按鍵4個帶表情耐磨按鍵,操作簡單快捷
按鍵壽命≥1000萬次
星級燈五顆服務星級評價燈,顯示服務星級
聲音廣播電臺廣播員真人發音,聲音清晰甜美
連接方式USB
供電方式USB連接電腦主機
通信方式內置物聯卡,通過物聯卡傳輸數據到云端
電源DC5V
評價器是一款主要應用于銀行窗口等服務性行業,應用時常與銀行排隊機,分珍排隊叫號系統相結合;因此主要分為單一評價功能、評價加錄音錄像功能、評價加排隊功能、USB免布線評價器、WIFI免布線評價器4種聯接方式。
排名長期靠后單位或個人將受懲處
在工作人員現場演示期間,筆者發現數據分析系統會將滿意度排名前30名的民警個人和排名前10名的單位,以及排名后10名的單位、民警同步顯示,確保層能隨時掌握窗口民警的服務狀況,隨時進行跟蹤整改。
“安裝服務評價器是新增了一個民警跟市民溝通的平臺,對我們來說有壓力,但也感覺到有動力。”市局出入境管理科窗口民警鄧志鴻表示,工作中民警過關,服務好,市民自然會給予“非常滿意”的評價,民警會更有信心和動力干好工作。同樣,市民辦事后選擇“一般”或“不滿意”評價,他們能知道工作仍存在不足,會做出相應的改進。
在窗口服務部門推廣使用服務評價器,是采取的一項貼近群眾、方便群眾、溝通群眾的重要措施。為提高窗口服務人員的服務質量和工作積性,市局將建立相應激勵機制,充分發揮服務評價器的作用,將服務評價滿意率作為窗口服務人員評選標兵、年終考核、“窗口之星”、“愛民模范”評比的主要依據,而排名長期靠后的單位和民警個人也將受到相應的誡勉和懲處。

評價管理系統組成部件說明:
1、長壽命:本產品電子元件經老化處理,性能穩定,壽命特長;
2. 讓企業體現顧客,倡導以顧客為中心的服務理念。
3、標準女聲語音提示功能,請在一米線外等候、歡迎光臨、請您對我的工作給予評價、謝謝。
4、特的外觀:評價器面板外觀可按要求定做;
5、統計員工業務量,作為其業績的一個指標。
6、實現員工持牌上崗,透明服務,接受監督。
7、 電子按鈕統計方便快捷,不增加顧客負擔。
8、 建立整個單位管轄的顧客滿意指標模型,用于考察趨勢,明確企業戰略。
9、長壽命按鍵:評價器選擇按鍵壽命達150萬次以上,按鍵位置和大小可按要求布置;

硬件連接及軟件安裝
●評價器連接辦公電腦或窗口終端的USB接口。
●在連接評價器的電腦或終端上安裝USB驅動及客戶端軟件,安裝服務端的電腦或相關的電腦上也建議安裝此客戶端軟件。在服務器電腦上安裝服務端軟件。
●可與排隊叫號系統綜合連接使用。

國峰服務評價器廠家遵循“以人為本、精誠合作”的宗旨,秉承“科技、、顧客至上、尊信守約”的經營理念,致力于將的科技轉化為生產力,講究求實創新,為客戶提供高性能、高可靠、高穩定性的產品。提高各行業在中國信息化時代實時化、化,推動各行業持續提升管理水平和服務效率。
使用環境
1、工作溫度:0~45℃
2、儲存溫度:-20℃~85℃
3、大氣壓力:86~106kpa
4、相對濕度:10%~90%
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