目前在一些辦事大廳如銀行、電信、等公共服務場所，客戶辦理業務排長隊的現象比較普遍，長時間的站立、擁擠，不僅使客戶感到疲憊不堪，而且排隊秩序也很難保持，既影響了辦事效率也容易使客戶產生不滿情緒。我們國峰公司開發生產了排隊機，國峰排隊管理系統是為改善辦事大廳傳統管理而提供的。
排隊系統優勢
縮短業務處理時間：系統將各種業務進行有效的分類，并能過設定各窗口所辦理任務的優先級，實現真正的分流功能；并結合，將信息的提取工作提前到排隊取號的時間，柜員在呼叫客戶的時候自動將信息傳輸到柜員終端或PC機上，節省身份信息的錄入時間從而縮短了業務的處理時間。
用戶界面靈活配置：由于每個支行、分理處或所辦理的業務不盡相同，我們可以在具體施工時根據客戶的要求，靈活的對取號機上的業務主界面進行配置，在保證操作方便的前提下，合理實現業務分流、加速業務辦理時間。
排隊機系統特征：
標準、可靠、開放、易于升級是本系統的主要特征。
設計思想：用平臺的思想、集成的思想、開放的思想本產品的開發，一般排隊機產商提供的排隊機產品，一般不能與其它廠商的產品兼容，也不能與現有業務應用系統實現緊密結合，本產品在設計之初，就提出了通用控制平臺的概念，并要求系統能與用戶現有業務系統集成在一起，這此思想一直貫穿在系統開發的全過程。

國峰排隊機的系統優勢
1.傳輸穩定、可靠性高：使用這種FSK調制無線模塊傳輸方式的無具有高的可靠性，有效的避免了其他無線傳輸方面的死角問題。經測試，資料傳輸的誤碼率只有10-5。
2、低功耗：我公司的無線模塊的功耗為ma級，在系統設計中，不用考慮加大設備中電源的負載能力。
3、安裝使用方便：所采用的無線模塊可根據情況既可內嵌入客戶原系統，也可采用完全透明模塊即插即用。客戶不需要針對無線數傳模塊任何開發工作。

排隊叫號系統軟件
功能說明
1、系統可支持100種業務以上
2、系統支持99臺以上聯機統一發號
3、可按個性化自主設計更換發號機界面
4、可按需增減各項業務隊列并自主設置業務隊列名稱 
5、可自主設定在界面上顯示并可任意排版各項業務的等待人數
6、可自主設定各項業務的工作時段及暫停時段
7、可自主更改操作員工的增減及登陸賬號
8、可自主按個性化更改語音呼叫的信息
9、可自主按個性化更改顯示屏的任何顯示信息
10、可自主設置顧客辦理各項業務的序號
11、可自意設置優先級工作員工所辦理的業務隊列 
12、可自主按個性化設置號票內容
13、系統支持播放背景音樂，音樂曲目完全由客戶自主選擇
14、系統支持在值班經理處增設軟件，處理各種狀況
15、系統可支持連接255個窗口顯示屏，并且每個窗口顯示屏可以同時顯示不同的信息
16、除可以顯示豐富的排隊信息，系統還支持顯示如廣告語、提示信息、問候語等多種信息
17、信息顯示形式可選擇閃爍或者不閃爍
18、系統支持高清晰度等離子顯示器、大屏幕、電視墻等多種顯示設備
19、播音員錄制語音庫，聲音清晰、自然、親切
20、系統支持多個等候區提示等候信息，各等候區語音及顯示可立
21、個性化語音可呼叫客戶所辦理的業務名稱等信息，并且可以由用戶隨意更改
22、系統具有強大的統計管理功能，并可實現遠程
23、可設置自動關機時間，方便客戶管理
24、系統可根據需要配置客戶評價器及排隊信息（短信）提示功能
25、系統支持無線模塊
26、系統支持VIP業務
27、系統支持遠程網絡、語音、短信排隊
28、系統提供客戶個性化要求的開發

排隊機國峰智能GF-GL68無線排隊機。
無線接收與發送信息，通訊距離可覆蓋50到150㎡左右的信息，愛普生熱敏式打印機（80紙款），智能系統自動開關機功能，開關時間可以自由設定.
內置5W功放音箱，300平米以內聲音清晰，不用外接音箱，省時省力.
支持99個窗口，199個終端，一鍵開啟，10秒快速啟動，無延時啟動。
冷軋鋼板機身，精工制造：進口汽車烤漆，防磁、防銹、防靜電。
信號強，傳輸距離遠，信號覆蓋范圍廣，性能穩定，無線距離傳輸可達150㎡。
硬核CPU，實力躺贏 ：低功耗，性能穩定，響應速度快，流暢不卡頓。
技術優勢，公司組織一批高素質的開發對、工商、稅務、銀行業務管理系統等各行業進行不斷的總結和研究，使各種管理系統得到進一步的完善和改進，從原來簡單辦理業務排隊應用，發展到面向行業需要的復雜多項業務管理的全過程應用，實現了網絡環境下，多業務管理的業務管理系統。
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