自助查詢一體機主要由觸摸屏、顯示器、計算機、主機機柜、音響設備、電源、網絡接口組成。
部門多媒體查詢系統主要介紹、宣傳政策法規知識；充實辦公大廳的服務功能；滿足群眾對機關多層次， 多樣化的需求；聯結部門和廣大群眾的紐帶；提高機關整體形象；減少群眾對工作人員的詢問，提高工作效率。
觸摸屏查詢系統軟件其他特點：
a.片頭：在時間內，無人觸摸屏幕時，自動返回片頭；片頭起到樹立形象，強化印象的作用，給人以強烈的視聽沖擊。
b.開機模塊：實現定時開機功能。
c.關機模塊：實現定時關機功能，設置退出密碼區域及關機密碼區域。
d.背景音樂開關：在主模塊界面上實現背景音樂的開與關。

產品特點：采用原裝進口等級液晶面板、鋼化防爆玻璃，畫面清晰、色彩亮麗，我們有成熟的科研團隊開發并且不斷完善的產品;有盡責的售后團隊為客戶提供的售后服務。我們不僅生產的產品，還提供廣告機維修業務，可以提供工程師上門維修服務!
可根據客戶的需要定制產品的外形、顏色、功能等。

開機/關機
1、使用100~240V交流電作為觸摸查詢一體機供電電源。
2、如果觸摸查詢一體機屏幕未打開，請按或觸摸查詢一體機上的待機鍵。
3、如果您想關閉觸摸查詢一體機系統，請按或觸摸查詢一體機上待機鍵4-5秒，觸摸查詢一體閉系統，進入待機狀態。
4、如果您想完全關閉觸摸查詢一體機，請關閉觸摸查詢一體機“電源開關”后，斷開總電源插座。

多媒體查詢系統集單位介紹、辦事指南、項目查詢、信息公告等功能于一體。通過利用觸摸屏與交互操作，解決在辦事過程中遇到的疑難問題，真正體現單位為不同層次的提供貼心服務的宗旨。
很多客戶在采購查詢機時，一昧的追求價格，越格越好，嚴重忽略了重點本質，產品品質，雖然價格上是便宜了，但是后期使用不佳，得不償失。
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