排隊(duì)號(hào)碼（10%行業(yè)需求）；
3.帶磁條器-刷磁條卡出排隊(duì)號(hào)碼（5%行業(yè)需求）；
4.帶閱讀器 磁條器-刷或磁條卡出排隊(duì)號(hào)碼（3%行業(yè)需求）；
5.帶/攝像頭功能-人臉識(shí)別，刷人證合一出排隊(duì)號(hào)碼（2%行業(yè)需求）；
6.新款電容屏排隊(duì)機(jī)-新款機(jī)子設(shè)計(jì)。
國(guó)峰排隊(duì)機(jī)取號(hào)機(jī)功能：
1）取號(hào)機(jī)可自動(dòng)出票、按鍵出票、觸摸屏出票
（2）號(hào)票或發(fā)號(hào)機(jī)上的顯示屏?xí)@示每個(gè)顧客前面的等待人數(shù)和大約等待時(shí)間；
（3） 號(hào)碼可在不同服務(wù)類(lèi)別的柜臺(tái)窗口之間相互轉(zhuǎn)移，顧客不必重復(fù)排隊(duì)；
（4） 系統(tǒng)設(shè)有多個(gè)優(yōu)先級(jí)，可及時(shí)處理柜臺(tái)窗口前滯留的顧客；
（5） 具備登錄操作功能和退出操作功能：工作開(kāi)始前，輸入員工代碼進(jìn)行登錄操作，工作結(jié)束后，退出排隊(duì)系統(tǒng)。
（6） 實(shí)現(xiàn)客戶自主選擇柜員功能；
（7） 實(shí)現(xiàn)與對(duì)公企業(yè)會(huì)計(jì)系統(tǒng)的聯(lián)網(wǎng)，在排隊(duì)的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)對(duì)其身份合法；
（8）支持通過(guò)讀卡器讀取客戶相關(guān)信息后，自動(dòng)區(qū)分VIP客戶和普通客戶，自動(dòng)區(qū)分對(duì)公客戶和對(duì)私客戶，并按營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)自定的排隊(duì)規(guī)則自動(dòng)編組排隊(duì)。
（9） 產(chǎn)品完全模塊化設(shè)計(jì)，可以微電腦，也可以PC控制，還可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程
（10）系統(tǒng)提供業(yè)務(wù)狀態(tài)查詢功能
我公司研發(fā)生產(chǎn)排隊(duì)機(jī)、查詢機(jī)、廣告機(jī)、教學(xué)一體機(jī)，排隊(duì)機(jī)適用于工商、稅務(wù)、政務(wù)、銀行、、車(chē)管所、企業(yè)及各繳費(fèi)處，我公司產(chǎn)品質(zhì)量好，價(jià)格優(yōu)惠，歡迎廣大客戶來(lái)電洽談！
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