觸摸屏一體機采用行業廠家高精度紅外觸摸屏、真色彩TFTLCD顯示器和工控機作為基本重要部件配置，確保產品項目批量應用。工業設計團隊在機器整體外觀設計上不僅做到美觀，具有時代氣息，而且在使用操作上充分考慮人體功能學設計理念，觸摸查詢機處處能夠讓用戶體驗到操控的便捷。
圖書館服務大廳擺放了落地觸摸一體機，動態發布顯示圖書館相關閱覽室介紹以及宣傳短片，方便人們進行業務辦理，大提高工作效率。
　圖書館信息化是校園信息化的前提和基礎，打造更加貼近讀者，更加貼近教學，科研服務的圖書館信息化服務建設，也意味著開展及時、全面、豐富的資訊報道，呈現、的信息服務以及全新的圖書館文化氛圍。國峰電子自助觸摸查詢一體機系統的搭建為圖書館的服務創建了良好的技術條件，又方便了讀者，彰顯出現代圖書館的時代氣息。“數字溝通窗口”可以方便快捷地制作、發布、插播節目信息，節目質量高，效果好、時效強，彌補了傳統印刷品的不足。

部門多媒體查詢系統主要介紹、宣傳政策法規知識；充實辦公大廳的服務功能；滿足群眾對機關多層次， 多樣化的需求；聯結部門和廣大群眾的紐帶；提高機關整體形象；減少群眾對工作人員的詢問，提高工作效率。
觸摸屏查詢系統軟件其他特點：
a.片頭：在時間內，無人觸摸屏幕時，自動返回片頭；片頭起到樹立形象，強化印象的作用，給人以強烈的視聽沖擊。
b.開機模塊：實現定時開機功能。
c.關機模塊：實現定時關機功能，設置退出密碼區域及關機密碼區域。
d.背景音樂開關：在主模塊界面上實現背景音樂的開與關。
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多媒體觸摸查詢系統是集圖像、聲音、文字為一體的多媒體電腦系統。由于其自身的圖文并茂、多姿多彩和簡便的操作。 換言之，它能綜合信息發布者的意愿和接受者對信息的需求及接受習慣， 對信息進行收集、加工、整合并進行雙向傳播。近年來已經作為全新的信息傳播媒體廣泛應用于各省、市、縣級的機關。
應用特點
1)產品技術特色
實現統一管理、集中維護的產品。終端日常維護不需要技術人員。資料維護自動化，不需要為每個終端配置維護人。
2)功能全面，具有高度的實用性
多媒體查詢系統集單位介紹、辦事指南、項目查詢、信息公告等功能于一體。通過利用觸摸屏與交互操作，解決在辦事過程中遇到的疑難問題，真正體現單位為不同層次的提供貼心服務的宗旨。
3)良好的服務功能
觸摸點擊即可查詢，系統擁有的維護工具，用戶可及時、方便地對數據進行后臺維護、更新和制作廣告信息；同時提供網絡服務功能。
4)人性化界面設計
多媒體查詢系統 界面友好、美觀，操作簡便：沒有復雜的操作，沒有令人眼花繚亂的菜單，用戶只需輕輕觸摸屏幕上的相應圖標，就可輕松查詢到所需信息。
5)模塊化系統設計
多媒體查詢系統的軟硬件采用模塊化設計，可以根據用戶的需要靈活地增減功能塊。表現在硬件方面為可以增加功能組件如磁卡閱讀器等，軟件方面則可以根據用戶的要求靈活增加功能模塊，使系統可以具有良好的擴展性。

一、開機/關機
1、使用100~240V交流電作為觸摸查詢一體機供電電源。
2、如果觸摸查詢一體機屏幕未打開，請按或觸摸查詢一體機上的待機鍵。
3、如果您想關閉觸摸查詢一體機系統，請按或觸摸查詢一體機上待機鍵4-5秒，觸摸查詢一體閉系統，進入待機狀態。
4、如果您想完全關閉觸摸查詢一體機，請關閉觸摸查詢一體機“電源開關”后，斷開總電源插座。
二、自動關機功能
1、在TV或AV模式中，如果超過五分鐘沒有輸入信號，觸摸查詢一體機將自動切換至待機模式。
2、在電腦（計算機）模式中，如果觸摸查詢一體機超過五分鐘沒觸控有工作，將自動切換至待機模式。
三、關機前保存
關機時，觸摸查詢一體機將保存圖像與聲音的設置。這樣，當觸摸查詢一體機再次打開時，將處于關機前的狀態。
四、信號源應用注意事項
如果使用PC信號源，請按下列模式設置計算機顯卡的分辨率：1920x1080@60HZ、1280x1024@60HZ、1280x720@60HZ、1024x768@60HZ、800x600@60HZ、640x480@60HZ等。
五、內置電腦開/關機
1、當觸摸查詢一體機自帶內置電腦時，要開啟觸摸查詢一體機內置電腦，請先按觸摸查詢一體機或上的待機鍵，開啟觸摸查詢一體機屏幕，然后再按觸摸查詢一體機或上的PC開關鍵，開啟內置電腦。
2、要關閉觸摸查詢一體機前，請先使用觸摸或鼠標從開始菜單中按正常電腦關機步驟關閉電腦，待電腦完全關機后，才可使用觸摸查詢一體機或上的待機鍵關閉觸摸查詢一體機。觸摸查詢一體機設計有電腦、電視的一鍵開關功能，不可在沒有關閉電腦的情況下按待機鍵或直接斷開總電，否則會由于電腦的強制關機而損壞電腦硬件。
很多客戶收到產品后，在確保了產品外觀硬件沒有損壞的前提下，接下來就是操作機子了。如果您按照以上操作，基本是可以正常使用的，這樣保障了在規范操作的范圍內又不至于傷害觸摸查詢一體機的軟件系統。

適用范圍：
查詢類： 、郵電通信業、工商局、稅務局、出境局、保險業、法院、機構等
導購類： 賓館、商場、美容院、商業街、大型超級市場、展銷會等等
票務、數據查詢類：航空公司售票處、國際游輪售票處、銀行、證券交易所、市場、圖書館等等
導游類： 公園、游樂場、旅行社、博物館、紀念館等等
導向類： 機場、碼頭、火車站、寫字樓、大型比賽等等
出版類： 報刊、圖書出版社、房地產介紹類光盤等等
城市公眾信息咨詢系統、企事業單位接待服務系統
工商、稅務、海關、銀行等行業業務查詢系統
郵電、水電 等公用事業業務查詢系統
大型商場商品信息查詢系統
賓館旅游指南系統
商務中心、智能化樓宇分布查詢系統
人才市場、勞動力市場供求信息咨詢服務系統
展覽、交易會信息查詢系統
引導系統查詢
觸摸屏一體機可以查詢系統，以全新人機交互方式實現信息發布查詢的雙向傳播，使用戶輕松實現信息查詢，為使用單位提高了服務檔次和服務水平。觸摸屏一體機為服務對象提供方便的同時，也相對地減輕工作人員的勞動強度;同時也建立了一個向外界展示自己現代化形象的宣傳窗口。
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