作為顯示產品，觸摸查詢一體機可以說是比較的產品，它不僅可以實現顯示功能更是可以實現人機互動，實現智能化顯示。
部門多媒體查詢系統主要介紹宣傳政策法規知識；充實辦公大廳的服務功能；滿足群眾對機關多層次， 多樣化的需求；聯結部門和廣大群眾的紐帶；提高機關整體形象；減少群眾對工作人員的詢問，提高工作效率。
臥式觸摸一體機應用范圍
應用范圍，先是大眾信息的查詢，如電信局、征稅收入工作局、銀行、電力等部門的營業查詢、城市街頭的信息查詢;此外還可應用于辦公、教育教學、工業節制、軍事批示、電子游戲、點歌點菜、多電視臺教學、房地產預售等，未來，臥式一體機將更加走進我們的生活，科技、便利、便民的優勢將決定他會在我們的生活中無處不在。

多媒體信息查詢；密碼輸入；憑條打印；廣告視頻播放、公共信息瀏覽、分屏顯示等；IC卡、非接觸卡讀卡器等各種讀卡系統；、人臉識別系統；一維、二維、多維條碼掃描系統；多種外設功能定制。

多媒體觸摸查詢系統是集圖像、聲音、文字為一體的多媒體電腦系統。由于其自身的圖文并茂、多姿多彩和簡便的操作。 換言之，它能綜合信息發布者的意愿和接受者對信息的需求及接受習慣， 對信息進行收集、加工、整合并進行雙向傳播。近年來已經作為全新的信息傳播媒體廣泛應用于各省、市、縣級的機關。
部門多媒體查詢系統主要介紹、宣傳政策法規知識；充實辦公大廳的服務功能；滿足群眾對機關多層次， 多樣化的需求；聯結部門和廣大群眾的紐帶；提高機關整體形象；減少群眾對工作人員的詢問，提高工作效率。

柜式觸摸一體機:
(1)機柜外觀流線型設計、美觀大方、符合人體工程學設計，外觀輔以進口金屬汽車烤漆,難變形烤漆工藝不生銹；整體結構緊湊，美觀堅固耐用。全鋼制結構，內含恒溫穩壓電源控制系統，音響和功放技術，網絡接口，主動散熱。
(2)屏體采用LED工業級液晶面板，全新A規面板，畫面更細膩清晰,超高像素密度.
(3)采用紅外觸摸，觸摸分辨率為32768*32768，響應速度80HZ,耐久性：無限觸摸次數，使用壽命5年左右,透光率88%,超廣視角，定位精度小于4MM高確多點觸屏技術簡化模塊操作。
(4)多種顏色可供選擇：黑+銀色、藍+銀色。
(5)內置查詢主機，2.00GHz四核處理器，超大儲存固態128G硬盤，工業級主板，性能穩定，持久耐用。
(6)操作 系統: windows 。
立式觸摸一體機：
①　配置：2.00GHz四核處理器，十點觸控，A級335國際屏，WINDOWS系統，鋁合金機身，立體同軸喇叭，可定制配置。
②　采用紅外觸摸，觸摸分辨率為32768*32768，超廣視角，高確多點觸屏技術簡化模塊操作。響應速度80HZ。
③　屏體采用工業級LED液晶面板，全新A規面板。
④　精工細節，全金屬機身，外殼采用4mm鋼化玻璃，鋁合金邊框，冷軋鋼板后殼，主動散熱，背面使用鋼琴烤漆面板，各接口處嚴絲合縫。
⑤　內置雙同軸喇叭，讓您一路暢聽無阻；
⑥　方便快捷WINDOWS系統，任意下載海量應用。
⑦　電腦，電視，游戲，辦公軟件，網頁查詢想看就看，急速，非凡體驗。
⑧　強悍的配搭載穩定系統，資源豐富，成就非凡觸摸體驗。
應用特點
1．產品技術特色
實現統一管理、集中維護的產品。終端日常維護不需要技術人員。資料維護自動化，不需要為每個終端配置維護人。
2．功能全面，具有高度的實用性
多媒體查詢系統集單位介紹、辦事指南、項目查詢、信息公告等功能于一體。通過利用觸摸屏與交互操作，解決在辦事過程中遇到的疑難問題，真正體現單位為不同層次的提供貼心服務的宗旨。
3．良好的服務功能
觸摸點擊即可查詢，系統擁有的維護工具，用戶可及時、方便地對數據進行后臺維護、更新和制作廣告信息；同時提供網絡服務功能。
4．人性化界面設計
多媒體查詢系統 界面友好、美觀，操作簡便：沒有復雜的操作，沒有令人眼花繚亂的菜單，用戶只需輕輕觸摸屏幕上的相應圖標，就可輕松查詢到所需信息。
5．模塊化系統設計
多媒體查詢系統的軟硬件采用模塊化設計，可以根據用戶的需要靈活地增減功能塊。表現在硬件方面為可以增加功能組件如磁卡閱讀器等，軟件方面則可以根據用戶的要求靈活增加功能模塊，使系統可以具有良好的擴展性。
6．與單位信息管理系統的緊密連接
多媒體查詢系統作為整個單位綜合業務系統的一個子系統，充分考慮到與整個單位信息管理系統的連接，實現與單位信息系統的統一，使得 可及時、方便地了解到所需要的信息 。
自助式的服務模式，大大減輕工作人員的工作負荷。
深圳國峰自助查詢機，采用的是工業級液晶顯示屏，采用紅外觸摸、電容觸摸屏，反應更加靈敏、觸摸更加。加上屏幕有鋼化玻璃，耐磨防刮花，防眩光，畫面更加清晰，硬件功能支持外設增加，顏色、logo定制，滿足多樣化需求。
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