顯示器17寸液晶顯示器
觸摸屏17寸紅外觸摸屏
打印機(jī)型號愛普生532熱敏打印機(jī)
打印壽命大于150km
打印速度200mm/sec
打印紙寬80mm
電源AC220V 50HZ
較大功耗350W
排隊取號機(jī),人性化設(shè)計,流線型造型,美觀大方;采用全冷軋鋼板機(jī)柜,金屬烤漆,鋼化玻璃部件,堅固厚實。內(nèi)置低功耗工業(yè)級工控主板,特散熱通風(fēng)系統(tǒng),可長時間流暢運行,故障率低,穩(wěn)定可靠。排隊取號機(jī)供應(yīng)商配備超大高清1080P液晶觸摸電容屏,顯示畫面細(xì)膩、自然,可實現(xiàn)觸屏排隊取號、圖片、文字、視頻等廣告信息播放功能,適合政企單位服務(wù)大廳安放使用。
隨著窗口服務(wù)行業(yè)業(yè)務(wù)量的增長及業(yè)務(wù)種類的增加,排隊等候已成為人們生活中經(jīng)常面對的問題。長時間的站立等待易使客戶勞累并產(chǎn)生急躁情緒,同時排隊時的擁擠、個別人的插隊等現(xiàn)象易使現(xiàn)場發(fā)生混亂,破壞了服務(wù)場所的秩序,這不僅影響正常的工作效率,還有損企業(yè)、個人乃至社會的形象;近年來,隨著人們生活水平的日益提高,服務(wù)質(zhì)量越來越受到人們的關(guān)注,排隊等候問題也受到了人們的質(zhì)疑。
我公司經(jīng)過充分的市場調(diào)研和多年從事產(chǎn)品開發(fā)的經(jīng)驗,融合高科技技術(shù),開發(fā)了這套網(wǎng)絡(luò)排隊管理系統(tǒng)。此系統(tǒng)通過計算機(jī)完全模擬人群排隊過程,取票、等待辦理、柜員呼叫、辦理業(yè)務(wù)等現(xiàn)場排隊服務(wù)以及遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)預(yù)約、遠(yuǎn)程等候、網(wǎng)絡(luò)提醒、VIP會員合理插隊等功能,舒緩了顧客等待的急噪情緒,免除客戶站立之苦,使人們在等候服務(wù)的過程中擁有一個相對自由的空間,即改善了服務(wù)質(zhì)量,又樹立良好的形象,提高競爭力,真正體現(xiàn)了科技以人為本的理念。同時此網(wǎng)絡(luò)排隊系統(tǒng)具有強(qiáng)大的統(tǒng)計和圖表功能,為單位的成本、效益方案提供詳細(xì)的參照數(shù)據(jù)。特別適合金融、、稅務(wù)、工商、郵政、通訊、保險、、車管等窗口服務(wù)性行業(yè)。
深圳市國峰智能電子科技有限公司是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售為一體的高新技術(shù)國民企業(yè),的排隊叫號系統(tǒng)、滿意度評價系統(tǒng)、多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)、觸摸查詢一體機(jī)系統(tǒng)、多媒體教學(xué)一體機(jī)、廣告機(jī)、等設(shè)備制造商和解決方案提供商,廣泛應(yīng)用于銀行、電力、電信、交通、民航、保險等行業(yè),為不同行業(yè)量身定制軟硬件為一體的解決方案。
公司遵循“以人為本、精誠合作”的宗旨,秉承“科技、、顧客至上、尊信守約”的經(jīng)營理念,致力于將的科技轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力,講究求實創(chuàng)新,為客戶提供高性能、高可靠、高穩(wěn)定性的產(chǎn)品。提高各行業(yè)在中國信息化時代實時化、化,推動各行業(yè)持續(xù)提升管理水平和服務(wù)效率。

呼叫器產(chǎn)品功能特點
藍(lán)色背光燈,數(shù)碼數(shù)字液晶顯示屏幕。
21個按鍵,支持全字母和數(shù)字輸入。
支持長7位變長排隊號碼,自動更新等候人數(shù)顯示,呼叫器地址范圍1-255。
支持RS485和ISM頻段無線通信,支持地址設(shè)置、無線頻段設(shè)置功能
支持順呼、特呼、指呼、重呼、棄號、回呼、開始受理、展廳服務(wù)、評價器控制、復(fù)位、求助、轉(zhuǎn)移到窗口、轉(zhuǎn)移到隊列等功能;
具有超時提醒功能,服務(wù)器軟件可以為每個排隊號碼設(shè)定一個辦理時間,當(dāng)服務(wù)人員辦理超過了設(shè)定時間,服務(wù)器的蜂鳴器每隔幾秒就鳴叫兩聲提醒服務(wù)人員提高工作效率,減少客戶等待時間。
員工登錄、簽退功能。并直觀提醒登陸和簽退是否成功。登陸成功有l(wèi)ogin標(biāo)記顯示。
支持5位排隊號碼顯示,3位等候人數(shù)顯示,支持暫停服務(wù)、空閑狀態(tài)、等候狀態(tài)、服務(wù)狀態(tài)切換顯示,能顯示當(dāng)前業(yè)務(wù)辦理的時間
能存儲近呼叫的排隊號碼,并能查詢上一位/下一位,對已呼叫過的號碼進(jìn)行查看和回呼

