排隊系統(tǒng)（或稱排隊機）是一種綜合運用計算機、網(wǎng)絡、多媒體、通訊控制的高新技術產(chǎn)品，以取代各類服務性窗口傳統(tǒng)的由顧客站立排隊的方式，改由計算機系統(tǒng)代替客戶進行排隊的產(chǎn)品。醫(yī)院排隊叫號系統(tǒng)適用于各類窗口服務行業(yè)。在國外已經(jīng)廣泛應用于金融、醫(yī)院、電信以及各級對外服務窗口等行業(yè)。
產(chǎn)品概述
優(yōu)越觸摸屏全無線排隊機是針對今朝海內外營業(yè)年夜廳使用情況，汲取和總結從前同業(yè)業(yè)、半無線 和無線排隊產(chǎn)品缺乏及毛病，全新開辟的自助式全無線排隊產(chǎn)品，采用無線信道及地點編碼技巧，系統(tǒng)通訊穩(wěn)定牢靠。產(chǎn)品經(jīng)由過程國度威望部分檢測。
A、排隊叫號機產(chǎn)品特點：
■ 全新外不雅，人體工學設計，名義采用金屬烤漆亞光磨砂處置，凸顯高尚。
■ 紅中或聲波觸摸屏，高清楚度，長久耐用，機能穩(wěn)固，智能辨認。
■ 本拆EPSON532嵌進式挨印機，塑料出紙導件，出紙順暢，決不卡紙。
■ 產(chǎn)業(yè)級嵌入式無電扇設計公用主板，可靠性高，性好。
■ 內置5W功放音箱，300仄圓米之內聲響清晰，不用外接音箱，省時省力。
■ 內置預留VIP磁卡器，塑料導件，順暢，不會傷卡。
■ 支持多達16個無線信道促墨自清的N從經(jīng)銷商到辦事商 廣州靚家居的富麗回身，鄰近營業(yè)網(wǎng)點之間排隊機不會彼此煩擾。
■ 智能系統(tǒng)主動開關機功能，開關時間可以設定
B、軟件呼叫器的特點：
■ 采用形狀小巧美觀流行UI界面設計。
■ 支持窗口登錄模式，翻開軟件叫號器便可以叫號，不用輸入工號和稀碼，
削減工作量
■ 支持工號登錄模式，打開軟件叫號器輸入工號和才干叫號，用于考察
工作人員業(yè)績。
■ 顧客取票時，硬件叫號器收出“嘀”的響聲，提醒工作人員有顧客取票
■ 軟件叫號器主界面封閉到義務欄時，顧客取票，在任務欄上的圖標會閃爍
提示。
■ 支撐體系熱鍵功能，操縱人員能夠直接應用電腦鍵盤完成叫號。
■ 顧客評估器USB線直接拔出到工作人員電腦USB口后，便可真現(xiàn)顧客評價
功能。
■ 支持順呼、重呼、特呼、暫停、評價提示、轉移、業(yè)務設置、查詢等相關
叫號功能。

用戶界面靈活配置：由于每個支行、分理處或所辦理的業(yè)務不盡相同，我們可以在具體施工時根據(jù)客戶的要求，靈活的對取號機上的業(yè)務主界面進行配置，在保證操作方便的前提下，合理實現(xiàn)業(yè)務分流、加速業(yè)務辦理時間。

大廳叫號取票機|智能叫號取票機
排隊機D型功能 
1.系統(tǒng)功能
◆　排隊系統(tǒng)可支持100種業(yè)務以上
◆　系統(tǒng)支持十臺以上聯(lián)機統(tǒng)一發(fā)號
◆　排隊叫號機界面的圖片客戶完全可以按個性化自主設計更換
◆　各項業(yè)務的等待人數(shù)自主設定在界面上顯示并可任意排版
◆　各項業(yè)務的工作時段及暫停時段客戶完全可以自主設定
◆　操作員工的增減及登陸賬號客戶完全可以自主更改
◆　工作員工所辦理的業(yè)務隊列客戶完全可以自意設置優(yōu)先級
◆　排隊系統(tǒng)號票上的文字內容、名稱、時間、字體等可自主設置
◆　系統(tǒng)支持在值班處增設軟件，處理各種狀況
◆　系統(tǒng)支持高清晰度等離子顯示器、大屏幕、電視墻等多種設備
◆　系統(tǒng)具有強大的統(tǒng)計管理功能，并可實現(xiàn)遠程
◆　系統(tǒng)可根據(jù)需要配置客戶評價器及排隊信息（短信）提示功能
◆  叫號取票機、排隊取票機|廠家銷售全國聯(lián)保品質保證，全國聯(lián)保

隨著窗口服務行業(yè)業(yè)務量的增長及業(yè)務種類的增加，排隊等候已成為人們生活中經(jīng)常面對的問題。長時間的站立等待易使客戶勞累并產(chǎn)生急躁情緒，同時排隊時的擁擠、個別人的插隊等現(xiàn)象易使現(xiàn)場發(fā)生混亂，破壞了服務場所的秩序，這不僅影響正常的工作效率，還有損企業(yè)、個人乃至社會的形象；近年來，隨著人們生活水平的日益提高，服務質量越來越受到人們的關注，排隊等候問題也受到了人們的質疑。
我公司經(jīng)過充分的市場調研和多年從事產(chǎn)品開發(fā)的經(jīng)驗，融合高科技技術，開發(fā)了這套網(wǎng)絡排隊管理系統(tǒng)。此系統(tǒng)通過計算機完全模擬人群排隊過程，取票、等待辦理、柜員呼叫、辦理業(yè)務等現(xiàn)場排隊服務以及遠程網(wǎng)絡預約、遠程等候、網(wǎng)絡提醒、VIP會員合理插隊等功能，舒緩了顧客等待的急噪情緒，免除客戶站立之苦，使人們在等候服務的過程中擁有一個相對自由的空間，即改善了服務質量，又樹立良好的形象，提高競爭力，真正體現(xiàn)了科技以人為本的理念。同時此網(wǎng)絡排隊系統(tǒng)具有強大的統(tǒng)計和圖表功能，為單位的成本、效益方案提供詳細的參照數(shù)據(jù)。特別適合金融、、稅務、工商、郵政、通訊、保險、、車管等窗口服務性行業(yè)。
深圳市國峰智能電子科技有限公司是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售為一體的高新技術國民企業(yè)，的排隊叫號系統(tǒng)、滿意度評價系統(tǒng)、多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)、觸摸查詢一體機系統(tǒng)、多媒體教學一體機、廣告機、等設備制造商和解決方案提供商，廣泛應用于銀行、電力、電信、交通、民航、保險等行業(yè)，為不同行業(yè)量身定制軟硬件為一體的解決方案。
公司遵循“以人為本、精誠合作”的宗旨，秉承“科技、、顧客至上、尊信守約”的經(jīng)營理念，致力于將的科技轉化為生產(chǎn)力，講究求實創(chuàng)新，為客戶提供高性能、高可靠、高穩(wěn)定性的產(chǎn)品。提高各行業(yè)在中國信息化時代實時化、化，推動各行業(yè)持續(xù)提升管理水平和服務效率。
擴展功能
增加器可實現(xiàn)刷VIP磁卡優(yōu)先取票
增加三合一讀卡器，刷和接觸式IC卡、非接銀行IC卡
增加閱讀器，實現(xiàn)刷取票
過濾增加除按標識，增加白名單，模式
支持功能，客戶評價不滿意時給電話號碼發(fā)送短信
支持不同業(yè)務的號票不同打印模版內容
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