大廳排隊叫號系統，觸摸屏取號網絡版，主要面向營業廳，辦事大廳等各類服務場所(系統可接物理呼叫器和LED窗口屏，和評價器結合使用)，是為改善辦事大廳和管理所存在的一些混亂、無序等弊端而開發的，大廳排隊系統能很好地解決顧客在服務中所遇到的各種排隊、擁擠和混亂等現象，為顧客辦事及員工操作帶來莫大的方便和愉悅，做到人人平等，合理，秩序井然。
排隊管理系統由取號機、連接器、操作鍵盤、顯示屏、揚聲器和應用軟件等部分組成。
顯示屏、操作鍵盤等通過串行通訊線路與取號機的串口相連，當一個營業員要辦理一筆新業務時，通過操作鍵盤，可以發出語音提示，引導排隊靠前的顧客來該營業員的窗口辦理業務，完成業務后，可以發出諸如“再見”等問候語音提示。
A.系統支持二次排隊、三次排隊流程，實現業務之間和窗口之間的穿插，（解決某種業務需多窗口辦理以及顧客需辦理兩種以上業務的情況以及顧客取錯號等情況），無需重新取號，一票到底。
B.可針對別儲戶設立VIP服務，通過VIP識別介質（VIP識別號碼、磁卡或非接觸卡）實現VIP用戶管理，通過這種方式取號即可享受優先或一站式服務。
C.可打印統計報表，供有關部門查閱、統計、分析、研究。
D.停電后能自動保存全部資料，來電時不影響系統工作。
E.系統自動儲存各項統計數據，統計報表可直接打印。

排隊叫號機
1、啟動快速,，3秒可以完全工作。一般PC型排隊機啟動時間為兩分鐘。 
2、隨意開關，開關機只需要通斷電即可。一般PC型排隊機需要等候系統關機。
3、不怕停電或者頻繁開關機，一般PC型主機不具備此項功能。 
4、不會死機，可長時間高頻率工作。一般PC型機運行一段時間后常出現死機。

國峰排隊機功能特點：
1、具有客戶分類功能：隨著不同的服務大廳需求，業務不同，就像銀行金融理財產品不斷增加，從眾多儲戶中尋出我們的VIP客戶顯得很重要，便于銀行網點人員更有效的營銷產品，從而提升銀行服務，讓VIP客戶，感受到銀行對他們重視，穩住VIP客戶，
排隊叫號機不僅能將銀行的有規律的卡通過卡類型自動識別客戶等級，還能把無特定規律的二代證，各種、存折號導入到VIP數據庫，通過搜索數據庫中的級別來判定客戶等級，客戶等級可設置多個，滿足我們的業務需求。
2、具有客戶分流功能：不但有傳統排隊機的多級優先的靜態規則。同時具有多種隊列（VIP隊列、主隊列、次隊列、均衡隊列、后備隊列）自動動態平衡規則。
3、自動識別模式功能： 可預先設定多個工作模式（例如正常工作、周末工作模式、節假日工作模式），系統根據時間自動識別不同的工作模式，調整業務規則及區分界面。
4、全程提示柜員功能： 當柜員辦理完所有客戶，此時客戶取號后，柜員操作器通過蜂鳴器“滴滴滴”自動提示有客戶取號，避免營業員在沒有等候客戶時忽略有人取號，造成客戶無謂的久等，當有其它窗口轉移到目標窗口時，呼叫器提示目標窗口。
5、流程服務功能： 此功能是針對一種業務有兩個或者兩個以上業務單元的工作，比如支票，先要在驗印窗口辦理完，然后才能在其它窗口辦理。

壁掛式車輛排隊機
機柜： 金屬烤漆、防磁設計
凈重：≤50KG
特點：可增加讀卡器、指紋儀等外設
備注：可選尺寸：17寸
產品概述
國峰車輛排隊管理系統總結和吸取了過去排隊產品的優缺點，充分考慮了現在智能營業大廳的使用需求，集當前的電子技術、光電技術、計算機網絡技術、多媒體觸摸技術于一體，開發出全新的智能排隊設備，由排隊管理系統、取號系統、呼叫終端（物理呼叫器和虛擬呼叫器）、觸摸排隊機、液晶窗口顯示屏（LED窗口顯示屏）、液晶集中顯示屏（LED集中顯示屏）組成。
國峰車輛排隊機功能特點：
1. 一臺排隊機（取號機）聯接的業務窗口可擴充至255個，支持多臺排隊機聯機取號、叫號，號票不重復。
2、外形新穎、現代、美觀，可優化服務環境、提升窗口行業營業大廳的形象。
3 柜員呼叫器和顯示屏引導客戶到窗口辦理業務，避免插隊現象，大廳秩序井然。
4、自由組合：觸摸式取號機；液晶呼叫器；懸掛、壁掛窗口顯示屏，美觀大方。
5、柜員控制靈活：柜員可通過呼叫器進行重復呼叫、暫停服務和轉移呼叫。
6、語音、數字提示：客戶取票后，有語音播報和顯示屏顯示到窗口。
7、統計分析管理：可選購管理軟件，通過PC電腦統計各窗口的工作情況。
8、方便與其它業務系統進行集成： 由于采用了開放式的設計架構，系統為其它業務系 統提供了標準的應用接口，例如：為PC終端客戶提供了虛擬呼叫器，既節省了客戶的投資，同時又使客戶的系統成為了一個有機的整體。
規格參數
名稱 無線排隊叫號機/無線觸摸取號機
機柜質材 全鋼板，金屬烤漆
主控 Intel ATOM D525雙核1.8GCPU。低功耗，運行速度快D525+ICH8Plus，DIMM DDR3，2G內存16G固態硬盤。
顯示器 17寸/19寸三星液晶顯示器
觸摸屏 17寸/19寸紅外線觸摸屏
打印機型號 愛普生532熱敏打印機
打印壽命 大于150km
打印速度 200mm/sec
打印紙寬 80mm
電源 AC220V 50HZ
大功耗 350W
無線模塊 節點機（232轉485）無線模塊
物理尺寸 41×38×54.5mm（寬×深×高）
全無線連接使得各部分不僅安裝簡便，增加窗口也很方便。尤其是可辦理的業務和優先級只需 在多功能叫號器上設置，彰顯了人性化的設計理念。排隊機是真正的電器級設備, 插電即可使用。
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