自助查詢一體機主要由觸摸屏、顯示器、計算機、主機機柜、音響設(shè)備、電源、網(wǎng)絡(luò)接口組成。
臥式觸摸查詢一體機:
采用多點紅外觸摸屏
?可調(diào)節(jié)可拆卸式底座，壁掛和臥式兩用
?采用全鋼機體，進口汽車烤漆
?工業(yè)級零部件，防爆，耐高溫
?密集散熱孔，循環(huán)給機器降溫
?窄邊框，體驗大屏幕 無邊界的視覺效果
?紅外多點觸摸，壽命6000萬次，觸摸分辨率為32768*32768,響應(yīng)速度80HZ,耐久性：無限觸摸次數(shù)，使用壽命5年左右。透光率88%.
?豐富的信號接口，滿足各類應(yīng)用需求
?適合于展廳、圖書館、商場、車站，等場所
?采用LED工業(yè)級液晶屏；持久,高清分辨率;1080P全屏高清，讓您的視野清晰
?線材訂制并走線槽，布局整潔，零件模塊化的設(shè)計，易于維護；
?活動的底座，壁掛與落地兩用；
?多種顏色可供選擇：銀、白、黑色。
?操作 系統(tǒng): 安卓/windows 可選
臥式觸摸一體機應(yīng)用范圍
應(yīng)用范圍，先是大眾信息的查詢，如電信局、征稅收入工作局、銀行、電力等部門的營業(yè)查詢、城市街頭的信息查詢;此外還可應(yīng)用于辦公、教育教學(xué)、工業(yè)節(jié)制、軍事批示、電子游戲、點歌點菜、多電視臺教學(xué)、房地產(chǎn)預(yù)售等，未來，臥式一體機將加走進我們的生活，科技、便利、便民的優(yōu)勢將決定他會在我們的生活中無處不在。

部門多媒體查詢系統(tǒng)主要介紹、宣傳政策法規(guī)知識；充實辦公大廳的服務(wù)功能；滿足群眾對機關(guān)多層次， 多樣化的需求；聯(lián)結(jié)部門和廣大群眾的紐帶；提高機關(guān)整體形象；減少群眾對工作人員的詢問，提高工作效率。
觸摸屏查詢系統(tǒng)軟件其他特點：
a.片頭：在時間內(nèi)，無人觸摸屏幕時，自動返回片頭；片頭起到樹立形象，強化印象的作用，給人以強烈的視聽沖擊。
b.開機模塊：實現(xiàn)定時開機功能。
c.關(guān)機模塊：實現(xiàn)定時關(guān)機功能，設(shè)置退出密碼區(qū)域及關(guān)機密碼區(qū)域。
d.背景音樂開關(guān)：在主模塊界面上實現(xiàn)背景音樂的開與關(guān)。
16.
多媒體觸摸查詢系統(tǒng)是集圖像、聲音、文字為一體的多媒體電腦系統(tǒng)。由于其自身的圖文并茂、多姿多彩和簡便的操作。 換言之，它能綜息發(fā)布者的意愿和接受者對信息的需求及接受習(xí)慣， 對信息進行收集、加工、整合并進行雙向傳播。近年來已經(jīng)作為全新的信息傳播媒體廣泛應(yīng)用于各省、市、縣級的機關(guān)。
應(yīng)用特點
1)產(chǎn)品技術(shù)特色
實現(xiàn)統(tǒng)一管理、集中維護的產(chǎn)品。終端日常維護不需要技術(shù)人員。資料維護自動化，不需要為每個終端配置維護人。
2)功能，具有高度的實用性
多媒體查詢系統(tǒng)集單位介紹、辦事指南、項目查詢、信息公告等功能于一體。通過利用觸摸屏與交互操作，解決在辦事過程中遇到的疑難問題，真正體現(xiàn)單位為不同層次的提供貼心服務(wù)的宗旨。
3)良好的服務(wù)功能
觸摸點擊即可查詢，系統(tǒng)擁有的維護工具，用戶可及時、方便地對數(shù)據(jù)進行后臺維護、新和制作廣告信息；同時提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)功能。
4)人性化界面設(shè)計
多媒體查詢系統(tǒng) 界面友好、美觀，操作簡便：沒有復(fù)雜的操作，沒有令人眼花繚亂的菜單，用戶只需輕輕觸摸屏幕上的相應(yīng)圖標(biāo)，就可輕松查詢到所需信息。
5)模塊化系統(tǒng)設(shè)計
多媒體查詢系統(tǒng)的軟硬件采用模塊化設(shè)計，可以根據(jù)用戶的需要靈活地增減功能塊。表現(xiàn)在硬件方面為可以增加功能組件如磁卡閱讀器等，軟件方面則可以根據(jù)用戶的要求靈活增加功能模塊，使系統(tǒng)可以具有良好的擴展性。

