顯示器17寸液晶顯示器
觸摸屏17寸紅外觸摸屏
打印機型號愛普生532熱敏打印機
打印壽命大于150km
打印速度200mm/sec
打印紙寬80mm
電源AC220V 50HZ
較大功耗350W
智能排隊系統是以人性化管理為設計理念,現代電子軟件技術,為客戶提供免站式排隊管理服務的系統。綜合運用計算機技術、網絡技術、多媒體技術、通訊控制技術的高科技,促使排隊秩序變得井然有序。
客戶前來辦理業務時,只需到取號機上選定要辦理的業務,拿著取號機自動派給的號票在等候大廳就坐等待,由電腦的隊列管理來代替辦理業務排隊,減輕辦理業務的負擔。當輪到某顧客辦理業務時,電腦通過語音呼叫和電子顯示屏通知顧客到相應的窗口辦理業務,需要辦理多種業務的顧客憑一張號票就可以到多個窗口進行服務,無需重新取號排隊。智能排隊系統除了滿足的排隊取號需求之外,還能夠實現業務分流、VIP重點客戶單處理、網絡預約、排隊等待情況網絡查詢、短信通知等多種功能。并且通過對各網點的取號、叫號數據進行匯總分析,具有強大的統計和圖表功能,為單位的成本、效益方案提供參照數據。
我公司經過充分的市場調研和多年從事產品開發的經驗,融合高科技技術,開發了這套網絡排隊管理系統。此系統通過計算機完全模擬人群排隊過程,取票、等待辦理、柜員呼叫、辦理業務等現場排隊服務以及遠程網絡預約、遠程等候、網絡提醒、VIP會員合理插隊等功能,舒緩了顧客等待的急噪情緒,免除客戶站立之苦,使人們在等候服務的過程中擁有一個相對自由的空間,即改善了服務質量,又樹立良好的形象,提高競爭力,真正體現了科技以人為本的理念。同時此網絡排隊系統具有強大的統計和圖表功能,為單位的成本、效益方案提供詳細的參照數據。特別適合金融、稅務、工商、郵政、通訊、保險、、車管等窗口服務性行業。

系統流程及軟件平臺說明
微信預約流程
用戶通過移動終端微信功能獲取政務中心微信應用,打開政務中心微信公眾平臺并按“預約排號”菜單進入預約界面,在界面中先輸入預約用戶姓名和編碼信息,然后選擇單位以及預約業務,后選擇預約時段,提交系統并彈出預約結果頁面。
預約步驟:
步:選擇單位;
第二步:選擇業務;
第三步:選擇預約日期;
第四步:選擇預約時間段,輸入編碼、姓名、驗證碼;
第五步:顯示預約結果;

不管是銀行、營業大廳還是其他需要排隊的場所,插隊的現象常有發生,這樣不僅會導致人與人之間發生摩擦,更重要的是整個排隊環境會變得不可收拾。傳統排隊場所的正常秩序只能靠相關的工作人員來協調管理,雖然這樣能使混亂的排隊場景得以規范,但是并不能從根本上解決問題。針對這樣的情況,部分銀行、營業廳安裝了。排隊等候的人們通過排隊叫號機取號、等待、辦理業務的方式來維護整個環境的秩序。 安裝排隊叫號系統之后的服務大廳 安裝排隊叫號系統主要為了實現前來辦理業務人員的,從而在大程度上縮短人們的等待時間,更重要的目的是防止黃牛族借機會插隊,從而避免辦理業務人員在心里出現不平衡。 排隊叫號機的應用大的方便了大廳服務行業,隨著科技的發展,排隊機的功能越來越,系統越來越智能。

排隊系統優勢
★ 縮短業務處理時間:系統將各種業務進行有效的分類,并能過設定各窗口所辦理任務的優先級,實現真正的分流功能;并結合,將信息的提取工作提前到排隊取號的時間,柜員在呼叫客戶的時候自動將信息傳輸到柜員終端或PC機上,節省身份信息的錄入時間從而縮短了業務的處理時間。
★ 用戶界面靈活配置:由于每個支行、分理處或所辦理的業務不盡相同,我們可以在具體施工時根據客戶的要求,靈活的對取號機上的業務主界面進行配置,在保證操作方便的前提下,合理實現業務分流、加速業務辦理時間。
新一代智能排隊管理系統集當前的電子技術、光電技術、計算機網絡技術、多媒體觸摸技術集于一體,充分考慮了顧客的服務需求,支持多通道、無線安裝、特呼排隊、轉移排隊、液晶顯示、語音提示、數據統計、滿意度評價等功能。
全無線連接使得各部分不僅安裝簡便,增加窗口也很方便。尤其是可辦理的業務和優先級只需 在多功能叫號器上設置,彰顯了人性化的設計理念。排隊機是真正的電器級設備, 插電即可使用。
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