智能排隊（叫號）管理系統(tǒng)由取號機、呼叫器、顯示屏、揚聲器和應(yīng)用軟件等部分組成
利用場所
　　銀行、工商、稅務(wù)、電信、病院、郵政、財務(wù)局、休息局、人事局、局、一站式服務(wù)廳、保險、車輛治理所、交通管理局、館、收支境、海關(guān)、 測驗檢疫局、疾病防備把持核心、技術(shù)監(jiān)視局、產(chǎn)品客戶服務(wù)等窗口服務(wù)性行業(yè)。

國峰車輛排隊管理系統(tǒng)總結(jié)和吸取了過去排隊產(chǎn)品的優(yōu)缺點，充分考慮了現(xiàn)在智能營業(yè)大廳的使用需求，集當(dāng)前的電子技術(shù)、光電技術(shù)、計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、多媒體觸摸技術(shù)于一體，開發(fā)出全新的智能排隊設(shè)備，由排隊管理系統(tǒng)、取號系統(tǒng)、呼叫終端（物理呼叫器和虛擬呼叫器）、觸摸排隊機、液晶窗口顯示屏（LED窗口顯示屏）、液晶集中顯示屏（LED集中顯示屏）組成。
硬件系統(tǒng)每個組成部分均配有RJ45以太網(wǎng)接口，通過通訊協(xié)議使之成為一個有線的排隊系統(tǒng)。

國峰排隊系統(tǒng)適用于服務(wù)行業(yè)辦事大廳，如、金融、、郵政、通信、工商、、保險、交通等多個領(lǐng)域單位的排隊叫號，能有效地改善服務(wù)環(huán)境，提高工作效率。觸摸排隊系統(tǒng)，操作簡單，功能強大，外形精美。

呼叫器產(chǎn)品功能特點
藍色背光燈，數(shù)碼數(shù)字液晶顯示屏幕。
21個按鍵，支持全字母和數(shù)字輸入。
支持長7位變長排隊號碼，自動更新等候人數(shù)顯示，呼叫器地址范圍1-255。
支持RS485和ISM頻段無線通信，支持地址設(shè)置、無線頻段設(shè)置功能
支持順呼、特呼、指呼、重呼、棄號、回呼、開始受理、展廳服務(wù)、評價器控制、復(fù)位、求助、轉(zhuǎn)移到窗口、轉(zhuǎn)移到隊列等功能；
具有超時提醒功能，服務(wù)器軟件可以為每個排隊號碼設(shè)定一個辦理時間，當(dāng)服務(wù)人員辦理超過了設(shè)定時間，服務(wù)器的蜂鳴器每隔幾秒就鳴叫兩聲提醒服務(wù)人員提高工作效率，減少客戶等待時間。
員工登錄、簽退功能。并直觀提醒登陸和簽退是否成功。登陸成功有l(wèi)ogin標(biāo)記顯示。
支持5位排隊號碼顯示，3位等候人數(shù)顯示，支持暫停服務(wù)、空閑狀態(tài)、等候狀態(tài)、服務(wù)狀態(tài)切換顯示，能顯示當(dāng)前業(yè)務(wù)辦理的時間
能存儲近呼叫的排隊號碼，并能查詢上一位/下一位，對已呼叫過的號碼進行查看和回呼
排隊叫號機這種等待呼叫的方式不僅僅適用于銀行，在工商局、稅務(wù)局等場所也得到了便捷化的應(yīng)用，真正實現(xiàn)了智慧化服務(wù)。
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