智能排隊（叫號）管理系統由取號機、呼叫器、顯示屏、揚聲器和應用軟件等部分組成
系統支持二次排隊、三次排隊流程，實現業務之間和窗口之間的穿插，（解決某種業務需多窗口辦理以及顧客需辦理兩種以上業務的情況以及顧客取錯號等情況），無需重新取號，一票到底。

壁掛式車輛排隊機
機柜： 金屬烤漆、防磁設計
凈重：≤50KG
特點：可增加讀卡器、指紋儀等外設
備注：可選尺寸：17寸
產品概述
國峰車輛排隊管理系統總結和吸取了過去排隊產品的優缺點，充分考慮了現在智能營業大廳的使用需求，集當前的電子技術、光電技術、計算機網絡技術、多媒體觸摸技術于一體，開發出全新的智能排隊設備，由排隊管理系統、取號系統、呼叫終端（物理呼叫器和虛擬呼叫器）、觸摸排隊機、液晶窗口顯示屏（LED窗口顯示屏）、液晶集中顯示屏（LED集中顯示屏）組成。
國峰車輛排隊機功能特點：
1. 一臺排隊機（取號機）聯接的業務窗口可擴充至255個，支持多臺排隊機聯機取號、叫號，號票不重復。
2、外形新穎、現代、美觀，可優化服務環境、提升窗口行業營業大廳的形象。
3 柜員呼叫器和顯示屏引導客戶到窗口辦理業務，避免插隊現象，大廳秩序井然。
4、自由組合：觸摸式取號機；液晶呼叫器；懸掛、壁掛窗口顯示屏，美觀大方。
5、柜員控制靈活：柜員可通過呼叫器進行重復呼叫、暫停服務和轉移呼叫。
6、語音、數字提示：客戶取票后，有語音播報和顯示屏顯示到窗口。
7、統計分析管理：可選購管理軟件，通過PC電腦統計各窗口的工作情況。
8、方便與其它業務系統進行集成： 由于采用了開放式的設計架構，系統為其它業務系 統提供了標準的應用接口，例如：為PC終端客戶提供了虛擬呼叫器，既節省了客戶的投資，同時又使客戶的系統成為了一個有機的整體。
規格參數
名稱 無線排隊叫號機/無線觸摸取號機
機柜質材 全鋼板，金屬烤漆
主控 Intel ATOM D525雙核1.8GCPU。低功耗，運行速度快D525+ICH8Plus，DIMM DDR3，2G內存16G固態硬盤。
顯示器 17寸/19寸三星液晶顯示器
觸摸屏 17寸/19寸紅外線觸摸屏
打印機型號 愛普生532熱敏打印機
打印壽命 大于150km
打印速度 200mm/sec
打印紙寬 80mm
電源 AC220V 50HZ
大功耗 350W
無線模塊 節點機（232轉485）無線模塊
物理尺寸 41×38×54.5mm（寬×深×高）

排隊管理系統由取號機、連接器、操作鍵盤、顯示屏、揚聲器和應用軟件等部分組成。
顯示屏、操作鍵盤等通過串行通訊線路與取號機的串口相連，當一個營業員要辦理一筆新業務時，通過操作鍵盤，可以發出語音提示，引導排隊靠前的顧客來該營業員的窗口辦理業務，完成業務后，可以發出諸如“再見”等問候語音提示。

國峰車輛排隊管理系統總結和吸取了過去排隊產品的優缺點，充分考慮了現在智能營業大廳的使用需求，集當前的電子技術、光電技術、計算機網絡技術、多媒體觸摸技術于一體，開發出全新的智能排隊設備，由排隊管理系統、取號系統、呼叫終端（物理呼叫器和虛擬呼叫器）、觸摸排隊機、液晶窗口顯示屏（LED窗口顯示屏）、液晶集中顯示屏（LED集中顯示屏）組成。
硬件系統每個組成部分均配有RJ45以太網接口，通過通訊協議使之成為一個有線的排隊系統。
擴展功能
增加器可實現刷VIP磁卡優先取票
增加三合一讀卡器，刷和接觸式IC卡、非接銀行IC卡
增加閱讀器，實現刷取票
過濾增加除按標識，增加白名單，模式
支持功能，客戶評價不滿意時給電話號碼發送短信
支持不同業務的號票不同打印模版內容
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