自助查詢一體機采用全數(shù)控工藝制成，結(jié)構(gòu)精巧別致，占地面積小。系統(tǒng)方面采用模塊化設(shè)計，維護輕松簡單，可根據(jù)功能需求，添加多種外接設(shè)備。造型時尚、簡潔、流線型外觀；機型小巧；集多種擴展外接設(shè)備，操作方便、實用性強、免維護。自助查詢一體機能夠為客戶提供多種規(guī)格顯示屏幕觸摸技術(shù)，滿足各種場所的信息查詢需求。
應(yīng)用場所
1、稅務(wù)查詢系統(tǒng)
2、酒店查詢系統(tǒng)
3、樓宇系統(tǒng)
4、交通查詢系統(tǒng)
5、醫(yī)務(wù)公開查詢系統(tǒng)
6、產(chǎn)權(quán)交易分析系統(tǒng)
7、銀行業(yè)務(wù)查詢系統(tǒng)
8、旅游景點查詢系統(tǒng)
9、商場觸摸查詢系統(tǒng)
10、電信業(yè)務(wù)公開系統(tǒng)
11、展覽會觸摸導(dǎo)覽系統(tǒng)
12、部門政務(wù)公開系統(tǒng)
13、公共場所查詢導(dǎo)航系統(tǒng)
14、休閑場所查詢或系統(tǒng)應(yīng)用
15、企業(yè)接待大廳查詢系統(tǒng)等眾多公共場合

觸摸查詢機
觸摸查詢機（以下簡稱查詢機）是一種方便、簡單、自然、實用的人機交互設(shè)備，它了電腦技術(shù)、多媒體技術(shù)、 音響技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、工業(yè)造型藝術(shù)、機械制造技術(shù)，流線型一體化設(shè)計，造型優(yōu)美。
查詢機結(jié)構(gòu)
查詢機一般包括觸摸屏、顯示器、控制主機、音響設(shè)備、電源設(shè)備和觸摸機柜，還應(yīng)有電源輸入設(shè)備和各種網(wǎng)絡(luò)接口等。當(dāng)然，有些用途的一體機包括的設(shè)備就多了，例如銀行用于自動取款的觸摸一體機還包括鍵盤、磁卡器、存折補登器、微型打印機等。好的一體機需要配有好的觸摸軟件才能加。
產(chǎn)品應(yīng)用
查詢機正逐漸運用于我們?nèi)粘Ｉ罟ぷ鞯母鱾€方面。如在電信營業(yè)大廳、郵政業(yè)務(wù)大廳、稅務(wù)征收大廳、城市街頭（的城市信息查詢）、辦公大樓、機場、車站、銀行、博物館、圖書館、展覽會、、賓館酒店等許多場合我們都可以見到一體機。
總而言之，不管您到哪里辦事，遇到觸摸查詢機，您只需用手指輕輕觸摸屏幕，您所需要的信息即可呈現(xiàn)在您的眼前。如所有需要問事或咨詢的地方都配有觸摸查詢一體機的話，那么我們的工作和生活可就方便了許多。
日常維護
1、每天在開機之前，用干布擦拭屏幕。
2、水滴或飲料落在屏幕上，會使軟件停止反應(yīng)，這是由于水滴和手指具有相似的特性，需把水滴擦去。
3、觸摸屏控制器能自動判斷灰塵，但積塵太多會降低觸摸屏的敏感性，只需用干布把屏幕擦拭干凈。
4、應(yīng)用玻璃清潔劑清洗觸摸屏上的臟指印和油污。
5、應(yīng)選擇足夠應(yīng)用程序使用的簡單的防鼠標(biāo)模式，因為復(fù)雜的模式需要犧牲延時和系統(tǒng)資源。
6、硬盤上產(chǎn)生大量臨時文件，如果經(jīng)常斷點或者不退出Windows就直接關(guān)機，很快就會導(dǎo)致硬盤錯誤。因此需要定期運行ScanDisk掃描硬盤錯誤，應(yīng)用程序中好能設(shè)置秘密方式退出應(yīng)用程序和Windows再斷電。例如：四角按規(guī)定次序點一下。
7、純凈的觸摸屏程序是不需要鼠標(biāo)光標(biāo)的，光標(biāo)只會使用戶注意力不集中。
?嚴(yán)格按規(guī)程開、關(guān)電源，即開啟電源的順序是：顯示器、音響、主機。關(guān)閉電源則以相反的順序進行。
很多客戶在采購查詢機時，一昧的追求價格，越格越好，嚴(yán)重忽略了本質(zhì)，產(chǎn)品品質(zhì)，雖然價格上是了，但是后期使用不佳，得不償失。