排隊系統(tǒng)概述
取號機(jī)即排隊取號機(jī)的簡稱,長期以來,人們在銀行、、電信、工商等營業(yè)大廳里前擁后擠地站著排隊等候,有時一站就是一個多小時。這種員工坐著服務(wù)、客戶站著等待的服務(wù)方式與“用戶就是上帝”的服務(wù)宗旨完全背道而馳!改善服務(wù)質(zhì)量、樹立良好形象,解決勞累的排隊現(xiàn)象、創(chuàng)造人性化服務(wù)環(huán)境已成為急需解決的題。
國鋒取號機(jī)能夠很好的解決客戶在辦理業(yè)務(wù)中所遇到的排隊、等候、擁擠和混亂等現(xiàn)象,真正創(chuàng)造舒適、公平、友好的等候環(huán)境;也能對客戶情況及職員的工作狀況做出各種統(tǒng)計,為管理層決策提供依據(jù)。取號機(jī)可聯(lián)網(wǎng)也可單機(jī)工作,功能,擁有完全知識產(chǎn)權(quán)。取號機(jī)已廣泛適用于銀行、通信、郵政、、保險、工商、海關(guān)、等眾多窗口服務(wù)行業(yè)。
系統(tǒng)支持二次排隊、三次排隊流程,實現(xiàn)業(yè)務(wù)之間和窗口之間的穿插,(解決某種業(yè)務(wù)需多窗口辦理以及顧客需辦理兩種以上業(yè)務(wù)的情況以及顧客取錯號等情況),無需重新取號,一票到底。
1.可針對別儲戶設(shè)立VIP服務(wù),通過VIP識別介質(zhì)(VIP識別號碼、磁卡或非接觸卡)實現(xiàn)VIP用戶管理,通過這種方式取號即可享受優(yōu)先或一站式服務(wù)。
2.可打印統(tǒng)計報表,供有關(guān)部門查閱、統(tǒng)計、分析、研究。
3.停電后能自動保存全部資料,來電時不影響系統(tǒng)工作。
4.系統(tǒng)自動儲存各項統(tǒng)計數(shù)據(jù),統(tǒng)計報表可直接打印。

排隊叫號機(jī)(又名:智能排隊機(jī)、排隊系統(tǒng))D型適用于服務(wù)行業(yè)辦事大廳,如金融、郵政、通信、工商、稅務(wù)、交通等多個領(lǐng)域單位的排隊叫號,不但可以創(chuàng)造輕松的排隊環(huán)境,給客戶的服務(wù),還可以提高服務(wù)部門的形象面貌,提高工作效率。 觸摸排隊系統(tǒng),操作簡單,功能強(qiáng)大,外形精美。大廳叫號取票機(jī)|智能叫號取票機(jī)
詳細(xì)介紹
大廳叫號取票機(jī)|智能叫號取票機(jī)
▋排隊機(jī)D型功能 ▋
1.系統(tǒng)功能
◆ 排隊系統(tǒng)可支持100種業(yè)務(wù)以上
◆ 系統(tǒng)支持十臺以上聯(lián)機(jī)統(tǒng)一發(fā)號
◆ 排隊叫號機(jī)界面的圖片客戶完全可以按個性化自主設(shè)計更換
◆ 各項業(yè)務(wù)的等待人數(shù)自主設(shè)定在界面上顯示并可任意排版
◆ 各項業(yè)務(wù)的工作時段及暫停時段客戶完全可以自主設(shè)定
◆ 操作員工的增減及登陸賬號客戶完全可以自主更改
◆ 智能排隊機(jī)語音呼叫的信息客戶完全可以自主按個性化更改
◆ 排隊叫號機(jī)顯示屏的任何顯示信息客戶完全可以自主更改
◆ 工作員工所辦理的業(yè)務(wù)隊列客戶完全可以自意設(shè)置優(yōu)先級
◆ 排隊系統(tǒng)號票上的文字內(nèi)容、名稱、時間、字體等可自主設(shè)置
◆ 系統(tǒng)支持在值班處增設(shè)軟件,處理各種狀況
◆ 系統(tǒng)支持高清晰度等離子顯示器、大屏幕、電視墻等多種設(shè)備
◆ 系統(tǒng)具有強(qiáng)大的統(tǒng)計管理功能,并可實現(xiàn)遠(yuǎn)程
◆ 系統(tǒng)可根據(jù)需要配置客戶評價器及排隊信息()提示功能
◆ 叫號取票機(jī)、排隊取票機(jī)|北京廠家銷售全國聯(lián)保品質(zhì)保證,全國聯(lián)保
2.排隊系統(tǒng)特色功能
◆ 系統(tǒng)支持物理呼叫器隊列轉(zhuǎn)移
◆ 過濾增加除按標(biāo)識,增加白名單,模式
◆ 新增菜單背景圖片加載模式
◆ 增加支持招商銀行
◆ 系統(tǒng)支持控制窗口通長屏顯示排隊叫號信息
◆ 支持液晶電視顯示排隊叫號信息
◆ 支持功能,客戶評價不滿意時給發(fā)送(5個)
◆ 支持不同業(yè)務(wù)的號票不同打印模版內(nèi)容
◆ 推出讀出芯片卡取號功能
◆ 新增讀取二代證取票:讀取后選擇業(yè)務(wù)出票;讀取信息后臺驗證出票;讀取直接出票
擴(kuò)展功能
增加器可實現(xiàn)刷VIP磁卡優(yōu)先取票
增加三合一讀卡器,刷和接觸式IC卡、非接銀行IC卡
增加閱讀器,實現(xiàn)刷取票
過濾增加除按標(biāo)識,增加白名單,模式
支持功能,客戶評價不滿意時給電話號碼發(fā)送短信
支持不同業(yè)務(wù)的號票不同打印模版內(nèi)容
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