顯示器19寸三星液晶顯示器
觸摸屏19寸電容觸摸屏
打印機型號愛普生532熱敏打印機
打印壽命大于150km
打印速度200mm/sec
打印紙寬80mm
電源AC220V 50HZ
較大功耗350W
智能排隊叫號機,又稱智慧排隊機,主要包括觸摸取號機、呼叫器、顧客評價器、顯示屏、排隊管理系統(tǒng)軟件等。智能排隊叫號機,是新型排隊設備,滿足現(xiàn)階段政務服務中心對智慧大廳綜合管理平臺的建設要求。
排隊管理系統(tǒng)由取號機、連接器、操作鍵盤、顯示屏、揚聲器和應用軟件等部分組成。
顯示屏、操作鍵盤等通過串行通訊線路與取號機的串口相連,當一個營業(yè)員要辦理一筆新業(yè)務時,通過操作鍵盤,可以發(fā)出語音提示,引導排隊靠前的顧客來該營業(yè)員的窗口辦理業(yè)務,完成業(yè)務后,可以發(fā)出諸如“再見”等問候語音提示。
新一代智能排隊管理系統(tǒng)集當前的電子技術、光電技術、計算機網(wǎng)絡技術、多媒體觸摸技術集于一體,充分考慮了顧客的服務需求,支持多通道、無線安裝、特呼排隊、轉移排隊、液晶顯示、語音提示、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、滿意度評價等功能。

編組排隊
1、號票打印:智能排隊叫號機號票可打印單位名稱、商標、業(yè)務類型、排隊號碼、排隊時間、溫馨提示,靈活設置輸出長度;
2、業(yè)務匯總:系統(tǒng)提供業(yè)務分類對客戶辦理情況進行匯總功能;
3、語音呼叫:提供人工語音呼叫和系統(tǒng)語音呼叫;
4、遠程:在局域網(wǎng)的環(huán)境下,可微電腦、PC進行遠程;
5、功能拓展:開放式的接口,強大的擴展功能;

(解決某種業(yè)務需多窗口辦理以及顧客需辦理兩種以上業(yè)務的情況以及顧客取錯號等情況),無需重新取號,一票到底。
可針對別儲戶設立VIP服務,通過VIP識別介質(VIP識別號碼、磁卡或非接觸卡)實現(xiàn)VIP用戶管理,通過這種方式取號即可享受優(yōu)先或一站式服務。
可打印統(tǒng)計報表,供有關部門查閱、統(tǒng)計、分析、研究。
參數(shù)詳情
機柜質材:全鋼板,金屬烤漆
主控:Intel ATOM D525雙核1.8GCPU。低功耗,運行速度快D525+ICH8Plus,DIMM DDR3,2G內存32G固態(tài)硬盤。
操作系統(tǒng):Windows XP/7
顯示器:17、19寸LED液晶顯示器
觸摸屏:17、19寸紅外觸摸屏
打印機:M-T532
打印速度:200mm/sec
打印紙寬:80mm
切刀壽命:大于100萬次
電源:AC220V 50HZ
其他:可內置二代閱讀器、磁卡讀卡器、IC卡讀卡器(非接觸式和接觸式)、條碼掃描設備等(機柜需定做)
物理尺寸:450×350×1450mm(寬×深×高)

排隊叫號系統(tǒng)是以排隊抽號順序為核心,客戶利用自助取號機抽號,工作人員利用呼叫器叫號;通過顯示器及時顯示當前所叫號數(shù),客戶及時了解排隊信息,通過合理的程序結構來執(zhí)行排隊抽號,以提高排隊等待效率,解決排隊秩序混亂,前擁后擠等現(xiàn)象,實現(xiàn)排隊自動化,規(guī)范化。
一、硬件特點
1、滿足用戶對排隊系統(tǒng)的全部基本功能需求。
2、支持多達100種業(yè)務,并可以實時修改。
3、產品配置包括:自助取號機、呼叫終端、顯示屏、語音系統(tǒng)、控制連接部分。
4、顯示系統(tǒng)可實現(xiàn)數(shù)碼管顯示、各種規(guī)格LED點陣顯示,LCD顯示,單窗口顯示和集中顯示方式。
5、可實現(xiàn)順序呼叫、重復呼叫、轉移呼叫、暫停呼叫、優(yōu)先呼叫等功能。
6、支持多語音,如普通話、粵話、英語等。
7、可掛接PC機,實現(xiàn)遠程軟件控制和統(tǒng)計報表、等功能。
8、多款精心設計外觀、造型提供選擇。
9、與客戶滿意評價系統(tǒng)的同步、無縫對接。
10、顯示屏集成廣告發(fā)布功能和文字定制。
二、軟件特點
(1)系統(tǒng)設計靈活,適應性強,自助取號機有有線無線多種安裝方式,多主機、多區(qū)域、可聯(lián)網(wǎng)、聯(lián)機,統(tǒng)一發(fā)號;多種呼叫方式,多種排隊信息提示,多種預警信息提示,多種業(yè)務辦理模式,后臺配置方式靈活,統(tǒng)計形式多樣。
(2)系統(tǒng)模塊化設計,系統(tǒng)設計按照功能劃分成不同的模塊,模塊與模塊之間只需少的連接,便于安裝、調試、維修、維護,大提高了系統(tǒng)的穩(wěn)定性,并且保證了良好的通用性、互換性和擴展性。
(3)安全穩(wěn)定,的嵌入式設計,嵌入式硬件內核和嵌入式軟件平臺,日常使用中不必進行系統(tǒng)升級、殺毒、維護等工作,具備斷電信息自動保護等功能。
(4)VIP識別,自助取號機支持通過二代識別儀、磁條卡、以及二維碼等標識識別VIP身份、并實現(xiàn)自動優(yōu)先辦理的功能。
(5)操作簡便,易于使用 一鍵式開關電源保護系統(tǒng),程序自動升級,所有排隊呼叫、信息記錄、統(tǒng)計分析同步完成,具備強大的后臺功能。
(6)擴展性強 可以與評價系統(tǒng)配合使用、與多種顯示設備包括LED、LCD、PDP相結合,也可與營業(yè)廳的業(yè)務系統(tǒng)交互使用,除外還可與值班經(jīng)理手持終端相結合。
深圳市國峰智能電子科技有限公司是一家集研發(fā)、生產、銷售為一體的高新技術國民企業(yè),的排隊叫號機、滿意度評價器、多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)、觸摸查詢一體機、多媒體會議教學一體機、廣告機、等設備制造商和解決方案提供商,廣泛應用于銀行、、、電力、電信、、交通、民航、保險等行業(yè),為不同行業(yè)量身定制軟硬件為一體的解決方案。
定制說明:排隊叫號機、自助終端機、增加各種功能外設均可按照您的需求定制,需要定制請聯(lián)系客服,咨詢客服給您定制專屬的解決排隊叫號方案。
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