智能排隊系統是以人性化管理為設計理念，現代電子軟件技術，為客戶提供免站式排隊管理服務的系統。綜合運用計算機技術、網絡技術、多媒體技術、通訊控制技術的高科技，促使排隊秩序變得井然有序。
客戶前來辦理業務時，只需到取號機上選定要辦理的業務，拿著取號機自動派給的號票在等候大廳就坐等待，由電腦的隊列管理來代替辦理業務排隊，減輕辦理業務的負擔。當輪到某顧客辦理業務時，電腦通過語音呼叫和電子顯示屏通知顧客到相應的窗口辦理業務，需要辦理多種業務的顧客憑一張號票就可以到多個窗口進行服務，無需重新取號排隊。智能排隊系統除了滿足的排隊取號需求之外，還能夠實現業務分流、VIP重點客戶單處理、網絡預約、排隊等待情況網絡查詢、短信通知等多種功能。并且通過對各網點的取號、叫號數據進行匯總分析，具有強大的統計和圖表功能，為單位的成本、效益方案提供參照數據。
產品概述
優越觸摸屏全無線排隊機是針對今朝海內外營業年夜廳使用情況，汲取和總結從前同業業、半無線 和無線排隊產品缺乏及毛病，全新開辟的自助式全無線排隊產品，采用無線信道及地點編碼技巧，系統通訊穩定牢靠。產品經由過程國度威望部分檢測。
具有以下上風：
利用場所
銀行、工商、稅務、、病院、郵政、財務局、休息局、人事局、局、一站式服務廳、、車輛治理所、交通、館、收支境、海關、 測驗檢疫局、防備把持核心、技術監視局、產品客戶服務等窗口服務性行業。
A、排隊叫號主機產品特點：
■ 內置5W功放音箱，300仄圓米之內聲響清晰，不用外接音箱，省時省力。
■ 內置預留VIP磁卡器，塑料導件，順暢，不會傷卡。
■ 支持多達16個無線信道促墨自清的N從經銷商到辦事商 廣州靚家居的富麗回身，鄰近營業網點之間排隊機不會彼此煩擾。
■ 智能系統主動開關機功能，開關時間可以設定
B、呼叫器的特點：
■ 采取形狀玲瓏雅觀風行曲線表面設計。
■ 支持窗口登錄形式，叫號器上電后就能夠直接叫號，不必輸出工號和
暗碼，減少工作量。
■ 支持工號登錄模式，叫號器上電后輸入工號和能力叫號，用于考核
工作人員事跡。
■ 液晶顯示屏采用122 X 32點陣液晶顯示模組，支持中英文顯示，筆跡
清晰。
■ 內置液晶背光燈，有期待人數時，液晶背光燈亮起，不等候人數時，
液晶背光燈滅。
■ 內置蜂鳴器，顧客取票時，蜂叫器收回“嘀”的響聲，提醒工作人員有
瞅客取票。
■ 十五個按鍵采用表里噴油工藝，速決耐用，腳感好。
■ 顧客評價器USB線直接插入無線叫號器Mini USB口后，即可實現顧客評
產品特色：
■ 采用形狀小巧好觀流行玄色鋁開金邊框設計。
■ 開機顯示“歡迎光臨”廣告語或業務類型信息
■ 廣告語從左向左轉動顯示，用戶可以自己重新設置廣告語信息。
C、顯示屏的特點：
■ 采用外形小巧美觀流行黑色鋁合金邊框設計。
■ 開機顯示“歡送光顧”等廣告語
■ 廣告語翻屏顯示，用戶可以本人從新設置廣告語信息。
■ 當任務職員叫號時，集中顯示屏從下向上推進會合隱示叫號信息，不叫號時，顯現告白語，切換時光由用戶自界說。
■ 每次呼喚信息閃耀顯示三次，以提示顧客前往打點業務。
■ 顯示尺度內容格局：請A001號到01窗口。
■ 可根據客戶現場現實要求定做集中顯示屏大小。

隨著窗口服務行業業務量的增長及業務種類的增加，排隊等候已成為人們生活中經常面對的問題。長時間的站立等待易使客戶勞累并產生急躁情緒，同時排隊時的擁擠、個別人的插隊等現象易使現場發生混亂，破壞了服務場所的秩序，這不僅影響正常的工作效率，還有損企業、個人乃至社會的形象；近年來，隨著人們生活水平的日益提高，服務質量越來越受到人們的關注，排隊等候問題也受到了人們的質疑。
我公司經過充分的市場調研和多年從事產品開發的經驗，融合高科技技術，開發了這套網絡排隊管理系統。此系統通過計算機完全模擬人群排隊過程，取票、等待辦理、柜員呼叫、辦理業務等現場排隊服務以及遠程網絡預約、遠程等候、網絡提醒、VIP會員合理插隊等功能，舒緩了顧客等待的急噪情緒，免除客戶站立之苦，使人們在等候服務的過程中擁有一個相對自由的空間，即改善了服務質量，又樹立良好的形象，提高競爭力，真正體現了科技以人為本的理念。同時此網絡排隊系統具有強大的統計和圖表功能，為單位的成本、效益方案提供詳細的參照數據。特別適合金融、、稅務、工商、郵政、通訊、保險、、車管等窗口服務性行業。
深圳市國峰智能電子科技有限公司是一家集研發、生產、銷售為一體的高新技術國民企業，的排隊叫號系統、滿意度評價系統、多媒體信息發布系統、觸摸查詢一體機系統、多媒體教學一體機、廣告機、等設備制造商和解決方案提供商，廣泛應用于銀行、電力、電信、交通、民航、保險等行業，為不同行業量身定制軟硬件為一體的解決方案。
公司遵循“以人為本、精誠合作”的宗旨，秉承“科技、、顧客至上、尊信守約”的經營理念，致力于將的科技轉化為生產力，講究求實創新，為客戶提供高性能、高可靠、高穩定性的產品。提高各行業在中國信息化時代實時化、化，推動各行業持續提升管理水平和服務效率。

.排隊系統特色功能
◆　系統支持物理呼叫器隊列轉移
◆　過濾增加除按標識，增加白名單，模式
◆　新增菜單背景圖片加載模式
◆　增加支持招商銀行
◆　系統支持控制窗口通長屏顯示排隊叫號信息
◆　支持液晶電視顯示排隊叫號信息
◆　支持短信功能，客戶評價不滿意時給發送短信（5個短信）
◆　支持不同業務的號票不同打印模版內容
◆　推出讀出芯片卡取號功能
◆　新增讀取二代證取票:讀取后選擇業務出票;讀取信息后臺驗證出票;讀取直接出票

系統流程及軟件平臺說明
微信預約流程
    用戶通過移動終端微信功能獲取政務中心微信應用，打開政務中心微信公眾平臺并按“預約排號”菜單進入預約界面，在界面中先輸入預約用戶姓名和編碼信息，然后選擇單位以及預約業務，后選擇預約時段，提交系統并彈出預約結果頁面。
預約步驟：
步：選擇單位；
第二步：選擇業務；
第三步：選擇預約日期；
第四步：選擇預約時間段，輸入編碼、姓名、驗證碼；
第五步：顯示預約結果；
擴展功能
增加器可實現刷VIP磁卡優先取票
增加三合一讀卡器，刷和接觸式IC卡、非接銀行IC卡
增加閱讀器，實現刷取票
過濾增加除按標識，增加白名單，模式
支持功能，客戶評價不滿意時給電話號碼發送短信
支持不同業務的號票不同打印模版內容
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