自助查詢一體機主要由觸摸屏、顯示器、計算機、主機機柜、音響設備、電源、網絡接口組成。
多媒體觸摸查詢系統是集圖像、聲音、文字為一體的多媒體電腦系統。由于其自身的圖文并茂、多姿多彩和簡便的操作。 換言之，它能綜合信息發布者的意愿和接受者對信息的需求及接受習慣， 對信息進行收集、加工、整合并進行雙向傳播。近年來已經作為全新的信息傳播媒體廣泛應用于各省、市、縣級的機關。
部門多媒體查詢系統主要介紹、宣傳政策法規知識；充實辦公大廳的服務功能；滿足群眾對機關多層次， 多樣化的需求；聯結部門和廣大群眾的紐帶；提高機關整體形象；減少群眾對工作人員的詢問，提高工作效率。

隨處可見的觸摸查詢一體機行業應用
現今在房產，汽車，商城，地鐵站，機場，火車站，等隨處可見的觸摸查詢一體機、信息查詢、展覽展現場互動、電視媒體現場導覽、活動演示等場合也增色不少，不只功率提高、作用倍增，并且互動感強、趣味性高，能有效地捉住過往群眾的注意力。多媒體觸摸一體機能夠通過聲音，視頻，圖片，文字，觸控互動來提高人們的關注互動傳播信息。
觸摸一體機給視頻會議帶來了方便和會議簡單化快捷化，有觸摸一體機的會議，職員不在需要左手鼠標右手鍵盤中間投影儀了，在有觸摸一體機的會議職員只要將會議數據文案傳輸到一體機中，職員就可以根據自己的思維方案在觸摸一體機的大屏幕中展示自己公司會議的數據和直接有手圈點備注，讓在場的同事一目了然的知道會議的重點和問題，大大提高了會議的效率！

多媒體查詢系統的軟硬件采用模塊化設計，可以根據用戶的需要靈活地增減功能塊。表現在硬件方面為可以增加功能組件如磁卡閱讀器等，軟件方面則可以根據用戶的要求靈活增加功能模塊，使系統可以具有良好的擴展性。

方便了市民詳細了解房地產新建項目情況，也可以通過這個系統查詢自己想要購買的商品房是否得到了市房產局部門的，便于市民選購放心。
總之，不管您到哪里辦事，遇到觸摸查詢一體機，您只需用手指輕輕觸摸屏幕，您所需要的信息即可呈現在您的眼前。假如所有需要問事或咨詢的地方都配有觸摸查詢一體機的話，那么我們的工作和生活可就方便了許多。
深圳國峰自助查詢機，采用的是工業級液晶顯示屏，采用紅外觸摸、電容觸摸屏，反應更加靈敏、觸摸更加。加上屏幕有鋼化玻璃，耐磨防刮花，防眩光，畫面更加清晰，硬件功能支持外設增加，顏色、logo定制，滿足多樣化需求。
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